Practical English for business situations,Financial clerk talk

　　Part One Conversational English for Common Use
　　第一部分 银行职员常用英语会话
　　1. Greeting a Customer
　　 向客户打招呼
　　2. Making Inquiries of a Customer
　　 向客户询问
　　3. Giving Answers to a Customer
　　 向客户解答
　　4. Making Requests to a Customer
　　 向客户提请求
　　5. Making Suggestions to a Customer
　　 向客户提建议
　　6. Expressing Gratitude to a Customer
　　 向客户致谢
　　7. Offering Apologies to a Customer
　　 向客户道歉
　　8. Saying Goodbye to a Customer
　　 向客户道别
　　9. Commonly Used Expressions for Bank Clerks
　　 银行职员常用语句
　　10. Commonly Used Technical Terms for Bank Clerks
　　 银行职员常用专业术语
　　Part Two Conversational English for Specific Business
　　第二部分 银行职员专业英语会话
　　1. Opening a Savings Account
　　 开立储蓄账户
　　2. Opening a Current Account
　　 开立活期账户
　　3. Opening a Personal Checking Account
　　 开立个人支票账户
　　4. Explaining Account Rules and Regulations
　　 解释账户规章制度
　　5. Handling Special Savings
　　 办理特种储蓄
　　6. Handling Time Deposits
　　 办理定期存款
　　7. Handling Withdrawals
　　 办理取款
　　8. Handling a Report of a Lost Passbook
　　 处理存折报失
　　9. Applying for a Safe Deposit Box
　　 出租保管箱
　　10. Explaining Rates of Exchange
　　 解释汇率
　　11. Exchanging Foreign Currencies
　　 兑换外币
　　12. Making Foreign Currency Deposits
　　 办理外币存款
　　13. Handling Foreign Remittances
　　 办理向国外汇款
　　14. Handling Remittances from Abroad
　　 办理来自国外的汇款
　　15. Handling Reconversion
　　 办理退汇
　　16. Cashing a Foreign Check
　　 兑现外国支票
　　17. Cashing a Traveller’s Check
　　 兑现旅行支票
　　18. Cashing a Foreign Credit Card
　　 兑现外国信用卡
　　19. Discounting a Bill of Exchange
　　 贴现票据
　　20. Opening a Letter of Credit
　　 开立信用证
　　21. Amending a Letter of Credit
　　 修改信用证
　　22. Making a Collection of Demand Draft
　　 办理即期汇票托收
　　23. Offering a Renminbi Loan
　　 提供人民币贷款
　　24. Offering a Foreign Exchange Loan
　　 提供外汇贷款
　　25. Offering a Housing Loan
　　 提供房屋贷款
　　26. Offering a Loan for Working Capital
　　 提供流动资金贷款
　　27. Making a Credit Investigation
　　 进行资信调查
　　28. Handling Trust Business
　　 办理信托业务
　　29. Offering an International Leasing
　　 提供国际租赁
　　Part Three Conversational English for Special Banking Business
　　第三部分 银行特殊业务英语会话
　　1. Offering Credit Card Service
　　 提供信用卡服务
　　2. Offering Personal Automobile Consumer Loan
　　 提供个人购车贷款
　　3. Offering an Introduction to Finacning Service
　　 提供理财服务介绍
　　4. Offering Charges Agency Service
　　 提供代收费用业务
　　5. Offering Internet-banking Service
　　 提供网上银行服务
　　6. Offering Self-aided Bank Service
　　 提供自助银行服务
　　7. Offering Foreign Exchange Service
　　 提供外汇服务
　　8. Offering Collection Service
　　 提供托收服务
　　9. English for the Major Banks in China
　　 中国主要银行名称英译
　　Part Four Conversational English for Insurance Business
　　第四部分保险业务英语会话
　　1. Functions of Insurance
　　 保险的作用
　　2. Purposes for Buying Insurance
　　 保险的目的
　　3. Fundamental Knowledge About Insurance
　　 保险的基础知识
　　4. Categories of Insurance
　　 保险的种类
　　5. Offering Life Insurance
　　 提供人寿保险
　　6. Insuring the Household Contents
　　 提供家庭财产保险
　　7. Offering Accident Insurance
　　 提供意外保险
　　8. Offering Automobile Insurance
　　 提供汽车保险
　　9. Commission Insurance Business
　　 银行代理保险业务
　　10. Insurance Financing Service
　　 银行保险理财
　　11. Types of Cargo Transportation Insurance
　　 货运保险的种类
　　12. An Insurance for Woods
　　 木材货运保险
　　13. Handling Cargo Insurance
　　 办理货运投保
　　14. Commonly Used Classified Vocabulary for Insurance Business
　　 常用保险业务分类词汇
　　Part Five Conversational English for Securities Business
　　第五部分 证券业务英语会话
　　1. Stocks
　　 股票
　　2. Funds
　　 基金
　　3. Bonds
　　 债券
　　4. Futures
　　 期货
　　5. Options
　　 期权
　　6. Commonly Used Classified Vocabulary for Securities Business
　　 证券业务常用分类词汇