Voice of authority:10 communication strategies every leader needs to know

作者：  (美)戴安娜·布赫(Dianna Booher)著;刘皎译

出版社：电子工业出版社,2009

简介： 通常人们会因为下面的理由，拒绝接受听到的话：认为你在说谎或误导，不信任你；获得的信息不完整；不能完全了解你的意思，因为你的表述不清楚；无论用意是好是坏，你正在为自己找借口；你的言行不一致…… 本书每一章都会谈到其中的一项挑战，并分享那些曾经有这些感受及状况的人成功“走出来”的策略。你会找到方法，避免或改变“无法沟通”的状况或感觉。 最后，你会开始着眼于如何最好地进行交流——无论是普通话题，还是敏感话题；你还会注意表达方式(如措辞，语气，用词等)的选择，以使对方更能接受你的观点。 假如你有很好的沟通能力，那么恭喜你！如果是这样，在一些不可避免的危机出现时，同样可以利用这些策略来巩固关系。请继续信心满满地来沟通，因为这就是建立一个高效的、富有竞争力的团队的关键。更多>>

Leadership from the inside out:becoming a leader for life

作者：  (美)凯文·卡什曼著;李婷，李兴乐译

出版社：中信出版社,2010

简介：　　 本书是领导力培训权威凯文·卡什曼代表作之一，在此次修订扩充版中 　　，作者公开了大量新颖的领导力独立研究结果；涵盖令人耳目一新的最新案 　　例；展示全新的领导力培训方法及各种实践；详尽披露强大的领导力虚拟培 　　训经验。卡什曼在本书中展示了充满人本色彩的理念，即领导者只有把自己 　　历练为一个“完人”（whole person），才能成为完美的领导者（whole 　　leader）。 　　 本书旨在帮助领导者驾驭领导力，以真诚的付出创造价值，并帮助领导 　　者在团队或组织中提升作为个体的影响力。其中，关于领导力的七个层面是 　　广大管理者在当今激烈的人才竞赛中立于不败之地的箴言和秘诀。深刻领悟 　　这些观点，一定会为每位领导者带来投资上的更大收益。 　　 应对人才战争、运营失灵，从修炼自身的领导力开始……