DIY概念·国际化企业管理制度

作者：  南兆旭主编

出版社：京华出版社,2002

简介：企业为了适应未来环境变化，对企业整体发展作出系统的决策，就需要有严谨的经营规划。《经营规划》为现代企业实现科学经营规划提供了一套系统、规范的制度、程序和方法。 其内容共分7章，包括：战略管理、经营方针、经营目标、经营规划、决策管理、CI策划、PR策划，共收录管理制度99个。

DIY概念·国际化企业规范文本

作者：  南兆旭主编

出版社：京华出版社,2002

简介：“DIY”英文全称为“Do lt Yourself”，是近年来西方企业流行的管理思想与方法。 读者只需轻点相关文本中的电子文件编号或文件名即可进入丰富互动的e文本世界。《DIY概念：国际化企业规范文本》中的每件文本都设计了精美的页面导入，使用者可根据自身的需要进行阅读、修改、复制、下载，直接应用到管理工作中。 《DIY概念：国际化企业规范文本》是一套融知识性与实用性于一体的企业规范文本写作指导读物，目的在于帮助企业及企业管理者以最快的速度学习、掌握规范文本的写作与制作，提高办事效率，推行标准化管理。 本全集包含行政办公文本、人事管理文本、生产作业与质量监控文本、营销推广文本、财务管理文本、英文商务文本、企业常用法律文本、合同契约文本、企业规范化管理制度及企业规范化管理表格等10卷，共收录文本范例、表格样式2000多则，内容涵盖企业各部门。

新财富频道：企业管理执行标准表格

作者：  南兆旭 主编

出版社：中国言实出版社 2002年05月

简介：过去资源代表力量，现在知识代表力量。 过去的企业是当地的、区域的、国家的，现在的企业是全球的、网络的。 过去管理者命令、控制，现在管理者授权、训练。 过去管理者是领导者，现在管理者是推动者。 过去注重股东的利益，现在注重职业经理人的利益。 过去的企业是目标导向，现在的企业是远景导向。 过去企业组织是阶层制的，现在企业组织是扁平式的。

The Operation Rules of Standardizing Management for Factory Production

作者：  南兆旭主编

出版社：中国标准出版社,2004

简介：　　《工厂作业标准化管理操作规程》内容简介：人类依靠农牧业生存了几万年。到了17世纪，英国发生工业革命.加工制造业成为人类赖以生存及发展的“第二产业”。百年前，加工制造业由英国转移到美国，促使美国经济蓬勃发展，成为世界超级经济大国：第二次世界大战后，这个行业第二次转移到日本，从而使日本在20世纪中叶从战败的废墟中崛起，一跃成为仅次于美国的经济强国；近年来，随着中国的对外开放，尤其是加入WTO以来，中国的市场进一步向世界开放，并以此为契机大力发展加工制造业.在以民营经济为引擎，外资力量为加速器，利用得天独厚的人力成本优势，在经济全球化的产业转移和生产资本流动中抓住了机遇，许多日、美、欧大企业纷纷将生产基地迁往中国，这一趋势奠定了中国成为“世界加工厂”的基础。

根据中华人民共和国国务院最新颁布《物业管理条例》编制

作者：  南兆旭主编;《物业标准化管理全程实施方案》编委会[编]

出版社：中国标准出版社,2003

简介：备受关注的全国《物业管理条例》在一片期待声中诞生。2003年6月8日，国务院总理温家宝签署第379号国务院令，公布《物业管理条例》，从此结束了我国只有地方性物业管理条例，而没有全国性物业法律条文的历史。该条例从1999年4月开始起草，并于2002年1O月向社会征求意见。条例对业主以及业主大会、前期物业管理、物业管理服务、物业的使用与维护及法律责任做出了明确规定。 《物业标准化管理全程实施方案》是在最新《物业管理条例》的基础上，分析现有物业管理状况，综合优秀物业管理公司成功经验，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系两大国际通用管理标准，集几十位物业管理精英的智慧和经验，总结、归纳、编纂而成的一套超越现有物业管理水平的规范化、标准化、可操作性很强的物业管理丛书。 《物业标准化管理全程实施方案》共8册，涵盖面非常广，内容涉及前期物业的介入管理、物业的验收与接管、业主和住户服务、物业消防安全、物业治安防范与安全应急、物业设施设备管理、物业的保洁与绿化及物业管理过程中常用的文本和图表。本书还特意为高层楼宇物业、办公楼宇物业、商场物业设计了一份针对性很强的物业管理文案。

二十六史图鉴

作者：  南兆旭主编

出版社：中国文联出版公司,1999

简介：本典将口头、书面的口语词囊括殆尽，同时纳入一些亦属口语的新词、难词、外来词。按音序排列，并注音、释义、举例，易于查找，又有例可循。

根据中华人民共和国国务院最新颁布《物业管理条例》编制

作者：  南兆旭主编;《物业标准化管理全程实施方案》编委会[编]

出版社：中国标准出版社,2003

简介：《设施与设备管理(物业标准化管理全程实施方案)》还特意为高层楼宇物业、办公楼宇物业、商场物业设计了一份针对性很强的物业管理文案。备受关注的全国《物业管理条例》在一片期待声中诞生。2003年6月8日，国务院总理温家宝签署第379号国务院令，公布《物业管理条例》，从此结束了我国只有地方性物业管理条例，而没有全国性物业法律条文的历史。该条例从1999年4月开始起草，并于2002年10月向社会征求意见。条例对业主以及业主大会、前期物业管理、物业管理服务、物业的使用与维护及法律责任做出了明确规定。 《物业标准化管理全程实施方案》是在最新《物业管理条例》的基础上，分析现有物业管理状况，综合优秀物业管理公司成功经验，结合ISO9000质量管理体系及ISO 14000环境管理体系两大国际通用管理标准，集几十位物业管理精英的智慧和经验，总结、归纳、编纂而成的一套超越现有物业管理水平的规范化、标准化、可操作性很强的物业管理丛书。 《物业标准化管理全程实施方案》共8册，涵盖面非常广，内容涉及前期物业的介入管理、物业的验收与接管、业主和住户服务、物业消防安全、物业治安防范与安全应急、物业设施设备管理、物业的保洁与绿化及物业管理过程中常用的文本和图表。

ISO9001:2000质量管理体系

作者：  南兆旭主编

出版社：中国标准出版社,2002

简介：《国际通用管理标准全景传播》由DIY概念电子图文互动形式、图书+CD-ROM光碟组成。 "DIY"英文全称为"Do It Yourself"，是近年来西方企业与机构流行的管理思想与方法。 读者只需轻点相关文本中的电子文件编号或文件名即可进入丰富互动的e文本世界；使用者可根据自身的需要进行阅读、修改、复制、下载，直接应用到管理工作中。 >>>详细介绍: 《国际通用管理标准全景传播》由DIY概念电子图文互动形式、图书+CD-ROM光碟组成。 "DIY"英文全称为"Do It Yourself"，是近年来西方企业与机构流行的管理思想与方法。 读者只需轻点相关文本中的电子文件编号或文件名即可进入丰富互动的e文本世界；使用者可根据自身的需要进行阅读、修改、复制、下载，直接应用到管理工作中。 第一篇 医院质量管理标准范例 第一章 医院质量手册范例 《质量手册》封面 0.1批准页 0.2管理者代表任命书 0.3目录 2-1 0.3目录 2-2 0.4 质量手册修改记录 0.5引用文件、术语及缩写 1.前言 2-1 1.前言 2-2 2.本院医疗系统结构与职责 11-1 …… 2.本院医疗系统结构与职责 11-11 3.术语和定义 4.质量管理体系 9-1 …… 4.质量管理体系 9-9 5.管理职责 8-1 …… 5.管理职责 8-8 6.资源管理 5-1 6.资源管理 5-2 6.资源管理 5-3 6.资源管理 5-4 6.资源管理 5-5 7.产品实现 13-1 …… 7.产品实现 13-13 8.测量、分析和改进 7-1 8.测量、分析和改进 7-2 8.测量、分析和改进 7-3 8.测量、分析和改进 7-4 8.测量、分析和改进 7-5 8.测量、分析和改进 7-6 8.测量、分析和改进 7-7 第二章 医院程序文件范例 《程序文件》封面 程序文件清单 2-1 程序文件清单 2-2 质量管理体系文件控制程序 8-1 质量管理体系文件控制程序 8-2 质量管理体系文件控制程序 8-3 质量管理体系文件控制程序 8-4 质量管理体系文件控制程序 8-5 质量管理体系文件控制程序 8-6 质量管理体系文件控制程序 8-7 质量管理体系文件控制程序 8-8 外来文件控制程序 4-1 外来文件控制程序 4-2 外来文件控制程序 4-3 外来文件控制程序 4-4 质量记录控制程序 7-1 质量记录控制程序 7-2 质量记录控制程序 7-3 质量记录控制程序 7-4 质量记录控制程序 7-5 质量记录控制程序 7-6 质量记录控制程序 7-7 内部沟通管理程序 6-1 内部沟通管理程序 6-2 内部沟通管理程序 6-3 内部沟通管理程序 6-4 内部沟通管理程序 6-5 内部沟通管理程序 6-6 管理评审程序 5-1 管理评审程序 5-2 管理评审程序 5-3 管理评审程序 5-4 管理评审程序 5-5 人力资源管理程序 6-1 人力资源管理程序 6-2 人力资源管理程序 6-3 人力资源管理程序 6-4 人力资源管理程序 6-5 人力资源管理程序 6-6 医务人员考核录用管理程序 7-1 医务人员考核录用管理程序 7-2 医务人员考核录用管理程序 7-3 医务人员考核录用管理程序 7-4 医务人员考核录用管理程序 7-5 医务人员考核录用管理程序 7-6 医务人员考核录用管理程序 7-7 后勤设施管理程序 7-1 后勤设施管理程序 7-2 后勤设施管理程序 7-3 后勤设施管理程序 7-4 后勤设施管理程序 7-5 后勤设施管理程序 7-6 后勤设施管理程序 7-7 医疗设备管理程序 9-1 …… 医疗设备管理程序 9-9 医疗护理服务策划程序 6-1 医疗护理服务策划程序 6-2 医疗护理服务策划程序 6-3 医疗护理服务策划程序 6-4 医疗护理服务策划程序 6-5 医疗护理服务策划程序 6-6 护理服务要求识别评审管理程序 4-1 护理服务要求识别评审管理程序 4-2 护理服务要求识别评审管理程序 4-3 护理服务要求识别评审管理程序 4-4 与患者沟通管理程序 5-1 与患者沟通管理程序 5-2 与患者沟通管理程序 5-3 与患者沟通管理程序 5-4 与患者沟通管理程序 5-5 标识和可追溯性控制程序 6-1 标识和可追溯性控制程序 6-2 标识和可追溯性控制程序 6-3 标识和可追溯性控制程序 6-4 标识和可追溯性控制程序 6-5 标识和可追溯性控制程序 6-6 采购控制程序 6-1 采购控制程序 6-2 采购控制程序 6-3 采购控制程序 6-4 采购控制程序 6-5 采购控制程序 6-6 药品、护理物品验收、搬运及贮存管理程序 6-1 …… 药品、护理物品验收、搬运及贮存管理程序 6-6 医疗纠纷接受与处理程序 5-1 医疗纠纷接受与处理程序 5-2 医疗纠纷接受与处理程序 5-3 医疗纠纷接受与处理程序 5-4 医疗纠纷接受与处理程序 5-5 一般不合格控制程序 6-1 …… 一般不合格控制程序 6-6 监控和测量设备控制程序 5-1 监控和测量设备控制程序 5-2 监控和测量设备控制程序 5-3 监控和测量设备控制程序 5-4 监控和测量设备控制程序 5-5 质量管理体系内部审核程序 6-1 质量管理体系内部审核程序 6-2 质量管理体系内部审核程序 6-3 质量管理体系内部审核程序 6-4 质量管理体系内部审核程序 6-5 质量管理体系内部审核程序 6-6 电脑数据分析管理程序 6-1 电脑数据分析管理程序 6-2 电脑数据分析管理程序 6-3 电脑数据分析管理程序 6-4 电脑数据分析管理程序 6-5 电脑数据分析管理程序 6-6 纠正和预防措施控制程序 5-1 纠正和预防措施控制程序 5-2 纠正和预防措施控制程序 5-3 纠正和预防措施控制程序 5-4 纠正和预防措施控制程序 5-5 第三章 医院工作文件范例 第一节 医院管理职责 院长职责 2-1 院长职责 2-2 业务副院长职责 行政副院长职责 办公室主任职责 医务科主任职责 科教科主任职责 门诊部主任职责 护理部主任职责 2-1 护理部主任职责 2-2 信息科主任职责 人事科主任职责 健教科主任职责 审计科主任职责 监察室主任职责 财务科主任职责 2-1 财务科主任职责 2-2 总务科主任职责 基建科主任职责 保卫科主任职责 门诊部护士长职责 门诊服务台工作人员职责 急诊科主任职责 2-1 急诊科主任职责 2-2 急诊科护士长职责 急诊科护理人员职责 门诊注射室护士长职责 门诊注射室护理人员职责 腹泻病门诊工作人员职责 科护士长职责 2-1 科护士长职责 2-2 病房护士长职责 2-1 病房护士长职责 2-2 主任护师职责 2-1 主任护师职责 2-2 主管护师职责 护师职责 手术室护士长职责 手术室护士职责 苏醒室护理人员职责 分娩室护士长职责 助产师(士)职责 主管会计职责 2-1 主管会计职责 2-2 会计师职责 2-1 会计师职责 2-2 助理会计师职责 总务科管理员职责 物资供应科保管员职责 物资供应科采购员职责 2-1 物资供应科采购员职责 2-2 基建科工作技术人员职责 职工食堂班长职责 2-1 职工食堂班长职责 2-2 职工食堂厨师职责 职工食堂炊事员职责 维修班班长职责 维修班工人职责 清洁工人职责 太平间工人职责 花工职责 污水处理员职责 浴池工人职责 动物饲养员职责 第二节 医院工作制度 会议制度 3-1 会议制度 3-2 会议制度 3-3 院长办公会议事规则 3-1 院长办公会议事规则 3-2 院长办公会议事规则 3-3 院总值班制度 院领导深入科室制度 职能科室工作人员守则 请示报告制度 社会监督制度 服务社区单位代表座谈会制度 院外监督员会议制度 工休座谈会制度 信访工作制度 院长接待日制度 卫生制度 院长办公室工作制度 大事记记载规定 2-1 大事记记载规定 2-2 会务管理规定 接待工作暂行规定 档案保管制度 档案立卷归档制度 档案借阅制度 档案室安全保密制度 档案的鉴定与销毁制度 档案统计制度 档案库房管理制度 会计档案管理制度 仪器设备档案管理制度 2-1 仪器设备档案管理制度 2-2 基建档案管理制度 文书立卷归档暂行规定 3-1 文书立卷归档暂行规定 3-2 文书立卷归档暂行规定 3-3 照片档案管理规定 图纸管理规定 公章使用管理规定 车辆管理制度 信息科工作制度 信息收集、储存、处理制度 图书馆管理制度 统计工作制度 3-1 统计工作制度 3-2 统计工作制度 3-3 医疗登记、统计制度 2-1 医疗登记、统计制度 2-2 病案管理制度 2-1 病案管理制度 2-2 病历质量控制制度 声像电教工作制度 3-1 声像电教工作制度 3-2 声像电教工作制度 3-3 监察室工作制度 人事科工作制度 离退休制度 离退休人员返聘管理规定 2-1 离退休人员返聘管理规定 2-2 岗前教育制度 中高等学校毕业生见习期管理暂行办法 4-1 中高等学校毕业生见习期管理暂行办法 4-2 中高等学校毕业生见习期管理暂行办法 4-3 中高等学校毕业生见习期管理暂行办法 4-4 各种休假管理规定 6-1 各种休假管理规定 6-2 各种休假管理规定 6-3 各种休假管理规定 6-4 各种休假管理规定 6-5 各种休假管理规定 6-6 安全保卫制度 传达、门卫制度 安全防火制度 2-1 安全防火制度 2-2 医院内部治安管理规定 重点部门管理规定 车辆停放管理规定 职工存车处工作制度 巡逻护院制度 保卫值班、交接班制度 门诊部工作制度 门诊工作制度 2-1 门诊工作制度 2-2 门诊卫生宣教工作制度 出具诊断证明、病休证明的规定 2-1 出具诊断证明、病休证明的规定 2-2 急诊科工作制度 4-1 急诊科工作制度 4-2 急诊科工作制度 4-3 急诊科工作制度 4-4 急诊抢救室工作制度 急诊观察室工作制度 门、急诊首诊负责制 2-1 门、急诊首诊负责制 2-2 救护车使用规定 "腹泻病"防治门诊工作制度 2-1 "腹泻病"防治门诊工作制度 2-2 专家门诊管理制度 2-1 专家门诊管理制度 2-2 门诊电梯使用制度 医务科工作制度 医疗质量管理制度 病历书写制度 7-1 病历书写制度 7-2 病历书写制度 7-3 病历书写制度 7-4 病历书写制度 7-5 病历书写制度 7-6 病历书写制度 7-7 医嘱制度 2-1 医嘱制度 2-2 三级医师负责制度 处方制度 2-1 处方制度 2-2 差错、事故登记报告处理制度 2-1 差错、事故登记报告处理制度 2-2 业务学习制度 各级医疗人员去向报告制度 消毒隔离制度 3-1 消毒隔离制度 3-2 消毒隔离制度 3-3 病房消毒隔离制度 2-1 病房消毒隔离制度 2-2 注射室消毒隔离制度 治疗室消毒隔离制度 2-1 治疗室消毒隔离制度 2-2 监护室消毒隔离制度 2-1 监护室消毒隔离制度 2-2 手术室消毒隔离制度 2-1 手术室消毒隔离制度 2-2 手术室无菌物品的保存和隔离制度 特殊感染患者手术间的处理规定 产房消毒隔离制度 2-1 产房消毒隔离制度 2-2 新生儿室消毒隔离制度 2-1 新生儿室消毒隔离制度 2-2 供应室消毒隔离制度 门诊消毒隔离制度 口腔科消毒隔离制度 检验科、实验室消毒隔离制度 放射科消毒隔离制度 人工肾室消毒隔离制度 洗衣房、被服组消毒隔离制度 脏物焚烧消毒隔离制度 垃圾污物处理消毒隔离制度 太平间消毒隔离制度 院内感染管理制度 2-1 院内感染管理制度 2-2 院内感染控制在职教育制度 对院内各类人员的感染控制教育措施 2-1 对院内各类人员的感染控制教育措施 2-2 控制院内感染各项卫生学标准 院内感染监测制度 2-1 院内感染监测制度 2-2 院内感染监测登记报告制度 医疗器械仓库工作制度 3-1 医疗器械仓库工作制度 3-2 医疗器械仓库工作制度 3-3 仪器设备档案资料管理制度 医疗仪器设备维修制度 2-1 医疗仪器设备维修制度 2-2 申请订购医疗设备的规定 2-1 申请订购医疗设备的规定 2-2 医疗仪器管理规定 3-1 医疗仪器管理规定 3-2 医疗仪器管理规定 3-3 医疗器械固定资产管理制度 2-1 医疗器械固定资产管理制度 2-2 医疗器械的报废和更新制度 功能检查科工作制度 2-1 功能检查科工作制度 2-2 检验科工作制度 血库工作制度 2-1 血库工作制度 2-2 药物研究室工作制度 临床药学室工作制度 药学情报室工作制度 药品统计报告制度 2-1 药品统计报告制度 2-2 手术前讨论制度 手术审批制度 关于尸体病理解剖的几项规定 2-1 关于尸体病理解剖的几项规定 2-2 科教科工作制度 临床教研室备课制度 临床实(见)习带教制度 临床教研室工作制度 进修人员管理制度 教学质量评估检查制度 实习医生职责 3-1 实习医生职责 3-2 实习医生职责 3-3 见习学生规定 临床实习学生的教学管理制度 护理部工作制度 2-1 护理部工作制度 2-2 护理人员会议制度 分级护理制度 4-1 分级护理制度 4-2 分级护理制度 4-3 分级护理制度 4-4 无菌操作原则 病房管理制度 2-1 病房管理制度 2-2 探视陪伴制度 患者入、出院管理制度 2-1 患者入、出院管理制度 2-2 病房药品、物品、器械管理制度 3-1 病房药品、物品、器械管理制度 3-2 病房药品、物品、器械管理制度 3-3 护理查对制度 2-1 护理查对制度 2-2 交接班制度 2-1 交接班制度 2-2 事故、差错、缺点登记和报告制度 2-1 事故、差错、缺点登记和报告制度 2-2 护理文书管理制度 病案管理制度 2-1 病案管理制度 2-2 治疗室工作制度 手术室工作制度 3-1 手术室工作制度 3-2 手术室工作制度 3-3 供应室工作制度 4-1 供应室工作制度 4-2 供应室工作制度 4-3 供应室工作制度 4-4 分娩室工作制度 2-1 分娩室工作制度 2-2 财务工作制度 2-1 财务工作制度 2-2 财务管理规定 3-1 财务管理规定 3-2 财务管理规定 3-3 会计监督制度 2-1 会计监督制度 2-2 现金管理制度 2-1 现金管理制度 2-2 原始凭证管理制度 稽核制度 3-1 稽核制度 3-2 稽核制度 3-3 债权债务结算制度 财产物资管理制度 2-1 财产物资管理制度 2-2 财务报销制度 2-1 财务报销制度 2-2 会计档案管理制度 固定资产管理制度 3-1 固定资产管理制度 3-2 固定资产管理制度 3-3 低值易耗品管理制度 2-1 低值易耗品管理制度 2-2 报废及赔偿制度 2-1 报废及赔偿制度 2-2 门诊收费处工作制度 2-1 门诊收费处工作制度 2-2 门诊患者退费规定 2-1 门诊患者退费规定 2-2 住院处工作制度 2-1 住院处工作制度 2-2 财务微机室工作制度 2-1 财务微机室工作制度 2-2 职工探亲路费报销规定 2-1 职工探亲路费报销规定 2-2 审计科工作制度 审计工作保密制度 资金检查制度 2-1 资金检查制度 2-2 (后勤)固定资产管理制度 2-1 (后勤)固定资产管理制度 2-2 仓库物资管理制度 3-1 仓库物资管理制度 3-2 仓库物资管理制度 3-3 物资采购制度 物资验收制度 领物制度 劳保用品管理制度 锅炉房工作制度 2-1 锅炉房工作制度 2-2 锅炉房交接班制度 2-1 锅炉房交接班制度 2-2 电工房工作制度 2-1 电工房工作制度 2-2 洗衣房工作制度 2-1 洗衣房工作制度 2-2 维修组工作制度 木工班工作制度 太平间管理制度 环境卫生管理制度 花室工作制度 污水处理制度 浴室管理制度 职工食堂管理制度 2-1 职工食堂管理制度 2-2 职工食堂卫生工作制度 食品仓库管理制度 动物饲养室管理制度 基建科工作制度 后勤值班制度 建筑工程及修缮项目办理程序 2-1 建筑工程及修缮项目办理程序 2-2 第三节 部门工作文件 门诊患者的接待作业指导书 3-1 门诊患者的接待作业指导书 3-2 门诊患者的接待作业指导书 3-3 门诊分诊和导医工作的作业指导书 3-1 门诊分诊和导医工作的作业指导书 3-2 门诊分诊和导医工作的作业指导书 3-3 门诊患者的管理作业指导书 2-1 …… 门诊部管理过程作业指导书 9-9 门诊医护人员宣教工作作业指导书 2-1 门诊医护人员宣教工作作业指导书 2-2 门诊诊疗作业指导书 10-1 …… 门诊诊疗作业指导书 10-10 门诊管理作业指导书 3-1 门诊管理作业指导书 3-2 门诊管理作业指导书 3-3 门诊部科内质量检查考核标准 3-1 门诊部科内质量检查考核标准 3-2 门诊部科内质量检查考核标准 3-3 救护车的管理作业指导书 3-1 救护车的管理作业指导书 3-2 救护车的管理作业指导书 3-3 急诊患者的接待作业指导书 3-1 急诊患者的接待作业指导书 3-2 急诊患者的接待作业指导书 3-3 急诊患者的管理作业指导书 3-1 急诊患者的管理作业指导书 3-2 急诊患者的管理作业指导书 3-3 急诊科管理作业指导书 10-1 …… 急诊科管理作业指导书 10-10 急诊科设施配置及管理作业指导书 3-1 急诊科设施配置及管理作业指导书 3-2 急诊科设施配置及管理作业指导书 3-3 急诊科医嘱执行作业指导书 3-1 急诊科医嘱执行作业指导书 3-2 急诊科医嘱执行作业指导书 3-3 急诊科分诊和导医工作作业指导书 3-1 急诊科分诊和导医工作作业指导书 3-2 急诊科分诊和导医工作作业指导书 3-3 急诊科医护人员沟通作业指导书 3-1 急诊科医护人员沟通作业指导书 3-2 急诊科医护人员沟通作业指导书 3-3 院前急救作业指导书 4-1 院前急救作业指导书 4-2 院前急救作业指导书 4-3 院前急救作业指导书 4-4 院内急救的接诊、诊疗作业指导书 6-1 …… 院内急救的接诊、诊疗作业指导书 6-6 灾害事故急救作业指导书 3-1 灾害事故急救作业指导书 3-2 灾害事故急救作业指导书 3-3 对急救和救治突发灾害应急方案(附方案) 6-1 …… 对急救和救治突发灾害应急方案(附方案) 6-6 急诊科医疗质量检查作业指导书 7-1 …… 急诊科医疗质量检查作业指导书 7-7 护理部质量检查作业指导书 8-1 …… 护理部质量检查作业指导书 8-8 护士长质量检查作业指导书 2-1 护士长质量检查作业指导书 2-2 内科临床接诊作业指导书 4-1 内科临床接诊作业指导书 4-2 内科临床接诊作业指导书 4-3 内科临床接诊作业指导书 4-4 内科病区临床诊疗作业指导书 8-1 …… 内科医疗质量检查作业指导书 3-3 胃镜检查作业指导书 6-1 …… 胃镜检查作业指导书 6-6 儿科病房设施配置及管理作业指导书 4-1 …… 儿科病房设施配置及管理作业指导书 4-4 妇产科产程观察作业指导书 4-1 妇产科产程观察作业指导书 4-2 妇产科产程观察作业指导书 4-3 妇产科产程观察作业指导书 4-4 母乳喂养宣传及技术指导作业指导书 3-1 母乳喂养宣传及技术指导作业指导书 3-2 母乳喂养宣传及技术指导作业指导书 3-3 B超检查作业指导书 4-1 B超检查作业指导书 4-2 B超检查作业指导书 4-3 B超检查作业指导书 4-4 医嘱系统作业指导书 4-1 医嘱系统作业指导书 4-2 医嘱系统作业指导书 4-3 医嘱系统作业指导书 4-4 宣教工作作业指导书 5-1 宣教工作作业指导书 5-2 宣教工作作业指导书 5-3 宣教工作作业指导书 5-4 宣教工作作业指导书 5-5 手术室管理作业指导书 6-1 手术室管理作业指导书 6-2 手术室管理作业指导书 6-3 手术室管理作业指导书 6-4 手术室管理作业指导书 6-5 手术室管理作业指导书 6-6 手术室患者接待作业指导书 3-1 手术室患者接待作业指导书 3-2 手术室患者接待作业指导书 3-3 手术室设施配置及管理作业指导书 3-1 手术室设施配置及管理作业指导书 3-2 手术室设施配置及管理作业指导书 3-3 手术室医护人员沟通作业指导书 2-1 手术室医护人员沟通作业指导书 2-2 手术室质量检查作业指导书 3-1 手术室质量检查作业指导书 3-2 手术室质量检查作业指导书 3-3 手术室患者管理作业指导书 2-1 手术室患者管理作业指导书 2-2 院内感染控制作业指导书 12-1 …… 院内感染控制作业指导书 12-12 供应室管理作业指导书 4-1 供应室管理作业指导书 4-2 供应室管理作业指导书 4-3 供应室管理作业指导书 4-4 供应室包内容物作业指导书 6-1 供应室包内容物作业指导书 6-2 供应室包内容物作业指导书 6-3 供应室包内容物作业指导书 6-4 供应室包内容物作业指导书 6-5 供应室包内容物作业指导书 6-6 供应室消毒灭菌作业指导书 5-1 供应室消毒灭菌作业指导书 5-2 供应室消毒灭菌作业指导书 5-3 供应室消毒灭菌作业指导书 5-4 供应室消毒灭菌作业指导书 5-5 供应室质量检查作业指导书 2-1 供应室质量检查作业指导书 2-2 供应室医护沟通作业指导书 2-1 供应室医护沟通作业指导书 2-2 CT室工作作业指导书 5-1 CT室工作作业指导书 5-2 CT室工作作业指导书 5-3 CT室工作作业指导书 5-4 CT室工作作业指导书 5-5 临床检验作业指导书 4-1 临床检验作业指导书 4-2 临床检验作业指导书 4-3 临床检验作业指导书 4-4 免疫检验作业指导书 4-1 免疫检验作业指导书 4-2 免疫检验作业指导书 4-3 免疫检验作业指导书 4-4 满意度调查管理规定 2-1 满意度调查管理规定 2-2 医疗质量检查考核作业指导书 22-1 …… 医疗质量检查考核作业指导书 22-22 放射科工作作业指导书 15-1 …… 放射科工作作业指导书 15-15 检验科服务质量检查作业指导书 3-1 检验科服务质量检查作业指导书 3-2 检验科服务质量检查作业指导书 3-3 生化检验作业指导书 5-1 生化检验作业指导书 5-2 生化检验作业指导书 5-3 生化检验作业指导书 5-4 生化检验作业指导书 5-5 微生物检验作业指导书 4-1 微生物检验作业指导书 4-2 微生物检验作业指导书 4-3 微生物检验作业指导书 4-4 手术麻醉作业指导书 19-1 …… 手术麻醉作业指导书 19-19 系统数据维护作业指导书 3-1 系统数据维护作业指导书 3-2 系统数据维护作业指导书 3-3 医疗器材采购、贮存作业指导书 4-1 医疗器材采购、贮存作业指导书 4-2 医疗器材采购、贮存作业指导书 4-3 医疗器材采购、贮存作业指导书 4-4 焚烧炉工作作业指导书 2-1 焚烧炉工作作业指导书 2-2 库房管理工作作业指导书 2-1 库房管理工作作业指导书 2-2 水电维修工作作业指导书 2-1 水电维修工作作业指导书 2-2 太平间的管理作业指导书 2-1 太平间的管理作业指导书 2-2 污水处理作业指导书 3-1 污水处理作业指导书 3-2 污水处理作业指导书 3-3 病案管理作业指导书 6-1 病案管理作业指导书 6-2 病案管理作业指导书 6-3 病案管理作业指导书 6-4 病案管理作业指导书 6-5 病案管理作业指导书 6-6 统计管理作业指导书 4-1 统计管理作业指导书 4-2 统计管理作业指导书 4-3 统计管理作业指导书 4-4 图书管理作业指导书 3-1 图书管理作业指导书 3-2 图书管理作业指导书 3-3 医学情报检索作业指导书 3-1 医学情报检索作业指导书 3-2 医学情报检索作业指导书 3-3 第二篇 医院内部质量审核 第一章 审核与内部审核 第一节 审核的基本概念 审核的基本概念 10-1 …… 审核的基本概念 10-10 第二节 内部审核的一般步骤 内部审核的一般步骤 4-1 内部审核的一般步骤 4-2 内部审核的一般步骤 4-3 内部审核的一般步骤 4-4 第三节 内部审核的基本要求和特点 内部审核的基本要求和特点 4-1 内部审核的基本要求和特点 4-2 内部审核的基本要求和特点 4-3 内部审核的基本要求和特点 4-4 第二章 内审员要求与内审小组 第一节 医院内审员的要求与职责 医院内审员的要求与职责 6-1 …… 医院内审员的要求与职责 6-6 第二节 医院内审小组的组成 医院内审小组的组成 第三章 内部审核策划与实施 第一节 医院内部审核策划 医院内部审核策划 14-1 …… 医院内部审核策划 14-14 第二节 医院内部审核实施 第四章 内部质量审核检查表 第三篇 医院文件编制方法 第一章 质量管理体系文件 第一节 医院文件化质量管理体系的建立 医院文件化质量管理体系的建立 6-1 …… 医院文件化质量管理体系的建立 6-6 第二节 医院质量管理体系文件的结构 医院质量管理体系文件的结构 8-1 ……医院质量管理体系文件的结构 8-8 第三节 医院质量管理体系文件编写要点 医院质量管理体系文件编写要点 5-1 …… 医院质量管理体系文件编写要点 5-5 第二章 医院质量手册编制 第一节 质量方针和质量目标的确定 质量方针和质量目标的确定 4-1 质量方针和质量目标的确定 4-2 质量方针和质量目标的确定 4-3 质量方针和质量目标的确定 4-4 第二节 质量手册的编写 质量手册的编写 9-1 …… 质量手册的编写 9-9 第三章 医院程序文件编制 第一节 程序文件的概念与作用 程序文件的概念与作用 4-1 程序文件的概念与作用 4-2 程序文件的概念与作用 4-3 程序文件的概念与作用 4-4 第二节 程序文件的编写 程序文件的编写 12-1 …… 程序文件的编写 12-12 第四章 医院工作文件和质量记录的编制 第一节 工作文件的编写 工作文件的编写 6-1 …… 工作文件的编写 6-6 第二节 质量记录的编写 质量记录的编写 5-1 …… 质量记录的编写 5-5 附录：医院文件编制测试练习 3-1 附录：医院文件编制测试练习 3-2 附录：医院文件编制测试练习 3-3 英国通用公证行（BM TRADA）成立于1934年，是第一批UKAS（UNITEDKINGDOM ACCREDITATION SERVICE）批准的国际认证机构之一，并且在1991年成为UKAS批准的唯一可以同时核发品质管理（ISO9000）、环境管理（ISO14000）、产品认证（PRODUCT）与人员认证（PERSONNEL）等四类合格证书的认证机构。目前在世界30余个国家设置支机构，客户有世界顶级企业与机构，如劳力士、顶新国际、金鹰国际等。

根据中华人民共和国国务院最新颁布《物业管理条例》编制

作者：  南兆旭主编;《物业标准化管理全程实施方案》编委会[编]

出版社：中国标准出版社,2003

简介：　　 　　本书共分8章介绍了物业保洁与绿化管理的工作职责、操作标准、工作程序、管理制度、考核奖惩标准等内容；同时还介绍了ISO14000环境管理体系程序文件范例。另外，在本书的最后附有最新的物业管理的法律法规。 　　

皇家御藏书法神品

作者：  南兆旭主编

出版社：中国戏剧出版社,2000

简介：

身边的幸福

作者：  南兆旭主编

出版社：海天出版社,2011

简介：　　 本书收集“深圳青工征文大赛”的获奖作品，讲述深圳青工的幸福故 　　事。收录了66篇作品，这些发生在深圳、作者亲身经历、简单朴实的故事 　　，启迪心灵、开阔胸怀，让读者领悟和感受平民百姓特别是广大青工朋友 　　真正的幸福。 　　

中国历代名画大典

作者：  南兆旭主编

出版社：龙门书局,1998

简介：

新财富频道

作者：  南兆旭主编

出版社：京华出版社,2002

简介：

中国书法全集,草书卷

作者：  南兆旭主编

出版社：北京广播学院出版社,2003

简介：本书完整的收录了历代草书书法名篇，同时还分专题讲解了草书各流派的代表人物、代表作品，并对有代表性的作品逐一进行了鉴赏指导，还对书法爱好者进行了学习训练辅导。

20世纪中国图志

作者：  南兆旭主编

出版社：台海出版社,1998

简介：本书以新闻记录形式，收录近百年中国历史各个时期的重大事件，内容包括大事记、报道、 专题图片、背景图片、专栏、国史档案等。是结合编年史和新闻报道而成的一种新体例，强 调 新闻感。本书规模宏大、内容翔实、立论严谨、论述全面、资料详尽，是一部具有较高史学 价 值、文学价值和收藏价值的大型历史全书。强烈的新闻感使历史仿佛近在眼前。

中国书法博物馆:彩图版.第四卷,明~清

作者：  南兆旭主编;全景博物馆丛书编委会编纂

出版社：海燕出版社,2003

简介：本书综述了先秦至汉书法的发展脉络，对各朝代主要书法形式、书法名家和书法流派的概况等进行分期分类的概要介绍。

二十世纪中国名人墨宝

作者：  南兆旭主编

出版社：广东旅游出版社,1999

简介：

中国书法博物馆:彩图版

作者：  南兆旭主编;全景博物馆丛书编委会编纂

出版社：海燕出版社,2003

简介：　　本书编者有感于中国书法艺术的万千气象和源远流长，从先秦到明清繁如星辰的书法作品中，撷取千余幅传世书法精品奉献给读者，借以展示中国书法艺术的无限魅力。同时配以简明扼要的介绍和背景资料，字字为珠玑，帖帖是楷模。 　　 另外，出于对书法艺术的无限虔诚，以及将书法艺术发扬光大之需，我们将植根于黑白世界的书法艺术给予了色彩上的高度关注。对由于历史变迁和转拓对书法作品造成的细节上的损失，我们谨慎地进行了修复，印章、戳记被还以印泥的朱红，让读者一识“庐山真面目”。色彩上的变化带来的必然是阅读上的轻松与愉悦。 　　 一部彩图版《中国书法博物馆》呈现在您面前的将不仅仅是中国书法由于千年积定而散发的沁人芳香，还有它作为一种载体所折射出的中国艺术史和文化史的璀璨光芒。

根据中华人民共和国国务院最新颁布《物业管理条例》编制

作者：  南兆旭主编;《物业标准化管理全程实施方案》编委会[编]

出版社：中国标准出版社,2003

简介：备受关注的全国《物业管理条例》在一片期待声中诞生。2003年6月8日，国务院总理温家宝签署第379号国务院令，公布《物业管理条例》，从此结束了我国只有地方性物业管理条例，而没有全国性物业法律条文的历史。该条例从1999年4月开始起草，并于2002年10月向社会征求意见。条例对业主以及业主大会、前期物业管理、物业管理服务、物业的使用与维护及法律责任做出了明确规定。 《物业标准化管理全程实施方案》是在最新《物业管理条例》的基础上，分析现有物业管理状况，综合优秀物业管理公司成功经验，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系两大国际通用管理标准，集几十位物业管理精英的智慧和经验，总结、归纳、编纂而成的一套超越现有物业管理水平的规范化、标准化、可操作性很强的物业管理丛书。 《物业标准化管理全程实施方案》共8册，涵盖面非常广，内容涉及前期物业的介入管理、物业的验收与接管、业主和住户服务、物业消防安全、物业治安防范与安全应急、物业设施设备管理、物业的保洁与绿化及物业管理过程中常用的文本和图表。《高层楼宇写字楼商场物业管理(物业标准化管理全程实施方案)》还特意为高层楼宇物业、办公楼宇物业、商场物业设计了一份针对性很强的物业管理文案。

根据中华人民共和国国务院最新颁布《物业管理条例》编制

作者：  南兆旭主编;《物业标准化管理全程实施方案》编委会[编]

出版社：中国标准出版社,2003

简介：本书是在《物业管理条例》基础上，分析了现有物业管理的状况，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系，总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。