Public Relations

作者：  李道平等著

出版社：经济科学出版社,2003

简介：本书是面向新世纪推出的新一代的公共关系学教材。内容包括：公共关系基本理论、公共关系历史、公共关系组织与人员、公共关系工作对象、公共关系三大工作目标、组织形象塑造、公共关系传播管理 、公共关系协调、公共关系工作四大步骤等。 本书具有六大特点： 第一，构建一个崭新的公共关系学科体系。全书以公关“三大要素”、“三大目标”、“三大方法”、“四大步骤”作为骨干构成新的体系框架。 第二，中国公共关界几大重要学术流派首次融合。形象塑造、传播管理、关系协调首次组合在一起，拓展了公共关系研究的新境界、新时期。 第三、全书内容有很多创新。新观点、新方法、新知识、新材料、新案例大量运用，使本书面目全新。 第四、实力派作者汇聚。多位公共关系学界著名专家出手不凡，使本书具有相当的权威性和影响力。 第五、理论与实用并重。读之易懂，学之能用。 第六、体例规范完整，并有新的创造。 本书主要供各类高校、党校、行政学院、管理学校用作教材，也适合高级公务员 、企业领导、职业经理和广大读者自学。更多>>

有效沟通技巧

作者：  柳青，蓝天主讲;时代光华图书编辑部编

出版社：中国社会科学出版社,2003

简介：沟通，它是一种能力，并不是一种本能。它不是天生具备的，而是一个需要我们后天培养的，需要我们去努力学习的，努力经营的。随着沟通时代的来临，学习沟通技巧，能够让我们每一个人都更具有影响力，能够把自己的理论更顺利地实施。 　　本书通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，提炼出一套高效的沟通技巧。在阅读本书的过程中，您将接受系统的沟通技能训练，通过专家的言传身教领悟沟通秘诀，成为一个好的沟通师。本书适用于所有职场人士。