Management information systems:solving business problems with information technology

第1部分 商业运作
1 绪论
本章主要内容
本章大纲
引导案例——麦当劳
导读
1．1 引言
1．2 什么是管理信息系统
1．3 信息技术为什么重要
1．3．1 个人生产力
1．3．2 团队精神及沟通协调
1．3．3 商业运作及战略
1．4 什么是电子商务和电子商业
1．5 管理人员要做什么
1．5．1 传统的管理及观察
1．5．2 决策
1．6 商业组织模式和技术的发展趋势
1．6．1 专业化
1．6．2 用方法论和连锁经营进行管理
1．6．3 兼并
1．6．4 扁平化管理和企业小型化
1．6．5 雇工临时化
1．6．6 国际化
1．6．7 面向服务的商业日趋重要
1．7 重组：规则的变更
1．8 管理及决策层
1．8．1 运作
1．8．2 战术
1．8．3 战略
1．9 战略介绍
1．10 小结
关键词
参考网站
课外阅读
复习题
练习题

2 信息技术基础
本章主要内容
本章大纲
引导案例——小型商务
导读
2．1 引言
2．2 数据类型
2．2．1 面向对象
2．2．2 数字和文本
2．2．3 图片
2．2．4 声音
2．2．5 视频
2．2．6 数据大小的复杂性
2．3 硬件组件
2．3．1 处理器
2．3．2 输入
2．3．3 输出
2．3．4 辅助存储器
2．4 操作系统
2．5 电子商业中的计算机
2．5．1 什么是浏览器
2．5．2 什么是服务器
2．6 应用软件
2．6．1 研究：数据库
2．6．2 分析：计算
2．6．3 沟通：写作
2．6．4 沟通：演示报告与图示
2．6．5 沟通：语音及邮件
2．6．6 组织资源：日历及日程安排
2．6．7 无纸化办公
2．7 小结
关键词
参考网站
课外阅读
复习题
练习题

3 网络及电信
本章主要内容
本章大纲
引导案例——Ben&Jerry’s Homemade公司
导读
3．1 引言
3．2 网络的功能
3．2．1 数据共享
3．2．2 硬件共享
3．2．3 软件共享
3．2．4 语音及视频通信
3．3 网络的组成
3．3．1 计算机
3．3．2 传输介质
3．3．3 连接设备
3．4 网络的结构
3．4．1 共享介质网络
3．4．2 交换网络
3．4．3 企业网络
3．5 标准
3．5．1 标准的必要性
3．5．2 环境的变化
3．5．3 因特网TCP／IP参考模型
3．6 因特网
3．6．1 因特网是如何工作的
3．6．2 因特网的特点
3．6．3 因特网邮件
3．6．4 因特网上的数据访问
3．6．5 Internet2
3．6．6 无线网络和移动商务
3．7 全球电信
3．7．1 技术问题
3．7．2 法律或政治问题
3．7．3 文化问题
3．7．4 评论
3．8 小结
关键词
参考网站
课外阅读
复习题
练习题

4 安全性、隐私性与匿名性
本章主要内容
本章大纲
引导案例——飞世尔科学公司
导读
4．1 引言
4．2 信息面临的威胁
4．2．1 灾难
4．2．2 雇员与顾问
4．2．3 商业伙伴
4．2．4 外部人员
4．2．5 病毒
……
5 交易与电子商务
第2部分 商业集成
6 数据库管理
7 信息集成
第3部分 决策和分析
8 模型及决策支持
9 复杂决策和专家系统
10 战略分析
第4部分 商业与系统的组织
11 电子商业和创业
12 系统开发
13 信息系统资源的组织