卡耐基魅力口才与演讲的艺术
作者： 戴尔卡耐基
出版社：北京联合出版公司 2015年08月
简介：
《卡耐基魅力口才与演讲的艺术》是卡耐基有效说话训练的全集，汇集了卡耐基关于沟通、谈话、公开讲话的思想与文字，凝聚了这位人生导师对人性的洞察和他所创立的成功学的精华。
阅读本书，将助你：
1. 拥有有效说话的能力，拥有演讲的技巧；
2. 通过建立自信来提高表达能力；
3. 通过有效的演讲扩大影响力；
4. 使你在公司、政府机关、各种组织和家庭中，踌躇满志，卓越出众；
5. 强化你的勇气、自信和热情，并使你很自然地将所学技能应用到与人谈话的过程中；
6. 让你步入幸福的生活，迈向成功的职业生涯。
【目录】
*章 怎么才能实现成功的演讲／001
善于言辞、谈吐自如，无疑对每个人的事业与生活都有很大的益处；能言善辩、口若悬河的演说家更是令人艳羡，让人崇拜。
01 人人都渴望成为演讲家／002
02 学习他人的经验／004
03 时刻不忘自己将要达成的目标／012
04 下定决心一定要成功／017
05 把握每一次练习演讲的机会／020
第二章 增强自信心是成功演讲的前提／023
与世上任何事物相比较，唯有恐惧*能击败人！
01 人人都有恐惧的心理／024
02 无须通篇背诵／029
03 给自己成功的暗示／033
04 表现得信心十足／036
第三章 成功演讲并不难／041
说话是一门艺术，也是有诀窍的。
01 从切身体会谈起更容易引起共鸣／042
02 对自己的主题真情流露并充满热情／048
03 让听众产生共鸣／052
第四章 做好演讲前的准备工作／055
准备就是思考、回忆及选择*吸引你注意力的事物，然后加以修饰，将它们整理成一个整体，成为你思想的精工制造品。
01 为何大学教授说不过小摊贩／056
02 给演讲划定一个范围／058
03 多做积累，有备无患／060
04 尽量使用描述和例证／064
05 多用具体、耳熟能详的字眼／076
第五章 为你的演讲赋予生命力／085
拥有活力、活泼、热诚这些美德。人们总喜欢聚集在精力旺盛的演讲者身旁，就如同野雁总喜欢聚集在秋天的麦田里一样。
01 生命力是演讲的灵魂／086
02 选择自己熟悉的主题／088
03 让情景重现／094
04 尽量轻松、热烈／096
第六章 与听众一起感受自己的演讲／099
“人都是自私的，”他说，“他们只对他们自己感兴趣。他们并不十分关心政府是否应该把铁路收归国有，但他们却希望知道如何获得晋升，如何得到更多的薪水，如何保持健康。”
01 依听众的兴趣演讲／100
02 诚心诚意地赞赏听众／106
03 与听众融为一体／109
04 让听众参与你的演讲／114
05 放低你的姿态／117
第七章 简短的演讲激起良好的回应／121
演讲的主要目的就是增强听众的印象，使人信服。
01 一个简单的“魔术公式”／122
02 以自己生活中的事例来说明／131
03 指出问题的关键，直接向听众提出请求／137
04 给出理由和听众付诸行动的好处／139
第八章 向听众说明情况的演讲／141
不要低估了“说清楚”的重要性及困难程度。
01 清楚地陈述和表达／142
02 限制题材，以配合特定的时间／145
03 概念条理清楚／149
04 依次说出自己的要点／150
05 用大家熟悉的观念阐述新的观念／152
06 运用视觉效果／157
第九章 即席演讲的方法／161
在瞬间就能根据任何题目收集自己的知识和思想，我们学会了怎样站着思考。
01 练习即席演讲／162
02 随时做好发表即席演讲的心理准备／166
03 马上举出事例／168
04 充满情感和力量／169
05 适宜的原则／170
06 即席演讲不等于即席乱讲／172
第十章 如何准备长篇演讲／173
战争是一门科学的艺术，不经过深思和规划，就别想取得胜利。
01 周全的准备是必需的／174
02 有吸引力的开场白／176
03 避免受到不利的注意／192
04 支持主要观点／198
第十一章 结尾一定要迎来高潮／205
在多种多样的演讲结束语中，幽默式可算其中极有情趣的一种。
01 总结你的观点／208
02 请求采取行动／210
03 简洁而真诚的赞扬／212
04 幽默的结尾／213
05 以一首名人的诗句结束／215
06 引用《圣经》经文／218
07 意犹未尽的高潮／219
第十二章 增强记忆的天然法则／223
他们肉眼所看到的东西，只有不到千分之一引起了他们的注意。这真是令我难以置信，人们的观察能力竟然如此稀缺。
01 记忆法则之一：加深印象／224
02 记忆法则之二：重复／232
03 记忆法则之三：联想／235
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01 人人都渴望成为演讲家
从1912年起，也就是“泰坦尼克号”邮轮在北大西洋冰海沉没的那一年，我就开始设班教授当众演讲的课程。
我演讲课程的*堂课是示范表演，我先请一些学员上台讲一讲自己来上课的原因，以及自己期望从这种训练中学到些什么。他们当然是人各一词，众说纷纭，但令人诧异的是，大多数人的原因和基本需求却如出一辙：“面对众人讲话时，我就会浑身不自在，总是担心自己说错话，这使我不能集中精力思考，不能清晰地表达自己的想法，甚至都不知道自己究竟在说些什么。我希望通过在这里的学习能增强自信，能随心所欲地思考问题，有逻辑地归纳自己的思想，并能泰然自若地当众站起来演讲，在商场或社交场合侃侃而谈，思路清晰而又令人信服。”
这番话你听起来是不是很耳熟？你是不是也曾有过这种感觉？你是否也曾希望自己口若悬河、侃侃而谈、令人信服？即使花再多的钱也愿意。现在你正在打开此书，说明你也同样希望获得成功演讲的能力。
我知道你想说什么，如果你有跟我说话的机会，我想你一定会问：“卡耐基先生，你真的认为我能培养出自信，面对众人，口齿流利、条理清晰地和他们讲话吗？”
我花费几乎一生的时间帮助人们建立自信、克服恐惧，在参加培训的学员中，很多人的身上都发生了奇迹。那些故事足以让我写很多书。因此，对于你的提问，我的回答是，如果你按照书里的建议去做，勤加练习，你就一定能做得到。
为什么当你站在众人面前时就不能像你坐着时那样，可以清楚地思考？为什么你一站在公众面前讲话，就浑身发抖、声音发颤？当然，你已经意识到，只要通过指导和练习，你就可以逐步改善面对听众时的恐惧感，从而变得泰然镇定、自信健谈。
本书不是普通的教科书，书中没有罗列一条条教你说话的规则，也没有教你如何发音、断句，而是我毕生训练人们能有效说话取得的经验的总结。
如果你依照书中的建议，在任何需要说话的时候牢记并运用，你就会成为你想要成为的那种人。
02 学习他人的经验
善于言辞、谈吐自如，无疑对每个人的事业与生活都有很大的益处；能言善辩、口若悬河的演说家更是令人艳羡，让人崇拜。但是，在现实中，毕竟不是每个人都拥有高超的语言技巧、口若悬河的演说才能，我们周围也确实不乏不善说话、沉默寡言之人，虽然他们真的很有能力，很有思想。
没有哪个人天生就是大众演说家。在历史的某个时期，当众演讲曾经被视为一门高雅的艺术，人们说话时必须注意修辞，讲究语法，并用一种优雅的说话方式进行演说。比如古希腊、古罗马那些伟大的演讲家——西塞罗、德摩斯梯尼、梭伦等。在这种情况下，要想做个天生的大众演说家就更困难了。现在，我们把演说看成一种更加广泛的交谈，过去那种风格夸张、声音洪亮的演说方式已一去不复返了。当我们与人一起共进晚餐，在教堂做礼拜，或观看电视、听收音机时，我们都喜欢听到他人率直的真言，并且喜欢那些能够引发思考和讨论的话题，而不喜欢演讲者只是一味地说教。
尽管学校的课本使我们相信，演讲是一个只有少数人能掌握的艺术，只有经过多年的语音语法的训练，才能掌握这个奥秘。但我的整个教学生涯都几乎在向人们证明一点：当众说话其实很容易，只要遵循一些简单而重要的规则就可以了。
1912年，当我在纽约市第125街的青年基督协会开始从事教学工作时，我和学生们一样无知懵懂。我早期的教育训练方法，和自己在密苏里州的华伦堡上大学时接受的教育方式大同小异。但很快我就发现这样做是错误的。我竟然把那些商界人士当成大学一年级新生来教育了。我发现韦伯斯特、柏克匹特及欧康内尔的演讲理论毫无用处，让我的学生一味地模仿，对他们来说毫无裨益。我的学生需要的是在商务会议中有足够的勇气站起来，并向参加会议的人做一番明确的、连贯的报告。于是，我将教科书全部丢掉，站在讲台上，用一些简单的概念，和学员们一起探讨，直到他们的报告词达意尽、深入人心为止。这种方法果然奏效，以至于他们毕业后希望再回来，希望能学到更多的东西。
我希望大家能有机会到我家里或办公室看看世界各地的学员寄来的感谢信。这些信有的来自商界领袖，他们的大名，我们在《纽约时报》和《华尔街日报》能时常看见，也有来自州长、国会议员、大学校长和娱乐圈的明星，当然更多的则是来自家庭主妇、牧师、教师，和一些普通的青年男女。还有一些公司的主管、技术人员、工会会员、大学生和职业女性等，所有这些人都觉得自己需要足够的自信，有在公开场合中表达自己思想的能力，以便让人接纳自己。那些取得一定成效的人、实现自己目标的人心怀感激，特意写信向我表示谢意。
就在我写下这段话的时候，想起一件对我影响深远的事情。很多年前，费城一位很有名气的商人D．W．亨特，他也是我教过的数以千计的人中的一位。刚加入我的培训班不久，一天中午，他邀请我共进午餐，吃饭时，他诚恳地问我：“卡耐基先生，我常常收到一些演讲的邀请，我尽量都推辞掉了。可现在我被选为大学董事会主席，以后必须主持会议。您看我这个老头子，还能不能学会演讲？”
我告诉他以往班上和他有类似职务学员的经历，并且承诺，只要他足够努力，我一定会帮他达到目标。
大约三年之后，他再次邀请我共进午餐，同一地点，同一张餐桌，我们回忆起往昔的对话。我问他现在是否已经做到，他露出自信的笑容，还拿出一本红色的备忘录，上面满满当当地记录着他未来几个月的演讲安排。
他说：“能够站在讲台上演讲，享受演讲带给我的快乐，是我一生中*兴和满意的事。”
这还不是全部，D．W．亨特还自豪地炫耀道，在英国首相出访美国的时候，费城教会邀请这位极少来美国的英国首相在宗教集会上说几句话，当时向所有在场的人郑重地介绍这位英国首相的不是别人，正是D．W．亨特先生。
就在三年前，还是这位D．W．亨特先生，正惴惴不安地怀疑自己是不是能够在大众面前流利地表达自己。
他的演讲技巧取得了如此神速的进步是否超出寻常？不！类似亨特先生这样成功的事例成千上万。
再举一个例子，几年前，布鲁克林的一位医生——我们姑且称之为寇蒂斯大夫，前往佛罗里达州度寒假，其度假地距离著名的棒球队——巨人队训练场不远。作为一名热心球迷，他经常去看他们打球，渐渐地他就和球员们成了好朋友。
有一天，他被邀请参加一次球队宴会，在侍者送上咖啡和点心之后，一些著名的客人被请上台讲话。在没有任何事先心理准备的情况下，他听见宴会主持人说：“今晚有一位医学界的朋友在场，我们欢迎寇蒂斯大夫上台给我们谈谈棒球队员的健康问题。”
对这个问题他是否有充分的准备呢？当然有。他可以算得上世界上对这个问题准备*充分的人——他是研究卫生保健的，已行医30多年。他可以坐在椅子上与周围的人侃侃而谈，甚至谈上一个晚上。但是，如果让他站起来，面对一群人讲同样的问题，却是另一回事。他心跳加速，吓得不知所措。他努力冷静下来，然而心脏仿佛就要停止跳动。他一生从未做过公开演讲，面对众人，脑海中的种种思想仿佛都长着翅膀飞走了。
该如何面对呢？参加宴会的人都在鼓掌，全都注视着他。他摇摇头，表示谢绝，却引来了更热烈的掌声。“寇蒂斯大夫！说几句吧！”听众的呼声越来越大。
在这种极其沮丧的情绪支配下，他知道自己一旦站起来演讲，一定会失败，甚至可能连五六个完整的句子都讲不出来。他站起来转过身背对着自己的朋友，默默地走了出去，深深陷入难堪和耻辱的心理之中。
一回到布鲁克林，他做的*件事就是报名参加我的演讲训练课程——他再也不愿意陷入哑口无言的困境中了。
类似他这样的学生，是老师*乐意碰到的，因为他有迫切的需要，渴望提高自己当众演讲的能力。这种愿望是如此坚定，使他毫无怨言地刻苦练习，不遗漏任何一课。
努力带来的进步令他自己都感到惊讶，结果大大超出了他的意料。上完*阶段的课程，他紧张的情绪就消失了，信心越来越强。两个月后，他已成为班上的明星演讲家，并且开始接受邀请到各地演讲。到后来，他十分喜欢和享受演讲时那份欣喜的感觉和所获得的荣誉，更庆幸自己在演讲过程中结交到更多的朋友。
纽约市共和党竞选委员会的一名委员，在听过寇蒂斯大夫的一次演讲之后，立即邀请他到全市各地为共和党发表竞选演讲。如果这位政治家知道，就在一年前，这位演讲家曾经因害怕面对观众而张口结舌，在羞愧之中不得不离开一个宴会，那他一定会大吃一惊的。
让自己获得自信、勇气和能力，以便在你当着一群人发表谈话时能够冷静而清晰地思考，这并不像大多数人所想象的那么困难，演讲并不是上帝专门恩赐给某些人的礼物。就像打高尔夫球一样，任何人都可以发掘出其潜在的能力，只要你有这样去做的充分欲望就行。
还有另外一个例子。已故的B．F．古利奇公司董事长大卫·古利奇先生有一天来到我的办公室，“我这一生中，”他开始说，“每逢自己要讲话时，没有一次不是惊恐万分的。身为董事长，我不可能不主持召开会议。董事们都是我多年熟悉的常客，我们围桌而坐时，我同他们畅谈自如，一点儿障碍也没有。然而，一旦要我站起来讲话，我就会不知所措，一个字也说不出来。这种情形已经很多年了。我不相信你能帮到我，因为我的问题实在太严重了，而且已经很久了。”
“噢，”我说，“既然你认为我帮不上你的忙，为什么还来找我呢？”
“只为一个原因，”他答道，“我有一个会计师，他替我处理账目问题，他是个很害羞的人。他要进自己的办公室之前，必须经过我的办公室。多年来，每当他路过我办公室时，总是小心翼翼，眼睛看着地面，一句话也不说。不过*近，他整个人好像变了一样。现在，他再经过我办公室的时候，总是下巴抬起，眼里闪着丝丝亮光，还主动地向我打招呼，‘早上好，古利奇先生。’他信心十足，神采奕奕。对于他的这种改变，我感到十分惊讶，我问他：‘你中了什么魔法？怎么会有这么大的变化？’他告诉我，是因为参加了你的演讲训练课程，才变成现在这样的！就是因为这样，我也想来试试。”
我坚定地告诉古利奇先生，如果他来参加培训班，并按照我的要求去做，不用几个星期，他将会喜欢上在公众面前说话的感觉。
“你如果真能让我做到这一点，”他回答，“那我就是世上*快乐的人了。”
后来，他参加了培训班，并取得了惊人的进步。三个月后，我请他参加在阿斯特饭店舞厅举行的一个3000人的聚会，并安排他向大家谈一谈他从我们的培训课中得到的帮助。他说非常抱歉，因为事先跟别人有约，所以他不能参加。可是第二天，他打来电话对我说：“我要向你道歉，我把约会取消了。我要去参加聚会，并接受你的演讲安排，这是我欠你的。我要把训练中的收获真实地告诉给大家。我这么做，是想通过我自己的切身体会来激励大家，让他们也能主动地消除那些残害生命的恐惧感。”
本来，我只给他安排了两分钟的演讲时间，结果他对着3000人说了足足10多分钟！
像这样的奇迹，在我的培训班大概有几千起。我亲眼看到那些男男女女，因为参加了这项培训，事业取得了更大的成就，获得了更耀眼的社会地位。
在某些时刻，仅凭一次演讲就可以使人声名远扬。马里奥·拉佐就是*好的例子。
几年前，我接到一封来自古巴的电报，上面说：“要是你不反对，我这就来纽约参加你的演讲培训。”落款是马里奥·拉佐。我觉得很惊讶，这个人是谁，我以前可从没听说过。
马里奥·拉佐先生到了纽约后对我说：“三个星期后，我家乡哈瓦那的乡村俱乐部要为创始人庆祝50周岁生日，安排我在晚会上演讲，并且赠送一个银杯给他，我还要担任晚会的主持人。虽然我是一名律师，却从来没有当众演讲过。一想到要上台演讲，我心里就很不安，如果到时说不出话来，我和我的太太以后在社交场合会很尴尬，再说，这也会影响我的声誉。所以，我特意从古巴赶过来向您求援。不过，我只有三个星期的时间。”
那三个星期，我每晚都为拉佐安排三到四场演讲，从这个班到那个班。三个星期后，他回到古巴，在乡村聚会上做了一次令众人惊叹的演讲。这件事还被美国《时代周刊》“异域新闻”一栏专题报道，并称赞他为“天才演说家”。
这听起来像是一个奇迹，不是吗？这称得上是一个奇迹吧？而且是20世纪人类战胜自我、战胜恐惧的一个奇迹。
