使用Excel、SPSS与SAS

作者：  简倍祥，万恒，张殷编著

出版社：清华大学出版社,2014

简介：    不同于其他介绍客户问卷调查或统计分析方法应用的相关书籍，简倍祥、万恒、张殷编著的《客户问卷调查与统计分析：使用Excel\SPSS与SAS》是以解决市场决策问题为出发点，综合统计分析方法的应用，结合作者本人在实务操作上积累的经验，对客户问卷调查分析和实务进行系统性的介绍，全面阐述消费型产品客户问卷调查的各个详细步骤，从问卷的设计到样本选择、调查的实施、数据的分析解读，直至如何根据需要制作出调查分析报告，帮助企业进行目标客户群和产品的定位与设计。并利用一些实际的案例如房地产、饮料食品等消费品，进行充分的说明和示范，可以让读者通过本书的指导，能基本进行系统而完整的问卷调查与分析活动。     

大数据、物联网和云计算之应用

作者：  杨正洪编著

出版社：清华大学出版社,2014

简介：《智慧城市:大数据、物联网和云计算之应用》详细介绍了智慧城市大系统中的各个系统建设情况，提供了大量的试点例子，这些例子包括大数据平台、云平台、移动互联网、物联网、社交媒体、云存储、智慧环境、智慧政务、智慧旅游、中小型企业公共服务平台、智慧教育等等，以供读者研究。

职业生涯规划

作者：  熊苹编著

出版社：清华大学出版社,2014

简介：21世纪是产业与就业竞争日益加剧的世纪，经济全球化的持续深化，科学技术的突飞猛进，生活方式的不断变革，给人们的职业生涯带来了新的机会和挑战。职业生涯规划是当代人力资源管理体系的重要组成部分和崭新的发展方向，由于我国市场经济发展过程中，人力资源市场尚不完整，随着我国经济体制改革逐步向纵深发展，职业生涯规划出现了许多亟待解决的问题。熊苹编著的《职业生涯规划》将紧紧围绕职业生涯周期、规划以及职业生涯开发和管理展开理论与实践方面的阐述，系统介绍职业生涯规划的相关理论知识，为个人的职业生涯规划和组织职业生涯管理提供方法与策略。《职业生涯规划》适合高等院校相关专业师生阅读并适用于各类组织机构的人力资源管理人员。

政府公共关系

作者：  张岩松，张国桐著

出版社：清华大学出版社,2014

简介：《政府公共关系》首先对政府公共关系的内涵、特征、原则、职能、要素、程序等方面进行了系统阐述，在此基础上，还重点对政府形象塑造、政府危机处理和政府网络公关等政府公共关系的全新领域从理论和实践角度进行了深入的探索，从而形成了富有创新性的政府公共关系理论体系。为了增强《政府公共关系》的实践性，每章后还辅以最新的典型政府公共关系案例。