最新物业会计操作技巧与财务管理实务全书

第一篇 110报警服务总论
第一章 110报警服务台的建立
第一节 指导思想
第二节 研究领域
第三节 研究意义
第四节 研究方法
第二章 要义概述
第一节 110的界说
第二节 110理论的特征
第三节 二者的相互关系
第三章 历史沿革
第一节 原始报警处警的由来
第二节 早期警察接警服务的兴起
第三节 世界各国报警台的现状
第四章 我国110产生和发展
第一节 产生依据
第二节 演进过程
第三节 发展趋向
第五章 要素、规律和条件
第一节 构成要素
第二节 活动规律
第三节 基本条件
第六章 性质、特点和模式
第一节 性质
第二节 特点
第三节 模式
第七章 职能
第一节 职能的特点
第二节 主要职能
第三节 职能践行
第八章 原则和作用
第一节 原则概述
第二节 基本原则
第三节 主要作用
第九章 运行机制
第一节 运行机制的特点
第二节 运行机制的作用
第三节 运行机制的结构
第四节 运行机制的改革
第五节 机构设置
第十章 工作程序
第一节 工作程序的特点
第二节 工作程序的作用
第三节 基本工作程序
第四节 影响工作程序的因素
第二篇 110队伍的建设
第一章 110队伍素质
第一节 队伍素质的警示
第二节 队伍的个体素质
第三节 队伍的整体素质
第四节 队伍素质的培养
第二章 队伍技能建设
第一节 业务技能建设
第二节 规章制度建设
第三节 职业道德建设
第三章 技术装备建设
第一节 技术装备建设的历程
第二节 技术装备建设的思路
第三节 技术装备建设的目标
第四节 技术装备建设的意义
第四章 社会舆论宣传
第一节 社会典论宣传的目的
第二节 社会舆论宣传的效应
第三节 排除报警“杂音”的干扰
第五章 警务活动监督
第一节 警务活动监督的作用
第二节 警务活动监督的现状
第三节 警务活动监督的渠道
第四节 警务活动监督的方法
第六章 社会联合行动
第一节 社会联合行动的意义
第二节 社会联合行动的格局
第三节 社会联合行动的措施
第三篇 110接警与处警
第一章 概述
第一节 110报警服务的涵义
第二节 110报警服务发展概况
第三节 110报警服务的基本方针和基本原则
第四节 110报警服务的任务职责和基本构成
第二章 接警
第一节 接警的基本程序
第二节 接警的基本要求
第三节 接警人员的业务技能
第三章 110的警情信息
第一节 警情信息的特点
第二节 警情信息的原则
第三节 警情信息的范围
第四节 警情信息的渠道
第四章 警情信息的收集与预案
第一节110报警服务信息
第二节 信息收集
第三节 预案工作
第五章 处警服务艺术与处警
第一节 处警服务艺术的特点
第二节 处警服务艺术的内容
第三节 处警服务艺术的提高
第四节 处警程序
第五节 现场处置
第六节 追缉堵截
第六章 保障
第一节 通信联络的保障
第二节 交通组织的保障
第三节 警械的配备与管理
第四篇 110的指挥调度管理
第一章 信息与指挥
第一节 信息与公安信息
第二节 公安指挥系统