ISO 9001：2000质量管理体系活动的流程和电子化应用

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作者：倪国良，景成循主编

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ISBN：9787506628730

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简介
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简介

ISO 9000系列标准由国际标准化组织于1987年制定，是国际标准化组织耗时10年制定出来的全世界第一套也是目前唯一的一套关于质量管理的国际标准，它集中了各国质量管理专家和众多成功企业的经验，蕴含了质量管理的精华。在产业信息化的时代，我们应该充分利用现有的先进科学技术，掌握电子信息化的工具，更快速有效地推动ISO 9001:2000质量管理体系在中国企业中的建立，是国内制造、服务企业能更好地管理

目录
第一章概述
第一节 ISO9001质量管理体系认证
第二节 ISO9001认证的程
第三节现代企业实现电子化管理的意义
第四节企业管理软件的发展
第五节实现ISO9001电子化管理的作用
第二章质量手册的编写
第一节概述
第二节质量手册的编写
第三节电子化管理系统中质量手册的编辑步骤
第三章程序文件的编写
第一节概述
第二节程序文件编写的基本要求
第四章程序文件编写的内容和实例
第一节文件控制
第二节记录控制
第三节质量方针和质量目标管理
第四节管理评审
第五节人力资源控制
第六节基础设施控制
第七节工作环境控制
第八节与顾客有关的过程控制
第九节设计和开发控制
第十节采购和供方控制
第十一节生产和服务提供的控制
第十二节生产和服务提供过程的确认
第十三节标识和可追溯性
第十四节顾客财产控制
第十五节产品防护控制
第十六节监视和测量装置的控制
第十七节顾客满意的测评
第十八节内部审核
第十九节产品的监视和测量
第二十节不合格品控制
第二十一节数据分析
第二十二节持续改进
第二十三节纠正措施
第二十四节预防措施
第五章电子化应用实例
第一节文件控制电子化应用
第二节过程控制电子化应用
第三节企业统计电子化应用

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