管人·管财·管物管店实用手册
作者: 吴一夫著
出版社:中国言实出版社,2007
简介:人、财、物——店铺成功运营的三大支柱,一本关注店铺管理最基本、最核心、最可行的实务手册!
经过辛苦的筹备,创业的梦想在开张大吉的那一刻实现了,但是创业之路到此才刚刚起步,更为漫长的,是如何想办法维持生意兴隆,永续经营下去……
《财富》杂志曾预言,包括店铺经营在内的零受业将逐渐成为21世纪最赚钱的行业之一,而有专家断言,中国本土的店铺经营管理者中有半数以上的“不在状态”,比较突出的症状为:店员素质偏低,经营管理随意性大,规范化水平低,不能提高店铺对市场的适应力;经营分散,未形成规模效应,不能有效地控制成本和提高竞争力;竞争意识、危机意识、服务意识偏低,没有建立完善的物流和信息系统,业态功能不完善。
面对市场的挑战和机遇,作为店铺的从业人员、经营管理和决策者,应该如何提升自己的专业技能和管理水平呢?
本书从高效适用的观点出发,结合店铺管理的理论,以店铺管理的实务操作为主,系统地诠释了店铺成功运营的三大支柱——人、财、物方面的知识,并附案例,教会店铺管理者如何在竞争激烈的店铺商战是中脱颖而出,成为同业中的赢家。店铺管理看似杂乱,千头万绪,其实它的核心更多>>