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企业班组长培训教材\刘哲
作者： 刘哲 主编
出版社：冶金工业出版社 2013年11月
简介： 刘哲等编著的《企业班组长培训教材》共分三讲：企业文化及班组文化建设；班组团队建设；班组有效沟通。囊括了现代生产制造和先进服务业背景下开展班组管理必备的理论知识，集成了许多企业多年来在实践中形成的优秀经验和管理技能，适合班组长、作业长借鉴和职工阅读，具有很强的实践性和指导性。
冶金工业出版社 2013年11月
