机场运营管理

作者：  汪泓，周慧艳编著

出版社：清华大学出版社,2008

简介：《机场运营管理》主要由三部分组成：第一部分为机场基础知识篇，主要介绍民用航空系统、机场系统；第二部分为机场运营篇，主要介绍机场容量管理、机场航站区的运营、机场货运经营、出入机场地面交通系统、机场的成本与收入、机场融资；第三部分为机场管理篇，主要介绍机场管理模式、机场服务质量、机场特许经营、机场环境保护与机场公共关系、机场竞争、机场营销。 《机场运营管理》内容充实，具有很强的时效性，理论联系实际，充分结合我国民航在实际工作中的特定要求，在一些章节后面附有案例，并在最后附上一些实用的小工具，是高等院校航空商务、航空经营管理、国际货运、物流管理等相关专业师生及机场管理人员学习、教学、参考、阅读时的必备材料，也可以作为民航企业、物流企业培训教材之用。

航空货运代理实务

作者：  谢春讯，李智忠，徐阳主编

出版社：清华大学出版社,2008

简介：《航空货运代理实务》主要由三部分组成：第1部分为基础篇，主要介绍航空货运代理基本概念，有关代码，相关组织及其相关公约与法规；第2部分为实务篇，主要介绍航空货运代理规程，航空运价及运费，航空货运操作设备，特种货物运输，不正常情况的处理与风险防范；第3部分为发展篇，主要介绍航空货运代理发展趋势和航空货运收益管理。 《航空货运代理实务》是民航运输专业的专业课程教材，体系完整，内容全面，注重实践。既可作为民航相关专业本专科学生的教材，也可作为参加货运代理相关考试或自学的参考书籍。

IT项目管理:从理论到实践

作者：  王如龙主编

出版社：清华大学出版社,2008

简介：　　 本书在充分汲取国内外IT项目管理思想宝库的精华和丰富实践经验的 　　基础上，结合国内外信息产业发展趋势和信息化建设特点，依据作者多年 　　的IT项目开发和管理经验、科研成果和实践心得，以及在大学和企业讲授 　　IT项目管理课程的教学体会总结而成。 　　 本书共分为17章，从项目、IT项目和软件项目的不同层次、不同角度 　　对项目管理进行了系统的介绍。在项目管理知识体系框架基础上，针对信 　　息技术与信息化特点，以理论与实践相结合为原则，全面讲解IT项目管理 　　和软件项目管理的理论、方法、技术和工具。重点介绍了IT项目管理流程 　　、IT项目监理与审计、软件项目配置管理、IT系统运营与服务、项目管理 　　软件等知识，给出了较完整的IT项目管理文档模板范例。本书在每章开篇 　　都明确了该章的学习目标和需要掌握的知识要点，并安排了与该章内容相 　　关的实际案例与案例分析和习题与思考。 　　 本书可作为高等学校软件工程、计算机及相关专业本、专科生和研究 　　生的IT项目管理、软件项目管理课程的教材或参考书，也可作为从事信息 　　化工作的项目实施人员和管理人员的培训教材或参考书。