To speak like this make success
作者: 王洪梅编著
出版社:北京邮电大学出版社,2006
简介:本书中提供的说话技巧与方法,帮你轻松掌握:
????在职场尴尬和冲突中沟通的制胜原则
????无论面对的场景如何变化,沟通的原则往往是不变的。遵循这些原则,我们就毹从容应对,游刃有余。
????进行卓有成效的弹性对话的能力
????有弹性的才是有力量的。弹性对话使你在许多不得不面对的场合下,既可以维护自己的尊严,又能够兼顾他人的颜面。
????以最小的代价成为最大的赢家
????古人说“不战而屈人之兵”是最大的赢家。人际沟通中,当有人向你叫板时,怎么做才能不战而胜?运用本书的沟通原则与技巧,你就可以坦然从容地为自己赢得更多的合作与肯定。
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????在复杂的职场人际沟通中,我们常常会遇到一些尴尬和冲突的场合,往往难以启齿,又无法回避。这时,该如何得体地说话就显得非常重要。表达得当,海阔天空:出言不慎,麻烦不绝。把握其中的微妙、技巧和原则无疑是关键中的关键。
????辞退员工,老板该如何开口,才能既达到目的,又可以让员工体面地离开?
????员工该怎样向老板提出加薪申请,才能够既不伤颜面,同时又能实现双赢?
????消除与同事之间的误会,实现部门领导之间更好的更多>>