医药人力资源管理学

第一章 医药人力资源管理引论
第一节 概述
一、资源、人力资源与人力资源管理
二、人力资源的构成
三、人力资源的分类
四、人力资源的特点
五、传统人事管理与现代人力资源管理的区别
第二节 人力资源管理的职能
第三节 医药人力资源管理的基本原理
一、同素异构原理
二、能级层序原理
三、要素有用原理
四、互补增值原理
五、动态适应原理
六、激励强化原理
七、公平竞争原理
八、信息催化原理
九、组织文化凝聚原理
第四节 医药人力资源管理的现状与转变
一、医药组织人力资源状况
二、医药组织人力资源管理状况
三、医药组织人力资源管理存在的问题
四、国内外医药人力资源管理的差距
五、医药人力资源管理的转变

第二章 医药人力资源管理的环境
第一节 医药人力资源管理与环境的关系
一、人力资源管理环境的划分
二、人力资源管理环境的不确定性分析
第二节 医药人力资源管理的外部环境
一、政治因素
二、经济因素
三、技术因素
四、法律因素
五、社会文化因素
第三节 医药人力资源管理的内部环境
一、组织现有的人力资源状况
二、组织战略
三、组织文化
四、组织结构
五、组织生命周期

第三章 医药人力资源战略与规划
第一节 医药人力资源战略概述
一、医药人力资源战略相关概念
二、人力资源战略的意义与作用
三、人力资源战略管理过程
第二节 人力资源战略与组织战略的整合
一、组织经营战略的类型
二、人力资源战略的基本类型
三、人力资源战略与组织战略的配合
第三节 医药人力资源规划概述
一、人力资源规划的概念
二、人力资源规划的作用
三、人力资源规划的内容
四、人力资源规划的基本程序
五、人力资源规划的编制
第四节 人力资源供需预测
一、人力资源需求预测
二、人力资源的供给预测
三、人力资源的供需平衡

第四章 医药工作分析与工作设计
第一节 工作分析概述
一、工作分析的概念
二、工作分析的作用
三、工作分析的内容
四、工作分析的步骤
第二节 工作分析的方法
一、资料分析法
二、工作实践法
三、功能性职务分析
四、关键事件法
五、问卷调查法
六、访谈法
七、观察法
八、秩序分析法
九、典型事例法
十、工作日志法
第三节 工作说明书与工作规范
一、工作说明书的概念与内容
二、工作说明书的格式
三、工作说明书的编制
四、工作规范
第四节 工作设计
一、工作设计的概念、作用与要求
二、工作设计的方法
三、工作设计模式

第五章 医药员工招聘
第一节 概述
一、员工招聘的意义
二、员工招聘的内容与前提
三、员工招聘的程序
第二节 人员招募
一、招募的基本内容与程序
二、招募的来源与方法
第三节 人员选拔与测评
一、人员选拔的意义
二、人员选拔的过程与方法
三、人员测评
四、人员甄选
第四节 人员录用
一、人员录用过程
二、人员录用的原则
三、正式录用
第五节 招聘评估
一、招聘评估的作用
二、招聘结果的成效评估
三、招聘方法的成效评估

第六章 医药员工培训
第一节 员工培训概述
一、员工培训的含义
二、员工培训的分类
三、员工培训对医药组织的作用
四、员工培训的目标
五、员工培训的原则
第二节 医药员工培训的实施过程
一、培训的需求分析
二、培训计划的制订
三、培训计划的实施
四、培训效果评估
第三节 医药员工培训方法
一、直接传授培训
二、实践性培训
三、体验式培训
四、网络培训
第四节 医药组织典型人群培训策略
一、医药组织新员工的培训
二、医药销售人员的培训
三、医药研发人员的培训
四、医院医疗技术人员的培训
五、医药管理人员的培训

第七章 医药员工绩效管理
第一节 概述
一、绩效的概念
二、从绩效考评到绩效管理
三、绩效管理的意义
第二节 绩效管理的基本流程
一、绩效计划
……
第八章 医药员工薪酬和福利管理
第九章 医药员工激励
第十章 医药员工发展
第十一章 医药劳动关系管理
第十二章 医药人力资源管理的协调
第十三章 医药人力资源信息管理
第十四章 全球化人力资源管理创新