Computer hospital:the utility bible of computer trouble removal

第1篇电脑维修常识与基本技能篇
第1章电脑维护基本知识
1.1电脑为何会“生病”
1.1.1常见故障现象
1.1.2故障产生的原因
1.2电脑病症知多少
1.2.1硬件故障
1.2.2系统故障
1.2.3软件故障
1.2.4网络故障
1.3治病前应该做哪些准备
1.3.1准备工具
1.3.2准备维护软件
1.3.3切断电源
1.3.4释放静电
1.3.5准备替换部件
1.3.6做好病例记录
1.4常用的故障检测方法
1.4.1原理分析法
1.4.2拔插法
1.4.3观察法
1.4.4替换法
1.4.5比较法
1.4.6升温／降温法
1.4.7逐步添加／去除法
1.4.8最小系统法
1.4.9隔离法
1.4.10诊断程序测试法
1.5常用的排除故障的方法
1.5.1故障处理基本原则
1.5.2排除故障的一般步骤
1.5.3检修后的维护
第2章电脑硬件故障排除技能
2.1拆机和装机技能
2.1.1准备组装和拆卸工具
2.1.2拆卸电脑部件的顺序
2.1.3组装电脑的过程
2.1.4拆装电脑的注意事项
2.2维修工具的使用
2.2.1万用表
2.2.2清洁剂和清洗盘
2.2.3除尘工具
2.2.4故障侦测卡
第3章电脑分类故障排除技能
3.1加电类故障
3.1.1可能的故障现象
3.1.2可能涉及的部件
3.1.3解决思路和要点
3.1.4加电类故障判断流程
3.2启动与关闭类故障
3.2.1可能的故障现象
3.2.2可能涉及的软、硬件
3.2.3解决思路和要点
3.2.4启动与关闭类故障判断流程
3.3磁盘类故障
3.3.1可能的故障现象
3.3.2可能涉及的部件
3.3.3解决思路和要点
3.3.4磁盘类故障判断流程
3.4显示类故障
3.4.1可能的故障现象
3.4.2可能涉及的部件
3.4.3解决思路和要点
3.4.4显示类故障判断流程
3.5安装类故障
3.5.1可能的故障现象
3.5.2解决思路和要点
3.5.3软件安装类故障判断流程
3.5.4硬件安装故障处理流程
3.6系统亚健康类故障
3.6.1可能的故障现象
3.6.2可能涉及的部件
3.6.3解决思路和要点
3.7兼容或配合性故障
3.7.1可能的故障现象
3.7.2可能涉及的部件
3.7.3解决思路和要点
3.8局域网故障
3.8.1可能的故障现象
3.8.2可能涉及的部件
3.8.3解决思路和要点
3.8.4局域网类故障解决流程
3.9音频、视频类故障
3.9.1可能的故障现象
3.9.2可能涉及的部件
3.9.3故障分类判断
3.9.4放音问题故障排查流程
3.9.5录音和视频问题故障排查流程
第2篇系统故障解决与优化篇
第4章WindowsXP系统故障
4.1WindowsXP安装故障
4.1.1NTFS引起的系统安装失败
4.1.2将NTFS格式转换成FAT椿式
4.1.3安装WindowsXP后系统无法正常启动
4.1.4升级安装WindowsXP后电脑死机
4.1.5在安装系统时提示必须转换分区
4.1.6在DOS模式下安装系统时速度慢
4.1.7安装简体中文语言包显示英文界面
4.1.8WindowsXP启动速度特别慢
4.1.9进入WindowsXP登录画面后蓝屏并重启
4.1.10屏幕上提示NTLDRismissing，Pressanykeytorestart
4.1.11WindowsXP启动项出错
4.1.12WindowsXP连续重启
4.1.13WindowsXP无法正常关机
4.1.14WindowsXP安装过程中激活的问题
4.1.15重装WindowsXP后文件夹不能访问
4.2WindowsXP疑难故障
4.2.1不能访问局域网中的其他计算机
4.2.2系统总是重新启动，重装系统时提示hal.dll文仲错误
4.2.3在WindowsXP中找不到boot.ini文件
4.2.4在WindowsXP中恢复误删除的boot.ini文件
4.2.5制作系统维护工具盘
4.2.6拯救灾难数据
4.2.7重建分区表
4.2.8破解Windows登录密码
4.2.9关闭程序和系统出现错误弹出错误报告窗口
4.2.10为指定的程序设定错误报告
4.2.11WindowsXP中有些MP无法播放
4.2.12在WindowsXP下复制的CD没有声音
4.2.13WindowsXP运行速度慢
4.2.14总是提示“保持自动更新”
4.2.15“在恢复时使用密码保护”的屏保设置无效
4.2.16禁止光驱自播放
4.2.17恢复“关闭Windows”对话框中的待机、休眠按钮
4.2.18如何修复“自动更新”标签中各选项灰色不可用状态
4.2.19为何总是提示“虚拟内存不足”
第5章Windows7系统故障
5.1Windows7常见故障
5.1.1启动Windows7恢复环境
5.1.2修复启动管理器
5.1.3修复系统引导扇区
5.1.4诊断内存错误
5.1.5创建系统修复光盘
5.1.6管理启动项
5.1.7系统总是自动登录
5.1.8系统启动时间长
5.1.9IE速度慢或者经常没有响应
5.1.10无法弹出USB移动存储设备
5.1.11Windows7无法识别U盘
5.2Windows7疑难故障
5.2.1显示桌面图标
5.2.2快速切换到桌面
5.2.3显示菜单栏
5.2.4显示多个时区
5.2.5创建密码重设盘
5.2.6使用密码重设盘
5.2.7清除“挖挖哇”
5.2.8打造万能播放器
5.2.9解锁注册表
5.2.10搜索文件较慢
5.2.11设置程序兼容性
5.2.12截图花屏
5.2，13共享虚拟内存
5.2.14IE网页不能保存成.mht格式
5.2.15Windows7混合音问题
5.2.16IE提示证书错误
第6章备份重要数据
6.1备份注册表
6.1.1导出注册表
6.1.2导入注册表
6.1.3注册表备份工具
6.2备份IE收藏夹
6.2.1导出收藏夹
6.2.2导入收藏夹
6.3备份“我的文档”
6.3.1手工备份“我的文档”
6.3.2改变“我的文档”位置
6.4备份桌面文件
6.4.1手工备份桌面文件
6.4.2改变桌面位置
6.5驱动程序备份
6.5.1手动备份
6.5.2驱动精灵
6.5.3还原驱动程序
6.6备份Office个性化设置
6.6.1备份设置
6.6.2还原设置
6.7使用系统还原
6.7.1启动系统还原
6.7.2开始系统还原
6.7.3创建新的还原点
6.8数据文件的备份和还原
6.8.1启动备份工具
6.8.2备份数据文件
6.8.3还原数据文件
6.9使用系统映像还原系统
6.9.1创建系统映像备份电脑
6.9.2使用系统映像恢复电脑
第7章系统重装技能
7.1重新安装WindowsXP
7.1.1升级安装
7.1.2修复安装
7.2使用Ghost恢复系统
7.2.1创建镜像文件
7.2.2镜像还原
7.2.3一键Ghost
7.3快速安装／重装操作系统
7.3.1获取操作系统ISO文件
7.3.2硬盘快速分区格式化
7.3.3快速安装操作系统
7.3.4WindowsPE方式安装
7.3.5U盘安装操作系统
7.3.6U盘启动制作工具
7.3.7设置从U盘启动
第8章操作系统安全
8.1电脑面临的威胁
8.1.1电脑病毒
8.1.2流行木马
8.1.3流氓软件
8.2360安全卫士
8.2.1清除恶意插件
8.2.2查杀流行木马
8.2.3修复系统漏洞
8.2.4系统急救
8.2.5系统修复
8.2，6系统体检
8.3360杀毒软件
8.3.1病毒库升级
8.3.2病毒查杀
8.3.3实时防护
8.4防御策略
8.4.1实时保护
8.4.2木马防火墙
8.4.3立体防御
8.5系统维护
8.5.1清理系统垃圾
8.5.2清理注册表
8.5.3开机加速
8.5.4C盘搬家
8.5.5软件宝库
8.5.6软件升级
8.5.7软件卸载
第3篇死机故障解决篇
第9章电脑启动全程剖析
9.1WindowsXP启动过程解析
9.1.1启动过程概述
9.1.2WindowsXP启动文件和功能
9.1.3WindowsXP启动文件执行
9.1.4电源自检过程
9.1.5初始化启动过程
9.1.6引导程序载入过程
9.1.7检测和配置硬件过程
9.1.8内核加载过程
9.1.9用户登录过程
9.1.10即插即用设备的检测过程
9.2WindowsXP启动菜单项
9.2.1安全模式
9.2.2启用启动日志
9.2.3启动VGA模式
9.2.4最后一次正确的配置
9.2.5目录服务恢复模式
9.2.6调试模式
9.3WindowsXP启动故障分析与解决
9.3.1系统启动时提示NTLDR文件或ntdetect.com丢失
9.3.2恢复损坏的DLL文件
9.3.3提示boot.ini文件非法
9.3.4找不到hal.dll文件而
终止启动
9.3.5让sfc命令全面修复受损文件
9.3.6丢失DLL动态链接库文件
9.4Windows7启动故障解决
9.4.1Windows7启动菜单项
9.4.2修复主引导记录
9.4.3修复引导文件
第10章开机不能启动故障处理
10.1电脑启动故障
10.1.1开机无任何反应
10.1.2开机找不到硬盘
10.1.3开机出现持续报警声
10.1.4不能识别硬盘
10.1.5电脑启动很慢
10.1.6启动时直接进入关机画面
10.1.7电脑自动开机
10.1.8启动后蓝屏
10.1.9启动后黑屏
10.1.10启动时显示检查内存
10.1.11显示内存检测失败
10.1.12无法进入系统
10.1.13如何修改Windows7启动画面
10.1.14如何管理启动项
10.1.15如何启用管理工具
10.1.16禁止安全中心随机启动
10.2Windows双操作系统启动故障
10.2.1双系统启动时间长
10.2.2设置默认操作系统
10.2.3备份WindowsXP／7双系统引导文件
10.2.4恢复WindowsXP／7双启动菜单
10.2.5重装导致引导记录被破坏
10.2.6添加Windows引导项目
10.2.7改变引导菜单项顺序
10.2.8删除Windows7引导记录
第11章死机、蓝屏故障
11.1死机故障
11.1.1开机通过自检无法进入操作系统
11.1.2主板设置中的防病毒选项造成安装操作系统时停止
11.1.3散热不良导致频繁“死机”
11.1.4电脑怕灰怕热
11.1.5灰尘过多导致“死机”或“重启”
11.1.6内存接触不良导致死机
11.1.7非正常关闭电脑造成“死机”
11.1.8非法操作造成“死机”
11.1.9启动的程序太多造成“死机”
11.1.10显卡接触不良而引起无规律“死机”
11.1.11因内存条故障而导致频繁“死机”故障
11.1.12因硬盘故障而导致频繁“死机”故障
11.1.13内存插入不完全，导致电脑无法正常启动
11.1.14对BIOS设置进行了修改后出现“死机”故障
11.1.15更新某硬件的驱动程序后出现频繁“死机”故障
11.1.16安装软件后运行软件就会出现“死机”现象
11.1.17对操作系统进行了某项设置后频繁出现“死机”故障
11.1.18电脑过热导致“死机”
11.1.19移动不当导致“死机”
11.1.20软、硬件不兼容导致“死机”
11.1.21硬盘故障导致“死机”
11.1.22硬件资源冲突导致“死机”
11.1.23使用劣质元件导致“死机”
11.1.24病毒感染导致“死机”
11.1.25系统文件的错误删除（或错误）导致“死机”
11.1.26软件升级不当造成“死机”
11.1.27非法卸载软件造成“死机”
11.1.28应用软件本身存在缺陷或与系统不兼容造成“死机”
11.2蓝屏故障
11.2.1WindowsXP蓝屏的通用解决方法
11.2.2内存不兼容导致蓝屏
11.2.3遭到不明的程序或病毒攻击导致“蓝屏”
11.2.4驱动程序不当造成蓝屏
11.2.5内存错误导致蓝屏
11.2.6注册表中存在错误或损坏导致“蓝屏”
11.2.7CPU温控线引起的蓝屏故障
11.2.8打开多个程序的窗口，突然出现蓝屏
11.2.9硬盘出现坏道导致蓝屏
11.2.10在USB移动硬盘上读／写数据时出现蓝屏
11.2.11CPU超频导致蓝屏故障
11.2.12电磁干扰内存引起蓝屏故障
……
第4篇电脑硬件及数码产品故障排查篇
第5篇常用软件、数据安全和网络连接故障篇
第6篇提高维修技术的关键技能篇