Customer Communications in Marketing
作者: (英)艾莉森·吉斯曼(Alison Cheeseman),(英)吉尔·伍德(Gill Wood)著;李毅,黄昊宇译
出版社:经济管理出版社,2005
简介: 本书被分为若干个单元,各个单元都包含下列基本内容:
学习目标 告诉你学习了该单元的内容后考生应该知道什么;
提纲对照 指出该单元所讲述的内容在课程提纲中所对应的位置;
学习指南 告诉你学习该单元和完成该单元3中的练习各需要多少时间;
问题 是练习的内容,与考试中你将看到的问题很相近;
答案 (在书后)是课文中问题的参考答案,请记住:并没有所谓的标准答案,这些答案应该仅被视为参考;
练习 为对考生提供将怕学知识用于战的机会;
解答 (在书后)阐明活动中所涉及的方法;
建议与提示 是资深主考者和教材作者对考生的提示,希望能够帮助考生避免重犯之前的应试者们经常犯的错误,并告诉考生应如何提升自己的知识水平。
洞见 鼓励你将所学的知识放在现实生活的背景中。
重要定义 强调并解释本单元中的关键点;
定义 说明要通过考试所必须知道的概念;
小结 概括你从本单元中应该学到的知识;
深入学习 提供本教材以外的推荐书目。
我们相信你将从这些教材的内容和练习中受益匪浅。而书中的学习方法也将使你能够更好的应付CIM的考试以及其他各种相关测试