Theory and practice of public relations
作者: 姚惠忠著
出版社:北京大学出版社,2011
简介: 姚惠忠编著的《公共关系理论与实务(第二版)》共4篇23章,从公关
概念谈起。概念篇的内容包括公关的定义。公关与新闻、广告和营销的不
同,公关实务的内容,公关的主体和客体,公关的过程(沟通与传播),
公共关系的基本原则,以及公关人员需要的特质和技能。操作篇主要介绍
如何做公关,特别突显情报、策略、创意三个企划要素的重要性与其间的
关联,介绍新闻宣传、广告、事件、网络和其他工具等公关工具的运用技
巧。危机篇首先从危机特性谈起,并提出若干思考问题。应用篇主要介绍
四类重要公众关系的经营:媒体、顾客或消费者、员工和社区公众,重点
说明组织应该如何与这些公众建立并维护良好的长期关系。
《公共关系理论与实务(第二版)》是第二版,是作者在2004年所出
版的《公共关系理论与实务》初版的基础上,佐以这几年来在北大、台湾
两地教学、研究的心得与发现,并加入若干近年来的新案例加以补充、修
订而成。期待新书能够引起商学院或管理学院的关注,并对国内的公关教
育提供一本既有理论、又有实务参考价值的教科书,同时也能给公关从业
人员另一本值得参考的工具书。