Third opinion:how successful leaders use outside insight to create superior rusults
作者: (美)赛-妮可·乔妮(Saj-nicole A. Joni)著;邱如美译
出版社:天下杂志股份有限公司,2005
简介: 除了好友、同僚,還有第三意見今天的企業環境險峻,領導人不論躋身哪個層級,都是嚴峻、有時甚至是孤立無援的經驗。當然,你可以徵詢的對象很多。例如,向工作關係最密切的同事徵求意見。再者,在公司內、外,尋求同僚的第二方意見。但是,還有一種更重要,卻向來被大多數人忽略的意見──第三意見。
在《第三意見》(The Third Opinion)書中,作者說明,從執行長、高階經理人,到部門領導人、主管,都可以創造一種由顧問、專家及良師益友組成,忠誠且多元的核心圈。這些成員會在必要時,直言不諱地提供你最需要的洞見。
相較你的其他網絡,核心圈有何獨到之處呢?答案是,外部見解,那也正是你所能取得的各種觀點中,最可信任、最忠誠、且不帶偏見的一種。外部見解的百分百忠誠絕非你在組織內所能創造,更不是用錢買得到。相反地,它是開發堅強而互惠關係的結果。本書開風氣之先,專書探討這種經常被忽略,但攸關你能否達到顛峰表現並維持不墜的要訣。
在書中,作者根據多年的研究成果,以及擔任世界級企業最高領導人第三意見顧問時,備受讚譽的實務經驗,提供讀者在不同的事業生涯階段,全力打造強大顧問團隊上務實可行的指引。本書將教導你如何精心挑選,延攬一批專家,陪同你思考所面對的最棘手的議題。這批專家提供你解決辦法和各種可行方案,激發你思考,找出錯誤,並提供必要的支援。更重要的是,他們的作用不只在危機期間,在承平時期他們也能配合你的需要,隨時提供必要的建議和忠告。《第三意見》以充滿說服力的真實案例,生動解釋這樣的核心圈如何提供指導、建言、信任及回饋,幫助有心求好的領導人轉變成卓越領導人。
重要的顧問和智囊夥伴應有以下特質◎看清一個複雜議題的所有層面的能力(多元思考)
◎能提出重要問題,並且用心聆聽,聽出言外之意
◎不給直接的建議
◎有正直的聲譽
◎在你亟需解決的重要議題上,具備相關且高度專業的知識和經驗
◎能提供獨到觀點
◎有能力賦予挑戰和問題實質的意義
◎在知識和個人方面跟你合得來
◎對你的長處很清楚,並且能夠截長補短
◎具有好奇心和同理心
◎與你在私人和結構上都沒有利益衝突
◎以互惠的期待而選擇你徵求第三意見和吸納外部見解,是領導人責無旁貸的工作,也是掌握競爭優勢的祕訣。