全国经济专业技术资格考试专用教材工商管理专业知识与实务初级

目 录
考纲分析与应试策略
一、考情简介　1
（一）考试科目　1
（二）考试形式　1
（三）考试题型与题量　1
（四）考试时间　1
二、考纲分析　2
（一）重点难点分析　2
（二）内容结构分析　3
三、学习方法　4
（一）搜集信息，制订计划　4
（二）精读教材，系统学习　4
（三）归纳总结，巧学巧记　4
（四）全真模拟，反复练习　5
四、应试技巧　5
（一）考前准备及答题注意事项　5
（二）答题方法与技巧　5
（三）各题型答题技巧　6
第一章　工商企业及其管理概论
第一节　工商企业的概念与发展历程　9
一、工商企业的概念　9
二、工商企业的形成　9
三、工商企业的发展历程　11
四、工商企业的基本构成要素　15
五、工商企业的优势与弱势　15
第二节　工商企业制度的类型与特征　16
一、工商企业的主要类型　17
二、工商企业制度的类型与特征　20
三、现代企业制度的概念与特征　22
第三节　工商企业制度的职能、目标与责任　24
一、工商企业的基本职能　24
二、工商企业的经营目标　25
三、工商企业的社会责任　26
第四节　工商企业管理的概念、性质与职能　30
一、工商企业管理的概念　30
二、工商企业管理的基本性质　30
三、工商企业管理的主要职能　31
第五节　工商企业管理的基础工作　32
一、标准化工作　33
二、定额工作　34
三、计量工作　34
四、信息工作　35
五、规章制度　36
六、职业培训　36
第六节　自测练习题　37
第二章　工商企业组织结构
第一节　企业组织设计　40
一、劳动分工与专业化　40
二、管理幅度与管理层次　41
二、集权、分权与授权　42
四、直线关系与参谋关系　43
五、部门化　44
六、工商企业组织设计的基本任务、依据与原则　45
第二节　企业组织结构形式与选择　47
一、企业组织结构的基本形式　47
二、企业组织结构形式的选择　50
第三节　新型企业组织模式　52
一、虚拟企业组织模式　52
二、战略联盟组织模式　54
三、学习型组织模式　55
第四节　企业组织变革　57
一、企业组织生命周期　57
二、企业组织变革的基本动因　58
三、企业组织变革的先兆　59
四、企业变革的战略