流程管理实用手册

作者：  华通咨询主编

出版社：机械工业出版社,2013

简介：    本书从流程组织管理、流程规划、流程梳理、流程固化、流程协调、流程执行、检查分析、持续改善、信息管理等方面，全面介绍了流程管理的实操技巧，并通过大量的案例、图表进行解说，生动、直观地将流程管理中的许多方法、工具和表单清晰地展现出来。书中所列关键要点来自多位咨询师长期企业咨询辅导的心得体会，正确处理这些关键细节，将会在流程管理中事半功倍。     本书适合制造业流程管理人员阅读使用，可作为流程管理人员的培训教材，也可供企业中基层管理者学习参考。

怎样当好客服主管

作者：  华通咨询主编

出版社：机械工业出版社,2013

简介：华通咨询主编的《怎样当好客服主管》力图使客服主管人员找到身为管理者在“管人”和“做事”中的有效结合，掌握“做”和“管”的内容、技能和手段等，提升管理者的综合管理能力。针对客服主管岗位，本书根据该岗位的职责内涵系统梳理了工作模块，使客服主管人员全面掌控自己的工作内容。

怎样当好人力资源主管

作者：  华通咨询主编;孙科柳等编

出版社：机械工业出版社,2013

简介：孙科柳、李艳、孙丽、石强编著的《怎样当好人力资源主管》从组织结构设计、人力资源规划、工作分析与工作设计、员工招聘与配置、员工培训管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等方面，全面讲述了“怎样当好人力资源主管”，明确做什么、怎么做、做得怎么样。对于每个方面，不仅归纳出了管理的内容、难点、标准和要求，还给出了具体的工作方法、考核方法，以期帮助人力资源主管真正实现高效管理。 《怎样当好人力资源主管》适合人力资源主管和人力资源骨干阅读，可作为人力资源主管的培训教材，也可供企业中基层管理者学习参考。

怎样当好采购主管

作者：  华通咨询主编

出版社：机械工业出版社,2013

简介：华通咨询主编的《怎样当好采购主管》从采购团队建设、采购计划管理、供应厂商管理、采购价格管理、采购合同管理、采购交期管理、采购运输管理、采购质量管理、采购成本管理和采购绩效管理等方面，全面讲述了“怎样当好采购主管”，明确做什么、怎么做、做得怎么样。对于每个方面，不仅归纳出了管理的内容、难点、标准与要求，还给出了具体的工作方法、考核方法，以期帮助采购主管真正实现高效管理。 《怎样当好采购主管》适合采购主管和采购骨干阅读，可作为采购主管的培训教材，也可供企业中基层管理者学习参考。

质量管理实用手册

作者：  华通咨询主编;孙科江[等]编

出版社：机械工业出版社,2013

简介：孙科江、段佳靓、孔德斌、石强主编的《质量管理实用手册》从质量管理规划、质量教育与培训、物料质量管理、质量器具管理、现场质量管理、质量检验管理、质量数据管理、质量改善管理、质量体系管理等方面，全面介绍了质量管理的实操技巧，并通过大量的案例和图表进行解说，生动、直观地将质量管理中的许多方法、工具和表单清晰地展现出来。书中所列关键要点来自多位咨询师长期企业咨询辅导的心得体会，正确处理这些关键细节，将会在质量管理中事半功倍。 《质量管理实用手册》适合制造业质量管理人员阅读使用，可作为质量管理人员的培训教材，也可供企业中基层管理者学习参考。

现场管理实用手册

作者：  华通咨询主编

出版社：机械工业出版社,2013

简介：孙科柳、石强、段佳靓、孔德斌编著的《现场管理实用手册》从员工管理、现场环境规划、现场5S管理、现场目视管理、计划管理、现场物料管理、标准作业、质量管理、设备管理、安全管理等方面，全面介绍了现场管理的实操技巧，并通过大量的案例和图表进行解说，生动、直观地将现场管理中的许多方法、工具和表单清晰地展现出来。书中所列关键要点来自多位咨询师长期企业咨询辅导的心得体会，正确处理这些关键细节，将会在现场管理中事半功倍。

让中基层管理有效落地

作者：  华通咨询主编

出版社：机械工业出版社,2013

简介：《卓越主管必读丛书》力图使主管人员找到身为管理者在“管人”和“做事”中的有效结合，掌握“做”和“管”的内容、技能和手段等，提升管理者的综合管理能力。针对每个主管岗位，我们根据该岗位的职责内涵系统梳理了工作模块，使主管人员全面掌控自己的工作内容。 本书是该丛书中的《怎样当好销售主管》分册，由陈智慧、石强、孙丽、孙健编著，衷心地希望本书能给广大读者朋友带来帮助。

怎样当好行政主管

作者：  华通咨询主编

出版社：机械工业出版社,2013

简介：华通咨询主编的《怎样当好行政主管》从团队管理、工作环境管理、日常事务管理、文书管理、档案信息管理、会务管理、接待管理、公关管理、文体活动管理、物资财产管理、总务后勤管理等方面，全面讲述了“怎样当好行政主管”，明确做什么、怎么做、做得怎么样。对于每个方面，不仅归纳出了管理的内容、难点、标准和要求，还给出了具体的工作方法、考核方法，以期帮助行政主管真正实现高效管理。 《怎样当好行政主管》适合行政主管和行政骨干阅读，可作为行政主管的培训教材，也可供企业中基层管理者学习参考。

怎样当好生产主管

作者：  华通咨询主编

出版社：机械工业出版社,2013

简介：《怎样当好生产主管(让中基层管理有效落地)》从员工管理、生产现场环境管理、生产作业计划控制、生产物料管理、车间作业管理、作业效率提升、质量管理、全员设备维护、生产成本管控、生产安全管理等方面，全面讲述了“怎样当好生产主管”，明确做什么、怎么做、做得怎么样。对于每个方面，不仅归纳出了管理的内容、难点、标准和要求，还给出了具体的工作方法、考核方法，以期帮助生产主管真正实现高效管理。 《怎样当好生产主管(让中基层管理有效落地)》适合生产主管和生产骨干阅读，可作为生产主管的培训教材，也可供企业中基层管理者学习参考。本书由华通咨询主编。

班组管理实用手册

作者：  华通咨询主编;孙东风[等]编

出版社：机械工业出版社,2013

简介：《班组管理实用手册/生产管理实用手册系列》编著者华通资讯。 《生产管理实用手册系列：班组管理实用手册》从人员管理、沟通管理、作业安排、物料管理、作业管理、现场管理、质量管理、设备保全、安全管理等方面，全面介绍了班组管理的实操技巧，并通过大量的案例和图表进行解说，生动、直观地将班组管理中的许多方法、工具和表单清晰地展现出来。书中所列关键要点来自多位咨询师长期企业咨询辅导的心得体会，正确处理这些关键细节，将会在班组管理中事半功倍。 《生产管理实用手册系列：班组管理实用手册》适合制造业班组管理人员阅读使用，可作为班组管理人员的培训教材，也可供企业中基层管理者学习参考。