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简介
*你是职场新人吗？
*你为繁琐的商务礼仪感到手足无措吗？
*你在苦苦寻找一本一看就会、一学就懂的商务礼仪书吗？
就让日本商务礼仪专家椿武爱子教授教您真正标准、实用的商务礼仪吧！边看dvd边学习，很快你也能成为日本商务礼仪达人的！
目录
第一章 マナー５つの基本 1
1．挨拶の仕方と重要性......................................................................................................
1
2．身だしなみの大切さ......................................................................................................
5
3．言葉遣いについて........................................................................................................
10
4．正しい態度、姿勢、立ち振る舞い............................................................ 13
5．表情と笑顔について.....................................................................................................
14
第二章 お客様を迎えるマナー 17
1．訪問の申し入れを受けた時..................................................................................
17
2．お客様がいらっしゃった時..................................................................................
17
日本商务礼仪达人
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