英文共同题名：Tourism English practical

副标题：无

作者：吴云，钱嘉颖编著

分类号：

ISBN：9787563714087

收录收藏 (0) 评论纠错

微信扫一扫,移动浏览光盘

简介
光盘

简介

本套书分上下册，配一册教师用书。每册书有10个单元，涉及旅游服务的三大核心环节（旅行社、饭店和旅游目的地）中的主要工作流程：旅游预订服务、旅游交通服务、航班预订服务、旅游接待服务、饭店前厅服务、饭店客房服务、旅游餐饮服务、导游服务、旅游景区景点服务、旅游商场与康乐服务、旅游问题投诉处理及旅游营销等。每单元由6个模块组成：热身练习（preview）——看图说话或词义猜想；3～4个旅游情景对话(dialog)；两篇旅游应用文阅读(reading)，旨在为师生提供更多的专业术语与知识；2～3项听力理解(listening comprehension)——听写词句、理解判断、回答问题、填写图表；功能句(functional sentence)；口语操练(speaking)——角色演练、情景操练、派对讨论；旅游应用文套写(simulated writing)——基本技能、范例、练习。本套书配有对话和听力理解部分的录音光盘，语音纯正，音色表现力丰富，情景性强。教师用书为电子版，如有需要，可从中国旅游教育网（www.tepcb.com）下载。本套教材可供高职高专及以上水平的旅游相关专业教学使用，也可供旅游外语爱好者研习或自学。同时，本书亦可作为旅游企业服务与管理从业人员的培训教材。

Unit11　会议与宴会服务
　会议类型
　　DialogⅠ　会议预订
　　DialogⅡ　宴会预订
　　DialogⅢ　中餐服务
　　DialogⅣ　西餐宴会服务
　　DialogⅠ　会议餐饮预订单
　DialogⅡ　远程会议
　　DialogⅠ　宴会服务类型
　　DialogⅡ　在商务中心发送传真
　　DialogⅠ　如何提供会议服务
　　DialogⅡ　受到广泛使用的视听设备的优缺点
　写邀请信
Unit12　展览服务
　展览用语
　　DialogⅠ　展览场地预订
　　DialogⅡ　布展
　　DialogⅢ　电话报名参展
　　DialogⅣ　开展注册
　　DialogⅠ　参展报名登记表
　　DialogⅡ　展览与搭展商费用
　　DialogⅠ　取消参展
　　DialogⅡ　展览线路安排
　　DialogⅠ　展览服务用语
　　DialogⅡ　基本展台类型及其优劣势
　写请柬
Unit13　康乐服务
Unit14　商场促销
Unit15　地陪导游服务
Unit16　旅游景点
Unit17　处理问题与突发事件
Unit18　顾客投诉处理
Unit19　结账离店
Unit20　旅游市场营销
　拟写旅游协议
Glossary（C—E）

已确认勘误

页码	勘误内容	提交人	修订印次

英文共同题名：Tourism English practical

名称
类型
大小

用户反馈

FAQ

英文共同题名：Tourism English practical

已确认勘误

第次印刷 筛选

第次印刷