编著者还有：王晓军、董小燕、李养群

作者：  管有庆[等]编著

出版社：北京邮电大学出版社,2009

简介：　　《电子商务安全技术（第2版）》介绍了电子商务安全概念与构建安全电子商务的实用技术与方法，通过实例具体说明电子商务安全技术的应用与实践。重点讨论电子商务安全体系结构，密码学基础知识，信息加解密技术，电子商务安全技术，身份认证方法，电子支付系统的安全技术，移动电子商务安全，万维网安全，万维网服务安全，安全电子交易协议SET，安全套接层协议SSL，3-D Secure支付协议的组成、技术及流程。 　　《电子商务安全技术（第2版）》可用作高等院校相关专业的本科生和研究生的电子商务安全课程教材，也可以作为相关专业科研和工程技术人员的参考书。

客户关系管理

作者：  齐佳音，万岩，尹涛编著

出版社：北京邮电大学出版社,2009

简介：　　 本书从理论层、技术层、系统层和实践层四个方面来设计客户关系管 　　理的教学内容。全书共分为12章。第1章到第5章是客户关系管理理论层次 　　的知识体系，这其中又以第3章、第4章和第5章为重点。第6章到第8章是客 　　户关系管理技术层次的知识体系，这其中第6章的数据管理是基础，第7章 　　的数据挖掘是重要技术工具，第8章的客户知识管理是技术应用。第9章到 　　第11章是客户关系管理系统层面的知识体系，这其中第9章主要从企业CRM 　　系统建设的角度做了完整介绍，第10章主要是从理论层面对CRM系统应用集 　　成做了剖析，第11章对CRM系统的发展趋势做了展望性的描述分析。第12章 　　单独构成了客户关系管理实践层面的知识，是对之前关于客户关系管理理 　　论层、技术层以及系统层知识的综合应用。本书可作为大学本科和研究生 　　的教科书和参考书。 　　

Great stagflation

作者：  比尔李，向咏怡著

出版社：北京邮电大学出版社,2009

简介：　　 通货膨胀的“潮起潮落”，总是伴随着经济周期一次次的“打摆子” 　　。繁荣不再可靠，萧条更加残酷。面对通货膨胀这个“隐型杀手”，人类 　　的财富朝不保夕。 　　 特别是，自上个世纪70年代以后，一种可怕的通胀形式——滞胀，成 　　为人们经济生活中新的噩梦：物价上涨，失业率升高，经济陷入长期衰退 　　，原有的经济调控手段似乎失灵，人民的财富按照不可阻挡、不可预知的 　　方式缩水。作为现代式的贫穷方式和灾难困境。滞胀的出现，击碎了现代 　　社会一切繁荣、富裕和发展的美梦。 　　 2008年全球性金融危机爆发前后，一次“来也匆匆、去也匆匆”的新 　　滞胀，似乎和我们擦肩而过。然而，能否断言，滞胀真的从此远去？目前 　　，世界各国都在采取大规模“救市”措施，无一例外向市场注入更多流动 　　性，这些，是否为下一次的“通胀”和“滞胀”埋下了伏笔？ 　　 未来的世界，真的会陷入“滞胀冰河”吗？又究竟是谁，养育了通货 　　膨胀这个人类财富的顽敌？人类能够找到一条减少甚至杜绝通货膨胀的办 　　法吗？ 　　

Whose cheese was moved by financial crisis

作者：  王晗主编

出版社：北京邮电大学出版社,2009

简介：　　 几乎一夜之间，噩梦连连的金融危机，让世界的每个国家都处于风暴 　　的中心。 　　 全球经济陷入了史无前例的“经济寒冬”，股市暴跌、财富跳水、银 　　行接二连三地轰然倒塌，有些国家甚至濒临破产的边缘。 　　 在金融危机的肆虐下，减薪、裁员、失业的梦魇纷至沓来，对每个人 　　而言，“钱袋”和“饭碗”成了最为热门的话题和最为严峻的挑战。 　　 如何安然度过这个严寒的“冬天”，我们应该如何应对可能的变局？ 　　如何保住我们钱袋和饭碗？如何化“危机”为“转机”？