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加油站知识读本
作者: 上官建新,付斌主编;中国石油销售公司编
出版社:石油工业出版社,2011
简介:本书是专为油品销售的员工介绍专业知识的系列读本之一,以问答的形式详细介绍了加油站基础常识、油品常识、汽车常识、客户服务、员工行为、现场管理、HSE管理、设备设施和零售营销知识,可供广大员工学习和培训。
加油站操作员
作者: 任一村,上官建新,付斌主编;中国石油天然气集团公司职业技能鉴定指导中心编
出版社:中国石油大学出版社,2012
简介: 《石油石化职业技能鉴定试题集:加油站操作员》以本书职业资格等级标准为依据,结合加油站管理系统和现场实际,内容涵盖基础知识、安全知识、专业知识、业务技能和综合技能,不分级别,与《石油石化职业技能鉴定试题集:加油站操作员》试题集配套使用,适用于组织员工鉴定前培训。由于试题集中只公开出版了题库中的部分试题,因此本教材对员工岗位学习、培训,提高知识和技能水平将起到重要作用。
石油工业出版社,2011
中国石油大学出版社,2012