餐饮服务与管理综合实训(第二版)
光盘
作者: 孙娴娴 主编
出版社:中国人民大学出版社 2014-4-1
简介: 孙娴娴主编的《餐饮服务与管理综合实训(第2版)》编写紧扣旅游专业人才培养目标和中高级餐厅服务员(星级酒店服务员)和职业经理人考试的需要,基于高星级酒店餐饮服务员、领班(主管)、一线管理者为主,兼及酒店中高层管理者的职业岗位要求,来设计学习性工作任务;根据高星级酒店餐饮服务员、领班(主管)、一线管理者为主,兼及酒店中高层管理者所应掌握的相关知识要素、能力要素和素质要求,以职业能力为核心,设计与工作内容相一致的课程实训教学项目。《餐饮服务与管理综合实训(第2版)》内容以“够用”为尺度,将课程中所需要掌握的具体技能转化为若干个主题模块和相应的实训教学项目,包括“基层服务员服务”、“基层管理者管理”、“综合测试”等几个主题模块和相应的实训项目,并且赋予教学内容实践性要求。