流程管理

光盘

作者：  王玉荣编著

出版社：机械工业出版社,2004

简介：本书是《流程管理》的第2版，反映了自第1版出版以来流程管理领域最新的思想与变化，以及不论企业或咨询公司，对流程管理的持续实践和思考。相比较第1版，不仅在形式上做了调整，更增加了"BPM方法论总图"，"BPM与汀关系的案例"、"IT实现软件BPMS"、"案例执行结果"、"BPM个性化培训方案"等实用内容，使本书的时代感、实用性得到进一步提升，使读者对流程管理的相关理念、方法工具、案例应用有了更为深入的了解。