Managing customers as investments

作者：  苏尼尔·古普塔(Sunil Gupta)，唐纳德·R. 莱曼(Donald R. Lehmann)著;王霞，申跃译

出版社：中国人民大学出版社,2006

简介：客户是公司利润与价值最重要的源泉。许多公司都在不断加大对其客户的投入。然而，公司关注更多的是企业为客户创造的价值，而对于客户为企业能带来多少价值，则重视得不够。 　　原因在于，一直以来，客户价值都需要大量的企业内部信息，并应用复杂的模型，才能加以衡量。因此，公司通常采用市场份额等传统指标衡量绩效，而这些指标可能会带来错误的衡量结果。 　　本书为读者提供了一个简捷而有效的衡量客户价值的方法。该方法不需要获得公司详细数据，就能大致准确地估算客户价值，并依次推算公司价值，帮助制定并购等战略与战术决策。

内部审计报告模式

作者：  王霞，王镇蒙著

出版社：上海财经大学出版社,2007

简介：《我国财务报告国际趋同性:内部审计报告模式》分为六章，具体内容和主要观点如下：第一章绪论介绍了财务报告及内部审计报告的国际化形式，同时介绍了《我国财务报告国际趋同性:内部审计报告模式》的研究背景、研究思路，介绍了研究方法和研究框架，并总结了主要的研究成果。 第二章国内外内部审计报告模式的对比，对内部审计理论进行述评，发现现有的内部审计理论不能很好地解释内部审计与公司治理的关系及如何使用内部审计达到改善公司治理结构的问题。对国内外内部审计模式进了行了对比，重点集中于内部审计模式与审计委员会、公司治理的关系及内部审计外包模式。另外，对产权、交易费用及契约成本与内部审超高频模式的产在系进行了分析。 第三章内部审计模式形成的动因分析，从企业所有权理论出发，分析企业所有权结构对企业利益分配的影响，然而，企业权利分配契约的形式与有效性受到交易费用的影响。通过构建内部审计控制权理论，提出影响内部审计的开有成主要有企业控制权、控制权与索取权匹配模式和交易费用三个动因。 第四章内部审计划式形成的过程分析，利用影响内部审计形成的三个动因构建了内部审计形成博弈模型，在控制权、控制权与索取权匹配模式和交易费用交互作用下形成了不同的内部审计契约。特别是在外部投资者存在的情况下，解释了管理者、内部投资者在这一博弈过程中如何选择有利于自已内部审计契约。《我国财务报告国际趋同性:内部审计报告模式》依次设定基本假设，依据内部审计形成构建在不完全信息条件下动态内部审计形成博弈模型，最后对博弈模型分别在完全信息与不完全信息条件下进行求解。博弈的均衡结果表明，作为希望改善公司的治理结构的外部投资者、监管者和债务权人，当其使用的内部审计作为企业公司治理状态的一个信号进行分析、辨别时，内部审计可以在一定的程度上对公司治理状态有甄别作用，但是同时也存在着干扰的因素，即没有被甄别出来的公司可以通过模仿其他公司的行为获得好处。 在第五章对我国内部审计报告模式的实证检验部分，利用沪、深两市发行Ａ股公司财务报告中对内部审计模式披露的信息模式及其他财务数据对内部审计模式形成动因和过程分析的结果进行实证检验。 最后，对全文进行总结，归纳研究成果，探讨了对我国内部审计报告模式改进的建议，并在讨论研究局限的基础上提出了未来的研究方向。