谈判900句典

目录
Section 1 前置谈判
Part 1 准备上谈判桌
1 第一次接触
2 讨论共同目标
3 提议进行谈判
4 接受进行谈判的提议
Part 2 安排时间与其他事项
5 选择时间、日期与地点
6 更改时间、日期或地点
7 拟定议程
8 确认与会人士
Section 2 程序性议题
9 仪器、家具和设施
10 确保设施舒适
11 时间管理与休息时间
12 出席
13 寒暄与介绍
14 准备开始
15 讨论目标与开始谈判
16 引用书面和投影资料
17 保密
18 可公开和不可公开
19 决定下一步行动
20 安排下次开会时间
Section 3 谈判基本用语
Part 1 谈论现状
21 描述市场或经济状况
22 讨论趋势与市场前景
23 讨论问题与风险
24 描述相对的协议处境
25 强调客观标准
26 考量行动方案的优缺点
27 指出所提行动方案不可行
28 表达意见
Part 2 建立立场与可能性
29 建立你的基本立场
30 确立你的立场
31 探知对手的立场
32 应付对方立场的改变
33 重述与重申你的立场
34 重述与重申对方的立场
35 当对方不愿明白陈述其要求时
36 当对方不愿明白告知资讯时
Part 3 要求澄清
37 当你不清楚含义时
38 请某人重述说过的话
39 要求经过验证的资料
40 要求举例与提供例子
41 确认你是否理解Ⅰ
42 确认你是否理解Ⅱ
Part 4 同意
43 承认对方的论点合理
44 认可对方立场的正当性
45 全然同意
46 同意但有所保留
Part 5 不同意
47 质疑某个论点
48 质疑立场的正当性
49 表达强烈不同意
50 不同意但是让步
Part 6 建议替代方案
51 找出症结
52 致力要克服障碍
53 提出替代方案
54 说明某提议的好处
55 征询意见
56 交换条件
Part 7 说服对方
57 使用事实和数据
58 运用时间压力
59 诉诸理性
60 使用鼓励与安抚性用语
61 促使对方将概念形象化
62 提出你的想法
63 要求采取行动
64 指出优点
Part 8 说明你为何未被说服
65 说明你的极限与范围
66 当你缺少关键资讯时
67 当你无权决定或采取行动时
68 指出问题或矛盾
Part 9 改变你的立场
69 改变先前的说辞
70 承认某事
71 否认某事
72 你被对方说服
Part 10 提议
73 提议
74 提出反提议
75 接受提议
76 有条件地接受提议
77 拒绝提议
78 有条件地拒绝提议
Part 11 表达情绪
79 对进展表示兴奋
80 对缺乏进展表达挫折感
81 对提议表示满意
82 对提议表示不满
83 放慢步调
84 表达急切感
Part 12 改变气氛
85 保持专注与正面态度
86 缓和你的言辞
87 让情势加温
88 让情势降温
Part 13 会议控制与流程
89 发言
90 打断别人谈话
91 应付别人的打断
92 在被打断后重回论点
Section 4 特定的谈判议题
Part 1 金钱
93 要求对方开出价码
94 开出你的价码
95 价格过高
96 出价太低
97 要求折扣
98 回应折扣的请求或提供折扣
99 付款条件与方式
100 销售条件
Part 2 时间
101 重要时间点与期限
102 生产计划
103 我们需要更多时间
104 我们可以完成
Part 3 装货、运送与仓储
105 装运
106 仓储
Part 4 合约
107 谈论合约：一般情况
108 谈论合约：特定条款
109 修订合约
110 签订合约
Part 5 法律与政策议题
111 引用法律与法令
112 规避法律与法令
113 诉讼和解与赔偿
114 法律权利与执照
Section 5 策略
Part 1 处于劣势的谈判
115 拖延
116 增加多方参与者与建立同盟关系
117 既成事实
118 承诺
119 联结
120 个人化
Part 2 处于优势的谈判
121 提及你的其他选择
122 要求做决定
123 威胁退出
124 威胁采取法律行动
125 最后通牒
126 突显你的优势
127 恭维
Section 6 结果
128 陷入僵局
129 表达遗憾
130 谈判未果,离开时说的话
131 不伤感情
132 保持正面态度
133 重述协议要点
134 问题解决
135 讨论未来的机会
136 下一步
137 庆祝
138 会后分析
139 改变心意
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