物流基础（第四版）

作者：  宋文官　主编

出版社：高等教育出版社 2014年08月

简介：　　物流基础以物流构成要素主进行编写，第一章开门的钥匙--物流概述，主要讲述了物流的概念、物流中心、物流客户服务、物流职业能力岗位分析等；第二章旅行的盔甲--物流包装，主要讲述了物流包装的基本知识及与商品包装的区别；第三章 勤劳的蚂蚁--装卸搬运，主要讲述了装卸搬运的基本知识；第四章 畅通的动脉--货物运输，主要讲述了货物运输的基本知识；第五章 舒适的住所--仓库储存主要讲述了仓库存储基本知识；第六章 价值的提升--流通加工，主要讲述了流通加工基本知识；第七章 奇妙的组合―配货送货，主要讲述配送中心、物流中心及配送的基本知识。第八章 无忧的经络--物流信息，主要讲述了物流信息基本知识；第九章 流转的保障--法律法规，主要讲了与物流相关的法律法规。

物流基础

作者：  宋文官主编

出版社：高等教育出版社,2012,2013重印)

简介： 高等职业教育专业教学资源库建设项目（项目编号：2010-07）是教育部、财政部为深化高职教育教学改革，加强专业与课程建设，推动优质教学资源共建共享，提高人才培养质量而启动的国家级高职教育建设项目。物流管理专业于2010年6月被教育部确定为高等职业教育专业教学资源库年度立项及建设专业。《高等职业教育专业教学资源库建设项目规划教材：物流基础（第3版）》是高等职业教育专业教学资源库建设项目规划教材，是按照高职高专物流管理专业人才培养方案的要求，总结近几年国家示范性高职院校物流管理专业教学改革经验编写而成的。 　　《高等职业教育专业教学资源库建设项目规划教材：物流基础（第3版）》以物流构成要素为主线进行编写。第一章开门的钥匙--物流概述，主要讲述物流的概念、物流中心、物流客户服务、物流职业能力岗位分析等；第二章旅行的盔甲--物流包装，主要讲述物流包装的基本知识及其与商品包装的区别；第三章勤劳的蚂蚁--装卸搬运，主要讲述装卸搬运的基本知识及其应用；第四章畅通的动脉--货物运输，主要讲述货物运输的基本知识；第五章舒适的住所--仓库存储，主要讲述仓库存储基本知识；第六章价值的提升--流通加工，主要讲述流通加工的基本知识；第七章奇妙的组合--配货送货，主要讲述配送中心、物流中心及配送的基本知识；第八章无忧的经络--物流信息，主要讲述物流信息的基本知识；第九章流转的保障--物流法规，主要讲述与物流相关的法律法规。

电子商务师国家职业资格培训教程, 助理电子商务师·国家职业资格三级

作者：  宋文官主编

出版社：中央广播电视大学出版社,2005

简介：《电子商务师国家职业资格培训教程:助理电子商务师国际职业资格三级》包括网页制作、网络商务信息收集与交换、网络营销、电子商务交易、电子商务安全管理、物流信息管理、网络采购七个部分，分別介绍了助理电子商务师应掌握的职业技能和相关知识。依据《电子商务师国家职业标准（2005年版）》，由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写了电子商务师职业助理电子商务师（国家职业资格三级）教材，用于国家职业技能鉴定培训。

电子商务综合实训

作者：  宋文官主编

出版社：高等教育出版社,2008

简介：《电子商务综合实训》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。 全书共分十章。第一章绪论，讲述了电子商务实训的意义、电子商务实训报告的撰写以及电子商务实训室的建设等；第二章主要讲述电子商务实训中几种网络工具的使用；第三章、第四章、第五章主要讲述电子商务模式；第六章、第七章、第八章为CA认证、电子商城交易及网络营销方法；第九章是网上开店实务；第十章为实训管理及综合大作业。 《电子商务综合实训》结构新颖，内容丰富，通俗易懂，给出的电子商务实训案例较为详细。 《电子商务综合实训》根据国家《电子商务师》职业资格标准编写。书后光盘中的内容可供学生实训使用，学生在做好每个实训后可填写书后附录中的实训报告。 《电子商务综合实训》适合作为普通高等院校（高职高专、应用型本科）、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院电子商务类专业及其他相关专业的教学用书，也可供五年制高职学生使用，还可作为社会从业人士的参考用书。更多>>

电子商务综合实训（第二版）

作者：  宋文官　主编

出版社：高等教育出版社 2015年02月

简介：　　本书根据国家《电子商务师》职业资格标准编写，是“十二五”职业教育国家规划教材，经全国职业教育教材审定委员会审定。 宋文官主编的《电子商务综合实训(附光盘第2版十二五职业教育国家规划教材)》共分十章。**章绪论，讲述了电子商务实训的意义、电子商务实训报告的撰写以及电子商务实训室的建设等；第二章主要讲述电子商务实训中几种网络工具的使用；第三章、第四章、第五章主要讲述电子商务模式；第六章、第七章、第八章为CA认证、电子商城交易及网络营销方法；第九章为网上开店实务；第十章为实训管理及综合大作业。 本书结构新颖，内容丰富，通俗易懂，给出的电子商务实训案例较为详细。书后光盘中的内容可供学生实训使用，学生在做好每个实训后可填写书后附录中的实训报告。 本书适合作为普通高等院校(高职高专、应用型本科)、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院电子商务类专业及其他相关专业的教学用书，也可供五年制高职学生使用，还可作为社会从业人士的参考用书。 本书配套开发有相关数字化教学资源，具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。

运输管理实务

作者：  宋文官主编

出版社：高等教育出版社,2010

简介：

电子商务基础与实务

作者：  宋文官主编

出版社：人民邮电出版社,2007

简介：第1章　电子商务概述　 　1.1　电子商务基础　 　　1.1.1　了解电子商务　 　　1.1.2　为什么要发展电子商务　 　　1.1.3　电子商务在国际的发展状态　 　1.2　电子商务分类　 　　1.2.1　电子商务的分类　 　　1.2.2　电子商务的支撑环境　 　1.3　EDI商务　 　　1.3.1　手工方式和EDI方式贸易单证的传递　 　　1.3.2　EDI标准　 　1.4　Internet　 　　1.4.1　Internet的演变过程　 　　1.4.2　Internet的主要功能　 　　1.4.3　Internet的特点　 　　1.4.4　IP地址和域名　 　　1.4.5　域名系统结构　 　　1.4.6　域名命名的规则　 　　1.4.7　中文域名　 　　1.4.8　CN下域名的管理　 　　1.4.9　如何保护域名　 　　1.4.10　Internet的未来　 第2章　电子商务模式　 　2.1　B2C电子商务　 　　2.1.1　B2C电子商务的基本组成　 　　2.1.2　B2C电子商务的购物流程　 　　2.1.3　B2C电子商务的企业类型　 　　2.1.4　B2C电子商务网站的收益模式　 　2.2　B2B电子商务　 　　2.2.1　B2B电子商务的交易模式　 　　2.2.2　B2B电子商务的优势　 　2.3　C2C电子商务　 　　2.3.1　C2C电子商务的市场环境　 　　2.3.2　C2C电子商务的经营模式　 　　2.3.3　C2C电子商务的产品特点　 　　2.3.4　C2C电子商务逐步向小的B2C电子商务转换的优势　 　　2.3.5　C2C电子商务存在的主要问题　 第3章　网上支付　 　3.1　网上支付　 　　3.1.1　网上支付系统的构成　 　　3.1.2　电子货币　 　　3.1.3　电子货币的分类　 　3.2　银行卡的使用　 　　3.2.1　银行卡的发展与使用　 　　3.2.2　信用卡的购物流程　 　　3.2.3　网上的购物流程　 　3.3　网上银行　 　　3.3.1　网上银行的特点　 　　3.3.2　网上银行的基本业务　 第4章　电子商务安全管理　 　4.1　电子商务安全概述　 　　4.1.1　电子商务系统安全　 　　4.1.2　电子商务信息安全　 　4.2　密码的管理　 　　4.2.1　密码系统的构成及工作过程　 　　4.2.2　通用密钥密码体制　 　　4.2.3　公开密钥密码体制　 　　4.2.4　数字摘要　 　　4.2.5　数字签名 　4.3　数字证书的使用　 　　4.3.1　数字证书的原理　 　　4.3.2　常用数字证书的类型　 　　4.3.3　认证中心　 　4.4　电子商务安全协议　 　　4.4.1　SSL协议　 　　4.4.2　SET协议的交易　 第5章　网络营销　 　5.1　网络营销概念　 　　5.1.1　网络营销的主要内容　 　　5.1.2　网络营销的特点　 　　5.1.3　网络营销对传统营销的冲击　 　5.2　网络市场调研　 　　5.2.1　网络市场调研程序　 　　5.2.2　传统市场调研与网络市场调研的比较　 　　5.2.3　网络市场调研的特点　 　5.3　网络营销策略　 　　5.3.1　产品策略　 　　5.3.2　定价策略　 　　5.3.3　分销策略　 　　5.3.4　促销策略　 　5.4　网络广告　 　　5.4.1　网络广告的特点　 　　5.4.2　网络广告策略　 　　5.4.3　网络广告的发布　 　5.5　网络信息收集　 　　5.5.1　搜索引擎　 　　5.5.2　使用搜索引擎　 　　5.5.3　收集资料的其他方法　 第6章　电子商务物流　 　6.1　物流概念　 　　6.1.1　物流的物理流通过程　 　　6.1.2　物流管理的目标　 　　6.1.3　物流活动的要素　 　6.2　电子商务与物流配送　 　　6.2.1　电子商务的流程　 　　6.2.2　电子商务下的物流特点　 　　6.2.3　电子商务对物流配送的影响　 　　6.2.4　电子商务下的新型配送中心的特征　 　　6.2.5　电子商务下的新型配送中心应具备的条件　 第7章　网络工具的使用　 　7.1　浏览器　 　　7.1.1　什么是浏览器　 　　7.1.2　浏览器的发展　 　7.2　电子邮件　 　　7.2.1　E-mail的作用　 　　7.2.2　E-mail的特点　 　　7.2.3　邮箱地址的格式　 　　7.2.4　处理E-mail　 　　7.2.5　E-mail系统　 　7.3　BBS　 　　7.3.1　BBS的发展　 　　7.3.2　BBS的功能　 　7.4　压缩软件-WinZip，WinRAR　 　　7.4.1　WinRAR的使用　 　　7.4.2　WinZip的使用　 　7.5　文件传输-FTP　 　　7.5.1　使用DOS界面的FTP软件　 　　7.5.2　使用图形界面的FTP软件　 　7.6　下载工具-NetAnts　 　　7.6.1　NetAnts的主要特点　 　　7.6.2　启动NetAnts　 　　7.6.3　使用NetAnts　 　7.7　邮件列表　 　　7.7.1　划分邮件列表　 　　7.7.2　创建自己的邮件列表　 　7.8　轻便邮箱-Foxmail　 　　7.8.1　建立一个新用户　 　　7.8.2　设置、使用Foxmail　 第8章　网上建店实务　 　8.1　买买乐简介　 　　8.1.1　买买乐的基本服务　 　　8.1.2　买买乐的增值内容　 　　8.1.3　网上虚拟店面的主要功能　 　8.2　申请开店　 　　8.2.1　如何注册　 　　8.2.2　填写开店申请　 　8.3　商店管理　 　　8.3.1　填写商店信息　 　　8.3.2　上传logo　 　　8.3.3　设定背景音乐　 　　8.3.4　设定进站画面　 　　8.3.5　设定客服中心内容　 　　8.3.6　设定帮助中心内容　 　　8.3.7　设定送货方式　 　　8.3.8　设定付款方式　 　　8.3.9　设定友情链接　 　　8.3.10　修改密码　 　8.4　商品管理　 　　8.4.1　添加新商品　 　　8.4.2　删改商品信息　 　　8.4.3　零售价管理　 　　8.4.4　对新建商品进行组合　 　　8.4.5　设置商品组合　 　8.5　店面管理　 　　8.5.1　装修店面　 　　8.5.2　使用公用导航条　 　　8.5.3　在首页设置店主问候语　 　　8.5.4　在首页显示图片　 　　8.5.5　在首页进行商品组合　 　　8.5.6　在首页推荐商品　 　　8.5.7　在首页标记特色商品　 　　8.5.8　在首页标记新品到货　 　　8.5.9　进入我的商店　 第9章　电子商务模拟　 　模拟一　银行卡网上购物　 　模拟二　电子钱包网上购物　 　模拟三　商品管理　 　模拟四　个人CA证书申请及审批　 　模拟五　个人CA证书下载及安装　 　模拟六　企业CA证书　 参考文献

Foundation of logistics

作者：  宋文官主编

出版社：高等教育出版社,2010

简介：　　《物流基础(第2版)(附光盘1张)》以物流构成要素为主线进行编写。第一章开门的钥匙——物流概述，主要讲述了物流的概念、物流中心、物流客户服务、物流职业能力岗位分析等；第二章旅行的盔甲——物流包装，主要讲述了物流包装的基本知识及其与商品包装的区别；第三章勤劳的蚂蚁——装卸搬运，主要讲述了装卸搬运的基本知识及其应用；第四章物流的动脉——货物运输，主要讲述了货物运输的基本知识；第五章舒适的住所——仓库存储，主要讲述了仓库存储的基本知识；第六章价值的提升——流通加工，主要讲述了流通加工的基本知识；第七章无忧的经络——物流信息，主要讲述了物流信息的基本知识；第八章流转的保障——法律法规，主要介绍了与物流相关的法律法规。《物流基础(第2版)(附光盘1张)》可作为高等职业院校、应用型本科、成人院校运输专业、物流管理专业或工商管理专业的物流管理专业教材，也可作为自学参考书及培训教材。　　

电子商务师国家职业资格培训教程, 电子商务员·国家职业资格四级

作者：  宋文官主编

出版社：中央广播电视大学出版社,2005

简介：《电子商务师:电子商务员(国际职业资格4级)》包括网页制作、网络商务信息收集与交换、网络营销、电子商务交易、电子商务安全管理五个部分，分别介绍了电子商务员应掌握的职业技能和相关知识。依据《电子商务师国家职业标准（2005年版）》，由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写了电子商务师职业电子商务员（国家职业资格四级）教材，用于国家职业技能鉴定培训。

仓储与配送管理实务

作者：  宋文官主编

出版社：高等教育出版社,2014

简介：

Logistics

作者：  宋文官主编

出版社：高等教育出版社,2010

简介：　　《仓储与配送管理实务》的结构与传统教材的结构有较大的差异，其特点是将学习目标、引导案例、温故知新、职场体验、单元评估与理论知识结合在一起，这样可以使学生更好地理解仓储与配送管理的知识流程体系。主要内容有：第一章仓储业务基础，包括仓储与仓储管理概述、仓库概述、仓储管理的发展趋势等；第二章库房规划，包括仓库库区布局、仓储设备等；第三章储位管理，包括储位规划作业、储位编码管理、储位编码的应用等；第四章入库作业，包括入库作业概述、入库作业的影响因素及常见问题、入库作业的基本流程等；第五章在库作业，包括在库作业概述、物品的保管与养护、物品盘点、物品移库等；第六章流通加工作业，包括流通加工概述、流通加工的类型、流通加工的合理化等；第七章补货作业，包括补货作业概述、补货作业的实施等；第八章出库作业，包括出库作业概述、物品出库的要求与形式、出库作业的实施等；第九章退货作业，包括退货作业概述、退货作业基本流程等；第十章配送作业，包括配送概述、配送的种类、配送计划和配送合理化等。 　　《仓储与配送管理实务》基于现代物流企业真实的仓储与配送业务流程编写，取材新颖，内容丰富，通俗易懂，仓储与配送管理的引导案例、职场体验及单元评估是《仓储与配送管理实务》的特色。 　　《仓储与配送管理实务》适合于高等职业院校、应用性本科、成人院校物流管理专业或工商管理相关专业的物流管理专业教材。也可作为自学参考书及培训教材。