Dynamic openers & energizers:101 tips and tactics for enliventing your training classroom
作者: (美)鲍勃·派克(Bob Pike),(美)萨拉·安德森著;刘涓译
出版社:上海远东出版社,2005
简介:创造性地开始课程
芝加哥联邦储备银行(Federal ReserveBank of Chicago)的高级培训专
家布鲁斯·汉德勒(Bruce Handler)偶尔会用这种方法开始他的培训项目,
这种方法就是坐在听众中间并保持沉默。开始上课的时候,他会大声地问:
“为什么我坐在这里?”因为大多数人直到现在才意识到他就是培训师,于
是整个团队的注意力也就被他集中起来。
汉德勒说,培训的关键就是,“我总是创造性地开始课程。你(作为培
训师)需要做得聪明一点,检视一下你曾经使用的方法,并努力做得更好。
我们都需要乐于改进。坚持这样做,就会收到积极的效果。”
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描述性姓名卡座,展示学员的个人形象
罗克韦尔国际公司(RockwellInternational)的培训专家琳达·卡沃斯(Lind
a Kavois)发明了一种激励学员的方法,帮助他们获取知识,同时她也可以
得到线索,用来更有效地进行培训。她准备了几叠7厘米×17厘米的纸,每
张纸上面只写有一个词,例如“创造性”、“攻击性”、“实践性”、“分
析性”、“愚钝的”或者“友好的”。每一叠都有足够的纸张,因此,如果
所有的学员希望选择同一个词语也没有问题。
课程开始的时候,学员选择5个描述自己的词语,并把这些纸片订到他
们的姓名卡座上。然后他们要告诉其他学员为什么选择这些词语,以及为什
么展示这种形象。这个破冰开场同样也为培训师提供了详细的线索,从而更
有效地进行培训。
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课前的学员欢迎信,加强团队台作
Eveready电池公司的销售培训经理卡伦·林奇(Karen Lynch),在课程
之前给学员寄信,通知他们如何到达培训中心以及课程的开始时间,从而让
学员们产生自己受欢迎的感觉。
随信还附有一个姓名标签和半张扑克牌。这封信会告诉学员,第二天早
上该学员需要向全体学员介绍持有另一半扑克牌的那个人。这就促使学员们
在当天晚上,就试图找到持有与自己这半张扑克牌相对应的另一半的那个人
。同样,这也会促使他们在课程当天提前到达,以便于提前与自己要介绍的
那个人会面。