New public service:serving, not steering

作者：  (美)珍妮特·V. 登哈特(Janet V. Denhardt)，(美)罗伯特·B. 登哈特(Robert B. Denhardt)著;丁煌译

出版社：中国人民大学出版社,2010

简介：　　 这是一部具有里程碑意义的公共行政学专著，它以其宽广的学术视野 　　和鲜明的理论创新在学界和政界产生了广泛而深远的影响，作者在对传统 　　公共行政，特别是新公共管理进行反思和批判的基础上，通过比较分析， 　　从以下七个方面系统地阐述了新公共服务的基本理论内涵：（1）服务于公 　　民，而不是服务于顾客；（2）追求公共利益；（3）重视公民权胜过重视 　　企业家精神；（4）思考要具有战略性，行动要具有民主性；（5）承认责 　　任并不简单；（6）服务，而不是掌舵；（7）重视人，而不只是重视生产 　　率。无论是从理论价值还是从实践意义来看，它都不失为当代西方公共行 　　政学研究领域的一部很有创新性的学术力作。