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Wake Up Your Call Center:Humanizing Your Interaction Hub
作者： ( )罗珊·德西罗(Rosanne D’Ausilio)著;子凤，李琼芬译
出版社：经济新潮社,2002
简介：
IT韩潮:不容忽视的韩国IT竞争力
作者： 韩国IT研究会编;李弘元译
High-Tech Careers for Low-Tech People
作者： (美)威廉·夏佛(William A.Schaffer)著;李鸿志译
Made in China
作者： (日)黑田笃郎著;宋昭仪，李弘元译
Hi-tech hi-touch branding
作者： (英)保罗·泰柏勒(Paul Temporal)，(新加坡)李国彰著;戴国平，庄友欣译
Why I Hate Flying:Tales for the Tomented Traveler
作者： (加)亨利·明兹柏格(Henry Mintzberg)著;吴竹雯译;游耀创图
经济新潮社,2002
