Prodictable results in unpredictable jimes

作者：  (美)史蒂芬·柯维(Stephen R. Covey)，(美)鲍勃·惠特曼(Bob whitman)，(美)布瑞克·英格兰(Breck England)著

出版社：中国青年出版社,2010

简介：　　 目睹了百年企业大厦将倾，感受了人人自危惶恐不安，让我们不由对这 　　个不确定的、不可预知的时代心存敬畏，然而，这正是诞生伟大管理者的时 　　代。 　　 管理大师倾注半生心血，揭示了一套让企业和个人永远立于不败之地的 　　致胜法则： 　　 ·爬山时你所带的东西一定是必要的，且重要的。 　　 ·当你值得信任时，才会获得信任。 　　 ·如果你卖的东西是客户真正需要的，他们会想办法付钱给你的。 　　 ·比恐惧还更强大的东西就是使命，因此一定要让你的使命很伟大。