Office english step by step

　　Part 1 人才招聘Recruiting New Staff
　　Unit 1 草拟招聘条件
　　 Outlining the Job Requirements(2)
　　Unit 2 发布招聘信息
　　 Placing a Job Ad
　　Unit 3 面试
　　 The Interviews
　　Part 2 新员工培训New Staff Training
　　Unit 1 公司结构
　　 Company Structure
　　Unit 2 公司政策
　　 Company Policies
　　Unit 3 部门合作
　　 Departments Working
　　 Together
　　Unit 4 公司运作
　　 Company Operations
　　Part 3 同事相处Getting along with Colleagues
　　Unit 1 认识新同事
　　 Getting to Know New
　　 Staff
　　Unit 2 互相帮助
　　 Helping Each 0ther
　　Unit 3 谈论同事
　　 Talking about Colleagues
　　Unit4 邀请同事
　　 Inviting Colleagues
　　Unit 5 同事聚餐
　　 Parties
　　Unit 6 产生矛盾
　　 Causing Conflicts
　　Unit 7 工作压力
　　 Working Pressure
　　Unit 8 烟民一族
　　 The Smokers
　　Unit 9上下班
　　 Punch in and Punch out
　　Unit 10 加班与代班
　　 Working Overtime and
　　 Covering for Someone
　　Part 4 电话英语Telephone English
　　Unit 1 打电话
　　 Making Telephones
　　Unit 2 接电话
　　 Answering a Call
　　Unit 3 转接与留言
　　 Transferring a Call and
　　 Leaving a Message
　　Unit4 安排约见
　　 Making Appointments-
　　Part 5 日常办公Office Routine
　　Unit 1 办公设备
　　 Office Facilities
　　Unit 2 网络办公
　　 Online Work
　　Unit 3 档案管理
　　 File Keeping
　　Part 6 老板与员工Boss and
　　Unit 1 分配工作
　　 Assigning Work
　　Unit 2 汇报工作
　　 Reporting Work
　　Unit 3 工作失误
　　 Working Faults
　　Unit 4 夸奖员工
　　 Complimenting the Staff
　　Unit 5 批评员工
　　 Criticizing Employees
　　Unit 6 鼓励员工
　　 Encouraging Lmployees
　　Unit 7 升职与加薪
　　 Promotion and Salary Raise
　　Unit 8 辞职与解雇
　　 Resigning and Firing．
　　Part 7 公司会议Company Meetings
　　Unit 1 会议安排
　　 Arranging a Meeting
　　Unit 2 会议讨论
　　 Brainstorming
　　Unit 3 达成一致
　　 Agreement
　　Part 8 客户服务Customer Service
　　Unit 1 电话客服
　　 Service on the Telephone
　　Unit 2 客户服务拜访
　　 Customer Service Visit
　　Unit 3 招待客户
　　 Entertaining the Guest