国际服务外包新浪潮

光盘

作者：  徐志坚，吴爱胤，韩顺平总撰稿

出版社：江苏人民出版社,2010

简介：《世界的盛宴:国际服务外包新浪潮》内容简介：你在洛杉矶打电话预约医生，实际上帮你录音、安排行程的却可能是几千公里之外的印度人。毫无疑问，当世界变成一体，企业为维持核心竞争能力，克服人力不足的困境，将其非核心业务委托给全球范围内性价比最优的外部专业公司，以降低营运成本、提高品质，这已成为一股不可阻挡的全球浪潮——国际服务外包新浪潮。国际服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务等众多领域，在这场令人目不暇接的世界盛宴中，每个人都想从中分得一杯羹。 2008年，江苏省外办与江苏省广播电视总台组成联合摄制组，转战三大洲，就怎样才能分享世界服务外包盛宴这一热门话题进行了广泛采访，获得了印度、爱尔兰这些接包大国。美国、日本、英国这些发包大国的企业和政府部门的大量第一手珍贵资料，同时还深度访问了牛津、哈佛、麻省理工学院的顶尖学者及我国驻外相关使领馆，制作了八集系列专题片《国际服务外包新浪潮》。《世界的盛宴:国际服务外包新浪潮》以该系列片为基本框架，充实进采访时的大量同期声和国内国际最新资料，由南京大学商学院专家进行背景介绍、理论深化等工作，系国内领先的国际服务外包领域的专业参考书。