Never lose again
作者: (美)史蒂夫·巴毕茨基(Steven Babitsky),(美)吉姆·曼桂威提(James J. Mangraviti)著;高晓燕,贾伟译
出版社:电子工业出版社,2011
简介: 《提对问题,你就是谈判高手》的谈判问题十分奏效,我们一直都在使用这些问题。事实上,当我们开始向编辑们竭力推销本书的理念时,他们就真正认识到,他们掌握了谈判的关键点。因为编辑们正在尝试使用这些问题,而且已经有成功的例子了。
本书通俗易懂,便于使用。每个问题只用几页的独立章节予以阐述,每个问题后都设有“如何使用”和“如何回答”部分。设有“如何回答”部分,以防在谈判过程中对方向你提出此问题。当然,这些参考答案只是一个参考。你该怎样回答问题,取决于你所面对的具体环境与具体谈判。
我们希望你能从这些参考性回答中受益。第一,如果你做好了充分的准备工作,即便是非常难的问题你也常有不错的答案,有时还会有非常有效的答案。第二,任何一个谈判问题都没有完美答案,如一个棘手的问题可能会没有一个好的答案。第三,你几乎总会面临这样的选择:要么对这个问题避而不答,要么先回答完再说。人们永远不要觉得自己必须完全按照对方希望的方式回答问题。第四,谈判新手可能会认为,不与对方合作是件鲁莽或不恰当的事情。这也经常是谈判新手最难处理的一件事情。经验丰富的谈判者慢慢会意识到,通常情况下,不像对方所期望的那样回答谈判问题是很正常的事情,而且这种情况居多。
《提对问题,你就是谈判高手》提供问题的参考回答的另外一个原因是,这些回答有益于你进一步了解一般谈判过程。本书在分析为什么说某个回答不错时,还会对谈判战略、谈判战术及谈判理念予以评论。我们认为,在具体的问题与回答之后加上评论,可以使你更全面地体会谈判过程中的错综复杂、瞬息万变的微妙之处。
《提对问题,你就是谈判高手》把这50个问题大致归结为10章,每章章首都有一个对本章内容的简单介绍,目的在于向你提供简捷的谈判理论,并帮助你把各章知识很好地联系起来。