管理学教程

第1篇 管理基础篇
1 管理与管理者
【开篇案例】微软公司和比尔·盖茨
1．1 管理者与组织
1．2 管理和管理的职能
1．3 为什么学习管理
【复习题】
【Internet训练】
【案例分析】 汽车制造业的新一代管理者
【录像案例简介】 联邦政府管理新貌
2 管理发展史
【开篇案例】联合邮包服务公司(UPS)的科学管理
2．1历史背景
2．2管理理论的形成和发展
2．3当前的趋势和问题：变化中的管理实践
【复习题】
【Internet训练】
【案例分析】汽车生产方式的改变
【录像案例简介】20世纪90年代的工作场所
3 组织环境与国际管理
【开篇案例】朱莉·贝里发现了中国
3．1 管理者与组织绩效
3．2 组织环境
3．3 组织文化
3．4 国际管理
【复习题】
【Internet训练】
【案例分析】消费者需要的个人电脑
【录像案例简介】烟草政论
4 管理决策
【开篇案例】阿瑞夫谈决策
4．1 决策概述
4．2 决策过程
4．3 定性决策
4．4 定量决策技术
【复习题】
【Internet训练】
【案例分析】灰狗运输公司
【录像案例】一个人说了算
第2篇 管理职能篇
5 计划职能
【开篇案例】松下电器工业公司的故事
5．1 计划概述
5．2 计划制定的程序
5．3 计划工作的基础
5．4 战略计划
【复习题】
【Internet训练】
【案例分析】杰拉尔德·班瑟发动了一场可乐之战
【录像案例简介】人类第一次登月
6 组织职能
【开篇案例】CMP出版公司组织结构的演变
6．1 组织概述
6．2 组织设计的原则
6．3 组织设计的权变因素
6．4 组织设计的基本形式
6．5 人力资源管理
【复习题】
【Internet训练】
【案例分析】巴恩斯医院
【录像案例简介】
【案例1】海尔公司的赛马机制
【案例2】三九机制——给你自由权
7 领导职能
【开篇案例】媒介大亨——泰德·特纳
7．1 领导特质理论
7．2 领导行为理论
7．3 领导权变理论
7．4 领导理论的新观点
7．5 激励理论
7．6 管理群体和团队
7．7 沟通理论
【复习题】
【Internet训练】
【案例分析】友谊卡片公司对员工的激励
【录像案例简介】
【案例1】装配线上的团队
【案例2】环法自行车赛
8 控制职能
【开篇案例】哈勃太空望远镜的研制
8．1 控制的概念
8．2 控制的过程
8．3 控制的类型
8．4 有效控制系统的基本原则
8．5 有效控制系统的特性
8．6 控制技术和方法
【复习题】
【Internet训练】
【案例分析】Sin-Tec企业
【录像案例简介】信息高速公路
第3篇 管理创新篇
9 管理创新
【开篇案例】宝钢的管理创新
9．1创新与管理创新
9．2管理创新的途径和模式
9．3中国企业管理创新
【复习题】
【Internet训练】
【案例分析】通用电气公司的管理风格
【参考文献】