计算机网络技术学习宝典

目录
第1篇 网络单机篇
第1章 深入理解个人计算机
1.1 计算机能做什么
1.2 计算机外部构造
1.2.1 主机
1.2.2 显示器
1.2.3 键盘
1.2.4 鼠标
1.2.5 音箱
1.2.6 摄像头
1.3 计算机内部常见部件
1.3.1 主板
1.3.2 CPU
1.3.3 内存
1.3.4 硬盘
1.3.5 网卡
1.3.6 显卡
1.4 认识操作系统
1.4.1 Windows 2000
1.4.2 Windows XP
1.4.3 Windows Server 2003
1.4.4 Windows Vista
1.5 决定计算机性能的关键技术参数
1.5.1 运算速度
1.5.2 字长
1.5.3 内存储器容量
1.5.4 外存储器容量
1.5.5 可扩展性
1.5.6 兼容性
1.6 总结
1.7 检查你的理解
第2章 计算机组装技术
2.1 组装前的准备工作
2.1.1 装机必备工具
2.1.2 装机注意事项
2.2 常见计算机接口图解
2.2.1 外部接口
2.2.2 内部接口
2.3 安装配件
2.3.1 安装电源
2.3.2 安装CPU及散热器
2.3.3 安装内存
2.3.4 安装主板
2.3.5 安装显卡
2.3.6 安装网卡
2.3.7 安装硬盘
2.3.8 安装光驱
2.4 设备连接
2.4.1 连接主板电源线
2.4.2 连接硬盘/光驱电源线
2.4.3 连接硬盘/光驱数据线
2.4.4 连接机箱面板信号线
2.4.5 连接前置USB接口线
2.4.6 连接显示器
2.4.7 连接音箱
2.4.8 连接键盘、鼠标
2.4.9 连接主机电源线
2.5 开机测试
2.6 总结
2.7 检查你的理解
第3章 安装操作系统
3.1 设置光驱启动
3.2 硬盘分区格式化
3.2.1 用Fdisk命令将硬盘分区
3.2.2 用Format命令格式化硬盘
3.2.3 用Partition Magic软件分区
3.3 图解操作系统的安装
3.3.1 Windows Server 2003安装的准备工作
3.3.2 图解Windows Server 2003的安装
3.4 安装驱动程序
3.4.1 驱动程序概述
3.4.2 安装硬件驱动程序
3.5 安装应用软件
3.6 硬盘对拷
3.7 总结
3.8 检查你的理解
第4章 常用计算机管理工具
4.1 注册表
4.1.1 如何进入注册表
4.1.2 新建、删除子键和键值项
4.1.3 查找子键、键值项和键值
4.1.4 修改注册表键值
4.1.5 删除子键和键值项
4.2 组策略
4.2.1 什么是组策略
4.2.2 修改组策略
4.2.3 使用控制台配置组策略
4.2.4 组策略的管理模板
4.3 DOS和Windows命令行
4.3.1 什么情况需要进入DOS
4.3.2 进入纯DOS的几种方式
4.3.3 进入命令提示符窗口
4.4 设备管理器
4.4.1 查看硬件是否正常运行
4.4.2 管理硬件驱动程序
4.5 任务管理器
4.5.1 启动任务管理器
4.5.2 认识任务管理器
4.5.3 任务管理器之特别任务
4.6 系统配置实用程序
4.6.1 打开“系统配置实用程序”
4.6.2 管理多重系统启动时间
4.6.3 查看系统服务
4.6.4 设置自启动程序
4.7 第三方管理软件
4.7.1 系统监测工具
4.7.2 磁盘管理工具
4.7.3 文件管理工具
4.7.4 系统维护优化工具
4.8 总结
4.9 检查你的理解
第5章 计算机故障处理
5.1 引发故障的主要原因
5.2 计算机故障类型
5.2.1 硬件故障
5.2.2 系统故障
5.2.3 软件故障
5.2.4 网络故障
5.3 检修前的准备工作
5.3.1 准备维修工具
5.3.2 准备维护软件
5.3.3 务必切断电源
5.3.4 释放静电
5.3.5 准备替换部件
5.3.6 做好维修记录
5.4 查找/检测故障的方法
5.4.1 原理分析法
5.4.2 观察法
5.4.3 替换法
5.4.4 比较法
5.4.5 最小系统法
5.4.6 拔插法
5.4.7 诊断程序测试法
5.4.8 静态特征测量法和动态分析法
5.4.9 升温、降温法
5.5 排除故障的基本方法
5.5.1 故障处理的基本原则
5.5.2 排除故障的一般步骤
5.5.3 检修后的维护
5.6 计算机故障排除实例
5.6.1 计算机主机常见故障排除
5.6.2 计算机外设常见故障排除
5.6.3 操作系统常见故障排除
5.6.4 工具软件常见故障排除
5.7 总结
5.8 检查你的理解
第2篇 网络技术篇
第6章 网络技术基础知识
6.1 认识计算机网络
6.1.1 计算机网络的定义
6.1.2 计算机网络的特点和目标
6.1.3 计算机网络的功能
6.2 网络拓扑结构
6.2.1 总线形拓扑结构
6.2.2 环形拓扑结构
6.2.3 星形拓扑结构
6.2.4 混合型拓扑结构
6.2.5 其他拓扑结构
6.3 网络分类
6.3.1 按网络分布范围分类
6.3.2 按传输介质分类
6.3.3 按服务对象分类
6.3.4 按服务方式分类
6.3.5 按数据交换方式分类
6.3.6 按网络拓扑结构分类
6.4 计算机网络组成
6.4.1 硬件组成
6.4.2 软件组成
6.5 总结
6.6 检查你的理解
第7章 网络体系结构及协议
7.1 计算机网络的标准化
7.1.1 国际标准化组织
7.1.2 其他标准化机构
7.2 网络通信协议
7.2.1 常用的网络协议
7.2.2 网络协议的选择
7.3 网络分层体系结构
7.3.1 协议的要素
7.3.2 计算机网络分层体系
7.4 开放系统互连参考模型
7.4.1 OSI/RM简介
7.4.2 OSI/RM结构
7.4.3 OSI层间通信
7.5 TCP/IP模型
7.5.1 TCP/IP模型简介
7.5.2 各层主要协议
7.5.3 TCP/IP网络模型数据封装
7.6 OSI模型和TCP/IP模型的异同
7.7 总结
7.8 检查你的理解
第8章 TCP/IP协议簇和IP寻址
8.1 TCP/IP协议簇
8.1.1 TCP/IP体系结构
8.1.2 TCP/IP的应用
8.2 IP协议
8.2.1 IP寻址基本原理
8.2.2 IP数据报
8.3 IP地址
8.3.1 什么是IP地址
8.3.2 二进制和十进制数
8.3.3 IP地址组成
8.3.4 IP地址分类
8.3.5 IP地址分配
8.3.6 静态IP地址配置
8.4 IP子网划分
8.4.1 掩码的作用
8.4.2 掩码的组成
8.4.3 掩码值的十进制表示
8.4.4 划分子网
8.5 IP路由(转发)
8.5.1 IP路由简介
8.5.2 路由和路由段
8.5.3 路由选择
8.6 总结
8.7 检查你的理解
第3篇 网络设备篇
第9章 基本网络设备
9.1 网卡
9.1.1 网卡的概念
9.1.2 网卡的分类
9.1.3 网卡的组成
9.1.4 网卡的安装
9.2 集线器
9.2.1 集线器概述
9.2.2 集线器的分类
9.2.3 集线器的端口类型
9.2.4 集线器的网络安装
9.3 ADSL Modem
9.3.1 ADSL Modem概述
9.3.2 ADSL Modem的安装
9.4 总结
9.5 检查你的理解
第10章 交换机和路由器
10.1 交换机的基础知识
10.1.1 交换机的概念
10.1.2 交换机与集线器的区别
10.2 交换机的分类
10.2.1 根据传输介质和传输速率分类
10.2.2 根据应用层次分类
10.2.3 根据端口结构分类
10.2.4 根据工作的协议层分类
10.2.5 根据是否支持网络管理功能分类
10.3 交换机的端口和连接
10.4 交换机的堆叠和级联
10.5 交换机选购要点
10.6 路由器的基础知识
10.6.1 路由器概述
10.6.2 路由器和交换机的区别
10.6.3 路由器的发展与演变
10.7 路由器的分类
10.7.1 根据性能档次分类
10.7.2 根据结构分类
10.7.3 根据功能分类
10.7.4 根据所处网络位置分类
10.8 路由器的硬件连接
10.8.1 路由器接口
10.8.2 路由器的硬件连接
10.9 路由器的选购
10.10 总结
10.11 检查你的理解
第11章 网络介质
11.1 有线通信介质
11.1.1 双绞线
11.1.2 同轴电缆
11.1.3 光缆
11.2 双绞线
11.2.1 双绞线的分类
11.2.2 双绞线的规格型号
11.2.3 常见的双绞线品牌
11.3 同轴电缆
11.3.1 同轴电缆的分类
11.3.2 同轴电缆的优缺点
11.3.3 同轴电缆的连接
11.4 光缆
11.4.1 光缆和光纤的区别
11.4.2 光纤通信的特点
11.4.3 光缆的种类与用途
11.5 无线通信介质
11.5.1 微波通信
11.5.2 卫星通信
11.6 总结
11.7 检查你的理解
第12章 以太网技术基础
12.1 以太网基础
12.1.1 以太网历史
12.1.2 以太网命名规则与IEEE标准
12.1.3 以太网OSI模型与命名
12.1.4 以太网成帧
12.1.5 MAC地址的格式
12.1.6 以太网工作原理
12.2 以太网操作
12.2.1 设备传输时的控制规则：CSMA/CD
12.2.2 半双工、全双工和冲突域
12.2.3 双工模式和速度的自动协商
12.2.4 确定及非确定性的介质访问
12.3 10Mbit/s和100Mbit/s以太网
12.3.1 10Mbit/s以太网
12.3.2 10Base-T
12.3.3 100Mbit/s以太网
12.4 吉比特以太网及更高速网络
12.4.1 1000Base-X
12.4.2 1000Base-T
12.4.3 以太网的未来
12.5 总结
12.6 检查你的理解
第13章 以太网交换技术
13.1 交换式技术发展过程
13.1.1 从网桥、多端口网桥到交换机
13.1.2 交换式技术的优点
13.1.3 直通式与存储转发式交换机的比较
13.1.4 层交换及其与路由器方案的竞争
13.1.5 虚拟局域网技术
13.2 以太网交换的运行机制
13.2.1 2层网桥和交换机如何运行
13.2.2 Cisco交换机的CAM
13.2.3 交换机的内部过程
13.2.4 生成树协议
13.3 局域网(LAN)设计：冲突域和广播域
13.3.1 共享介质环境
13.3.2 冲突域
13.3.3 分段
13.3.4 广播域
13.3.5 网络设备所在的层次
13.3.6 图解冲突域、广播域
13.3.7 数据流介绍
13.3.8 网络分段
13.4 总结
13.5 检查你的理解
第4篇 网络组建篇
第14章 局域网组建基本技术
14.1 局域网设计
14.2 制作网线
14.2.1 准备材料及工具
14.2.2 网线制作方法
14.2.3 网线测试
14.3 连接设备
14.3.1 安装交换机
14.3.2 设置路由器
14.4 对等网组建与设备
14.4.1 认识对等网
14.4.2 组建对等网
14.4.3 共享文件和驱动器
14.4.4 共享打印机
14.5 利用指示灯测试网络
14.6 利用网络命令测试网络
14.6.1 测试网卡
14.6.2 显示本机IP地址
14.6.3 测试网络协议
14.6.4 测试网络连接
14.6.5 测试网关
14.7 总结
14.8 检查你的理解
第15章 组建办公型网络
15.1 办公网络概述
15.1.1 办公网络结构模型
15.1.2 办公网络的规划原则
15.1.3 办公室局域网布线规划
15.2 办公局域网硬件的选择
15.2.1 办公网交换机
15.2.2 办公网路由器
15.2.3 服务器
15.2.4 网络打印设备
15.2.5 硬件防火墙
15.3 网络环境配置
15.3.1 普通办公网访问管理
15.3.2 VPN网络设置
15.4 调试与管理
15.4.1 查看事件日志
15.4.2 查看启动的服务
15.4.3 网络管理软件
15.5 办公网络接入Internet
15.5.1 代理服务器
15.5.2 ADSL宽带路由器
15.5.3 路由器共享接入
15.6 总结
15.7 检查你的理解
第16章 组建网吧型网络
16.1 网吧型网络概述
16.1.1 网吧型网络的需求分析
16.1.2 网吧型网络的布线方案
16.2 规划网吧型网络的结构
16.2.1 规划网络接入层
16.2.2 设计网络汇聚层
16.2.3 规划网络交换层
16.3 网吧型网络硬件的选购
16.3.1 网吧专用服务器
16.3.2 网吧路由器
16.3.3 网吧交换机
16.4 网吧型网络组网方案
16.4.1 小型网吧组网方案
16.4.2 中型网吧组网方案
16.5 连接Internet的实现方法
16.5.1 使用网吧路由器
16.5.2 使用代理服务器
16.6 网吧管理软件的选择
16.6.1 网吧管理软件的重要性
16.6.2 美萍网管大师
16.7 总结
16.8 检查你的理解
第17章 组建无线网络
17.1 无线网络概述
17.1.1 无线局域网
17.1.2 无线广域网
17.1.3 无线网络协议
17.1.4 Wi-Fi与WiMAX
17.2 无线局域网的几种接入方式
17.2.1 普通无线局域网
17.2.2 蓝牙对等无线局域网
17.2.3 红外线对等无线局域网
17.3 无线局域网基本硬件
17.3.1 无线中心接入点
17.3.2 终端信号接收点
17.3.3 无线设备天线
17.4 无线设备的安装
17.4.1 安装无线网卡
17.4.2 安装资费卡
17.4.3 安装无线上网卡
17.4.4 安装上网卡驱动程序
17.5 无线局域网组建方案
17.5.1 纯无线组网方案
17.5.2 无线、有线混合网方案
17.5.3 蓝牙、红外对等网络方案
17.6 普通无线局域网的配置
17.6.1 无线路由器配置
17.6.2 无线网卡配置
17.6.3 查看无线连接
17.7 总结
17.8 检查你的理解
第18章 Windows Server网络系统基础
18.1 安装活动目录服务
18.1.1 活动目录服务概述
18.1.2 规划活动目录
18.1.3 安装活动目录
18.2 安装域名系统服务
18.2.1 什么是DNS
18.2.2 安装DNS前的准备
18.2.3 安装DNS服务程序
18.3 实现动态主机配置协议服务
18.3.1 认识DHCP
18.3.2 DHCP分配地址的方式
18.3.3 安装与配置DHCP服务
18.4 安装Windows Internet命名服务
18.4.1 安装WINS服务程序
18.4.2 启动和停止WINS服务
18.5 总结
18.6 检查你的理解
第19章 Windows Server服务器配置
19.1 活动目录
19.1.1 添加用户与设置权限
19.1.2 将客户机添加到域中
19.1.3 域和林的功能级别配置
19.1.4 配置活动目录信任关系
19.2 DNS服务器
19.2.1 建立DNS主要区域
19.2.2 建立反向查找区域
19.2.3 配置DNS转发器
19.2.4 配置DNS客户机
19.3 DHCP服务器
19.3.1 新建、配置DHCP作用域
19.3.2 创建IP与MAC绑定策略
19.3.3 配置DHCP客户机
19.4 WINS服务器
19.4.1 添加WINS服务器
19.4.2 配置WINS服务器属性
19.4.3 配置WINS客户机
19.5 总结
19.6 检查你的理解
第5篇 网络应用篇
第20章 架设FTP服务器
20.1 FTP基础知识
20.1.1 FTP服务的概念
20.1.2 FTP的主要功能
20.1.3 FTP服务器登录方式
20.2 在IIS中架设FTP服务器
20.2.1 安装FTP服务
20.2.2 建立FTP新站点
20.2.3 管理FTP站点
20.2.4 FTP服务器访问测试
20.3 使用Serv-U建立FTP服务器
20.3.1 Serv-U的安装
20.3.2 Serv-U的基本设置
20.3.3 管理Serv-UFTP服务器
20.4 使用FTP客户端软件
20.4.1 使用FlashFXP登录FTP站点
20.4.2 使用FlashFXP浏览FTP站点
20.4.3 使用FlashFXP上传、下载文件
20.5 总结
20.6 检查你的理解
第21章 局域网视频点播
21.1 流媒体的基础知识
21.1.1 流媒体系统概述
21.1.2 流媒体技术应用
21.1.3 流媒体服务器的硬件要求
21.1.4 常见流媒体格式与播放器
21.2 视频服务器基本配置
21.2.1 安装Windows Media编码器
21.2.2 转换流媒体文件格式
21.2.3 对实况信息进行编码
21.2.4 捕获屏幕
21.3 配置流式媒体服务器
21.3.1 流式媒体服务器概述
21.3.2 安装Windows Media服务
21.3.3 设置默认点播发布点
21.3.4 创建点播发布点
21.3.5 访问点播发布点
21.3.6 设置服务器限制
21.4 总结
21.5 检查你的理解
第22章 电子邮件系统
22.1 邮件系统基础知识
22.1.1 安装POP3服务
22.1.2 安装SMTP服务
22.1.3 管理Microsoft SMTP Service
22.2 配置POP3电子邮件服务器
22.2.1 安装邮件服务器
22.2.2 注册电子邮件账户
22.2.3 设置邮件系统客户端
22.3 设置和管理CMailServer邮件系统
22.3.1 安装CMailServer邮件系统
22.3.2 配置CMailServer邮件系统服务器
22.3.3 管理CMailServer邮件系统用户端
22.4 用Foxmail构建办公网电子邮件系统
22.4.1 Foxmail电子邮件系统服务端的安装配置
22.4.2 测试Foxmail电子邮件系统服务器
22.4.3 Foxmail Server WebMail的使用
22.4.4 Foxmail电子邮件系统用户端的安装
22.4.5 使用Foxmail客户端收发邮件
22.5 总结
22.6 检查你的理解
第23章 局域网共享宽带上网
23.1 ADSL的安装与使用
23.2 10/100Mbit/s光纤接入
23.2.1 光纤接入概述
23.2.2 光纤设备的安装
23.2.3 光纤接入及共享方案
23.3 共享上网
23.3.1 共享上网概述
23.3.2 软件共享方法
23.3.3 硬件共享方法
23.3.4 共享上网方式的比较
23.4 连接共享工具CCProxy
23.4.1 CCProxy简介
23.4.2 CCProxy的下载与安装
23.4.3 CCProxy服务端的配置
23.4.4 CCProxy工作站的配置
23.5 Windows自带的连接共享功能
23.5.1 Windows 2000自带的连接共享功能
23.5.2 Windows XP自带的连接共享功能
23.6 总结
23.7 检查你的理解
第24章 局域网优化和升级
24.1 局域网优化概述
24.1.1 进行局域网优化的重要性
24.1.2 优化局域网的思路和建议
24.2 网络连接优化
24.2.1 网线优化
24.2.2 优化局域网的交换设备
24.2.3 网络布线的注意事项
24.3 服务器优化
24.3.1 优化服务器硬件
24.3.2 优化服务器软件
24.4 局域网流量维护
24.4.1 网络分段
24.4.2 划分VLAN子网
24.4.3 采用3层交换机
24.4.4 负载均衡技术
24.5 升级到千兆网络
24.5.1 做好千兆网络总体规划工作
24.5.2 升级网络设备选型原则
24.5.3 各种网络设备的升级
24.6 总结
24.7 检查你的理解
第6篇 网络安全篇
第25章 网络安全技术
25.1 网络的安全技术
25.1.1 认识网络安全
25.1.2 网络系统存在的威胁
25.2 入侵检测技术
25.2.1 什么是入侵检测
25.2.2 入侵检测的分类
25.3 安全扫描技术
25.3.1 端口扫描技术
25.3.2 漏洞扫描技术
25.4 防火墙技术
25.5 防病毒技术
25.5.1 什么是计算机病毒
25.5.2 常用的防病毒技术
25.6 身份认证技术
25.6.1 静态身份认证
25.6.2 动态身份认证
25.7 总结
25.8 检查你的理解
第26章 网络病毒防范
26.1 计算机病毒简介
26.1.1 计算机病毒的特征
26.1.2 计算机病毒的传播途径
26.1.3 网络病毒的防范原则
26.2 认识瑞星杀毒软件网络版
26.2.1 瑞星杀毒软件网络版的特点
26.2.2 服务器端和客户端安装要求
26.2.3 瑞星杀毒软件网络版的安装方式
26.2.4 安装系统中心
26.2.5 安装服务器端
26.3 客户端本地杀毒
26.3.1 查杀病毒
26.3.2 启用开机杀毒功能
26.3.3 启动监控中心
26.4 瑞星管理员控制台
26.4.1 局域网全面杀毒
26.4.2 设置局域网防毒策略
26.4.3 扫描、修复客户端漏洞
26.5 总结
26.6 检查你的理解
第27章 网络黑客防范
27.1 防范黑客的基本技术
27.1.1 黑客攻击网络的一般过程
27.1.2 协议欺骗攻击及其防范措施
27.1.3 拒绝服务攻击及预防措施
27.1.4 其他网络攻击行为的防范措施
27.2 利用Windows防火墙防范黑客
27.2.1 Windows防火墙简介
27.2.2 配置可以访问的网络服务
27.2.3 管理Internet控制信息协议
27.2.4 设置安全日志记录选项
27.3 利用天网防火墙防范黑客
27.3.1 安装天网防火墙
27.3.2 设置应用程序规则
27.3.3 设置IP访问规则
27.3.4 管理系统设置
27.3.5 设置安全级别
27.3.6 网络访问监控
27.4 利用诺顿防火墙防范黑客
27.4.1 诺顿网络安全特警2008简介
27.4.2 个人防火墙常规设置
27.4.3 全面系统扫描
27.4.4 扫描系统安全漏洞
27.5 总结
27.6 检查你的理解
第28章 网络远程管理
28.1 远程控制简介
28.2 远程桌面
28.2.1 连接“远程桌面”
28.2.2 远程桌面的Web连接
28.2.3 使用MSN、QQ进行远程协助
28.3 远程控制软件pcAnywhere
28.3.1 pcAnywhere概述
28.3.2 安装pcAnywhere
28.3.3 设置被控端
28.3.4 配置主控端
28.3.5 定制pcAnywhere工具
28.4 远程控制软件Remote Adiministrator
28.4.1 远程控制连接设置
28.4.2 远程集中管理
28.5 总结
28.6 检查你的理解
第7篇 网络维护篇
第29章 网络管理工具
29.1 IP链路测试命令
29.1.1 路径测试(Pathping)
29.1.2 网络诊断命令(Netsh diagnostic)
29.1.3 网卡地址及协议列表命令(Getmac)
29.2 IP地址和MAC地址工具
29.2.1 IP-MAC地址绑定工具
29.2.2 局域网IP设置精灵
29.3 局域网综合工具应用
29.3.1 局域网超级工具NetSuper
29.3.2 网络守护神
29.4 网络诊断工具——MegaPing
29.5 超级网管——SuperLANadmin
29.6 总结
29.7 检查你的理解
第30章 局域网故障诊断
30.1 网络故障的分类
30.2 局域网故障的诊断方法
30.3 网络故障排除的过程
30.4 局域网常用命令
30.4.1 IP测试命令Ping
30.4.2 测试TCP/IP协议命令Ipconfig和Winipcfg
30.4.3 网络协议统计工具Netstat和Nbtstat
30.4.4 跟踪命令Tracert和Pathping
30.5 五步法解决常见故障
30.6 总结
30.7 检查你的理解
第31章 局域网硬件故障排除案例
31.1 集线器与交换机故障
31.1.1 集线器上所有用户均无法访问服务器
31.1.2 Hub的级联问题
31.1.3 连在Hub上的计算机互相之间都连不通
31.1.4 通过Hub联网的计算机连接网络特别慢
31.1.5 USB集线器导致的扫描仪故障
31.1.6 交换机电源灯不亮，与其相连的计算机均无法互访和上网
31.1.7 与交换机相连的计算机均无法互访和上网
31.1.8 无法Ping通并连接到交换机的计算机
31.1.9 交换机电源指示灯不亮
31.1.10 交换机所有连接指示灯都在无规律地乱闪
31.1.11 交换机模块出现故障
31.1.12 交换机内部模块不能正常工作
31.1.13 网管功能的交换机的某个端口传输数据非常缓慢
31.1.14 整个网段上只有一个工作站能上网
31.1.15 交换机端口的故障
31.1.16 交换机配置不当的故障
31.2 路由器故障
31.2.1 路由器设置不当，无法连接Internet
31.2.2 在路由器上增加了新地址的配置，但路由不通
31.2.3 断电重新启动后网络不能接入Internet
31.2.4 线路不通，无法建立连接
31.2.5 网络设置不正确，导致不能通信
31.2.6 ISP绑定MAC地址造成无法连接
31.2.7 上网一段时间后就掉线，重启路由器又可以连通
31.2.8 忘记了登录路由器管理页面的密码
31.2.9 系统不能正常加电
31.2.10 路由器设备的性能不佳
31.2.11 网络设置不正确
31.2.12 使用路由器后，网络通信不畅
31.2.13 使用宽带路由器后上网速度变慢
31.2.14 接上宽带路由器不能拨号
31.2.15 使用宽带路由器方式共享上网频繁掉线
31.2.16 无法登录至宽带路由器设置页面
31.2.17 传送数据时丢包率过高无法上网
31.3 网卡故障
31.3.1 本机无法访问其他计算机，也无法上网
31.3.2 设备管理器中网卡显示“×”，无法访问计算机和上网
31.3.3 某一台计算机无法共享资源和打印机
31.3.4 网卡资源冲突，网内用户能互访却无法上网
31.3.5 双网卡路由冲突导致无法上网
31.3.6 系统经常提示“你的网线没有连接好”
31.3.7 只能发送数据包，而不能接收数据包
31.3.8 网卡无法正常安装
31.3.9 安装网卡时找不到RTL8139.SYS文件
31.3.10 无法正确安装PCMCLA网卡
31.3.11 计算机移动位置后Ping不通网络
31.3.12 安装网卡后无法正常关机
31.3.13 安装网卡并连接后导致启动速度慢
31.3.14 计算机因供电系统问题在家里无法正常使用
31.3.15 安装驱动程序时不认网卡
31.3.16 网卡指示灯时灭时亮，工作不正常
31.3.17 网卡安装后系统找不到网卡
31.3.18 网卡驱动装完后，设备不能正常工作
31.3.19 USB网卡与其他设备发生冲突，但不出现提示
31.3.20 安装多个网卡时出现多个网卡不能协同工作的情况
31.3.21 两台计算机通过网卡直接互连时无法互访
31.4 连接故障
31.4.1 用Modem拨叫的主机没有反应
31.4.2 无法找到网络路径
31.4.3 双机直连时提示无法访问
31.4.4 在“网上邻居”中看不到本地计算机
31.4.5 在“网上邻居”能看到本地计算机，但无法连接
31.4.6 局域网中的计算机无法使用PPPoE拨号
31.4.7 使用拨号方式上网，出现上网频繁中断和上网不畅的情况
31.4.8 双机USB互连不能共享文件和联机游戏
31.4.9 网上邻居中只能显示自己的计算机
31.4.10 可以访问服务器和Internet，但无法访问其他计算机
31.4.11 局域网上可以Ping通IP地址，但Ping不通域名
31.4.12 网络上的其他计算机无法与某一台计算机连接
31.4.13 无法设置文件夹的共享权限
31.4.14 无法访问Windows XP的共享文件夹
31.4.15 无法添加默认网关
31.4.16 只能看到其他计算机，但看不到本地计算机
31.4.17 在Windows 2000中无法正常删除共享文件夹
31.4.18 可以通过IP地址访问服务器，但无法通过域名访问
31.4.19 开机时提示“无法从DHCP获得IP地址，DHCP服务器不可用”
31.4.20 局域网中IP地址冲突
31.4.21 在Windows 2003下无法使用IIS的FTP服务
31.4.22 不能使用共享打印机
31.4.23 拨号上网连接时间太长
31.4.24 Windows 2000提示没有网卡
31.4.25 宽带上网连接成功后立即断线
31.4.26 使用ADSL上网总是提示密码错误
31.4.27 ADSL掉线后总是重新启动计算机
31.4.28 出现The option timed out的提示
31.4.29 安装PPPoE之后系统启动速度变慢
31.4.30 无法通过局域网连接Internet
31.5 总结
31.6 检查你的理解
第32章 局域网软件故障排除案例
32.1 服务器故障
32.1.1 连接电源，系统就自动启动
32.1.2 服务器接入故障
32.1.3 服务器开机无显示
32.1.4 不能登录或者不能访问远端服务器
32.1.5 找不到验证密码的域服务器
32.1.6 Administrator密码恢复
32.1.7 Windows服务不能启动
32.1.8 无法收到外面发来的邮件
32.1.9 网络上看不到服务器
32.1.10 LAN连接到多个WAN
32.1.11 工作站不能连接网络
32.2 网络设置故障
32.2.1 不能访问“网上邻居”
32.2.2 在“网上邻居”看不到其他联网计算机
32.2.3 在“网上邻居”中可以看到其他计算机，别人却看不到自己
32.2.4 在“网上邻居”中可以看到其他计算机，却看不到自己的计算机
32.2.5 在“网上邻居”中只能看到计算机名，却没有任何内容
32.2.6 别人在“网上邻居”中看到了我共享的资源，却不能访问
32.2.7 既看不到自己也看不到别人
32.2.8 出现“无法浏览网络，网络不可访问”的提示
32.2.9 改工作组名称后才能联网
32.2.10 没有访问计算机的权限
32.2.11 实现所有计算机之间的完全互访
32.2.12 访问非共享资源
32.2.13 无法找到网络路径
32.2.14 对方的用户名或密码更改后，不能访问对方的计算机
32.2.15 共享磁盘不想让局域网用户无限制存放文件
32.2.16 无法设置磁盘配额
32.2.17 Administrator无法修改文件夹访问权限
32.2.18 NTFS系统没有“安全”选项卡
32.2.19 局域网不能访问共享文件夹
32.2.20 文件夹重定向拒绝访问
32.2.21 偶尔提示“没有更多的映射表终结点”
32.2.22 不显示用户登录窗口
32.2.23 桌面上没有“网上邻居”图标
32.2.24 主机名或IP地址不合法，无法访问局域网
32.2.25 共享了某些文件夹，却不能在“网上邻居”中看到
32.2.26 显示“无法找到网络路径”的错误提示
32.2.27 映射驱动器断开连接
32.2.28 Windows 2003与Windows 2000无法实现资源共享
32.2.29 局域网文件夹的映射和管理
32.2.30 快速访问局域网中的文件夹
32.2.31 如何映射网络驱动器
32.2.32 让局域网共享目录“隐形”
32.2.33 局域网修改登录域密码弹出“没有权限”
32.2.34 网卡本地连接图标正常，显示100Mbit/s，但却Ping不通
32.2.35 局域网中的计算机系统全是Windows XP，但在有些计算机的“网上邻居”中看不到其他的计算机
32.3 网络打印故障
32.3.1 “网上邻居”中无法正常浏览打印机
32.3.2 工作站中搜索不到共享打印机
32.3.3 工作组和防火墙设置导致打印机不能共享
32.3.4 IP地址错误导致打印机不能共享
32.3.5 C8000彩色激光打印机无法连接PC实现网络共享
32.3.6 共享打印机无反应
32.3.7 共享打印出现乱码
32.3.8 共享打印机无法打印不同文档
32.3.9 名称导致共享打印机不能正常使用
32.3.10 计算机重启或注销后，无法访问网络打印机
32.4 网络连接故障
32.4.1 弹出“中断远程连接”对话框
32.4.2 远程连接已超时
32.4.3 本地计算机的内存不足
32.4.4 “远程桌面连接”对话框最小化后，屏幕一片空白
32.4.5 “远程桌面”上的屏幕保护程序为空白
32.4.6 在登录到远程计算机时想连接到某个具体的应用程序，但是却无法启动
32.4.7 “远程桌面连接”速度很慢
32.4.8 由于账户限制无法登录
32.5 客户端软件故障
32.5.1 IE不能打开二级网页
32.5.2 下载软件快，但Web浏览慢
32.5.3 清除Cookies不能消除登录网站信息
32.5.4 MSN无法进行语音聊天
32.5.5 发送大邮件导致OE无法使用
32.5.6 Outlook Express总显示“无法发送邮件”
32.5.7 发送邮件时提示不能连接到网页
32.5.8 偶尔打不开网页，但QQ始终可用
32.5.9 只能用QQ聊天但不能传输文件
32.5.10 QQ传送文件越来越慢
32.5.11 只能用QQ聊天但无法浏览网页
32.5.12 无法启用NetMeeting远程桌面服务
32.6 总结
32.7 检查你的理解