物业公司规范化管理工作指南

光盘

作者：  滕宝红，李锋主编

出版社：化学工业出版社,2010

简介：　　 本书参照ISO 9001∶2008质量管理体系、ISO 14001∶2004环境管理体 　　系和OHSAS 18001∶2007职业健康安全管理体系的要求来设计，使得企业内 　　事事有标准，事事有依据。本书针对物业公司各项事务的管理提供指导性 　　的意见，并且为使事务规范化、可操作化，每个部分还编写了规范化的管 　　理手册以供参考，同时，在本书的最后附录了物业公司最实用、也是最需 　　要的一体化“质量、环境及职业健康安全管理手册”供阅读者参照使用。 　　 本书实用性强，可供物业公司管理者、员工，大专院校相关专业师生 　　，及有志于从事物业管理的人士学习参考。