Introduction to Information Systems Project Management

目录作者简介／1译者序／1前言／1第一章项目管理引言／11.1丹佛国际机场／21.2什么是项目／21.3视项目为系统／61.4项目实体／71.5信息系统项目环境／81.6综合请求信息系统IRIS／91.7语音和数据数字网络的安装／111.8信息系统项目失败的主要原因／141.9对项目成功的认识／16本章小结／18关键术语／18习题／19注释／19第一部分项目的选定第二章项目选择与审批／222.1项目效果的测定／222.2选择方法／232.3项目评估技术／262.4筛选法／302.5成本／效益分析／322.6价值分析／372.7多重目标／382.8预算最优化／42本章小结／46关键术语／47习题／47注释／48附录2A预算的设计方法／50第三章需求分析／563.1用户需求分析／563.2获得用户需求信息的方法／583.3凯特皮勒公司利用外部网与用户交流信息／583.4风险识别与分析／623.5信息系统项目的系统失败法／653.6一个方案的结束／653.7IRS美国国税局项目的失败／66本章小结／76关键术语／76习题／77微软项目练习／77注释／80第二部分计划第四章系统开发／824.1分析和设计方法概述／834.2软件开发标准／894.3信息系统项目类型／914.4利用信息技术重新处理的案例／944.5学校教务过程的重新处理／964.6系统开发方法／974.7施乐公司对信息技术的重点投入／99本章小结／102关键术语／103习题／103微软项目练习／104注释／106第五章评估／1085.1计划过程／1085.2软件评估／1175.3软件评估方法／1195.4应变计划／124本章小结／125关键术语／126习题／126注释／129附录5A学习曲线／130第三部分进度计划第六章项目进度的量化／1336.1关键路径法／1336.2项目赶工／1416.3资源调配／1476.4资源平衡／1506.5对关键路径的评价／158本章小结／159关键术语／159习题／160微软项目练习／163注释／163第七章进度计划的概率模型／1657.1计划评审技术／1657.2项目进度的模拟技术／169本章小结／176关键术语／177习题／177微软项目练习／181注释／181附录7A产生多次模拟结果／181第四部分实施第八章项目组织／1858.1多种组织结构／1868.2项目组织结构的比较／1908.3AFLAC中的单元组织／1908.4项目组织的等级／1938.5项目经理／1948.6比较：职能经理和项目经理／195本章小结／196关键术语／196习题／196微软项目练习／197注释／198第九章项目实施／1999.1信息系统项目的成功／1999.2TRW网络基础项目的实施／2009.3公司内部信息系统／2029.4信息系统项目的失败／2049.5信息技术的失败／2059.6成功的关键因素／2069.7信息系统项目失败的主要原因／2089.8项目实施中的质量控制／2109.9外购决策／2119.10项目实施中的用户参与／2139.11综合请求系统／214本章小结／215关键术语／216习题／216微软项目练习／217注释／218第十章项目控制与评估／22010.1项目控制失败／22010.2风险管理／22210.3控制过程／22410.4项目评价／22810.5多项目环境／229本章小结／232关键术语／233习题／233微软项目练习／234注释／235MICROSOFTPROJECT2000升级版／236附录微软项目／238本章小结／247关键术语／247习题／247术语表／253