卓越绩效评价准则实务
作者： 马林主编;中国质量协会，卓越国际质量研究中心编著
出版社：中国标准出版社,2007
简介： 国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会于2004年8月发布了《卓越绩效评价准则》国家标准(GB/T19580-2004)。该标准借鉴了国际上广泛应用的“卓越绩效模式”，同时结合了中国的实际情况，其内容反映了当代最先进的质量理念和方法，是大量成功企业最佳实践的概括和总结。
为了帮助各类组织更好地理解和应用《卓越绩效评价准则》国家标准，在总结多年来学习和推广卓越绩效模式实践的基础上，中国质量协会组织国内有关专家编写了《卓越绩效评价准则实务》一书。本书全面解读了《卓越绩效评价准则》国家标准的内涵，提供了多家国内卓越企业的真实案例。
