Face-to-Face Communications for Clarity and Impact

作者：  《哈佛管理前沿》《哈佛管理通讯》编辑组编;祝吉芳译

出版社：商务印书馆,2005

简介：　　如今电子邮件、短信息、电话会议充斥于我们的工作环境，但这些现代化的沟通方式却不能完全使沟通顺畅。因此，面谈，即面对面交流就前所未有地重要。本书融会了面谈的方方面面，从语言交流到非语言交流，从说者的角度到听者的角度，全方位地展示了面谈的魅力。读后不仅有助于管理者磨砺自己的交际技能，还有助于经理取得惠及个人和公司的傲人成绩。 　　 　　　　◆信心十足 直截了当； 　　　　◆不畏逆境 坚持主张； 　　　　◆意见中肯 批评得当； 　　　　◆语言巧妙 交流顺畅。