Modern etiquette for public relations
作者: 张岩松等编著
出版社:经济管理出版社,2010
简介: 本书对礼仪、公关礼仪的基本内涵进行了探讨,从公关人员礼仪、公
关日常礼仪、公关活动礼仪、公关谈判艺术、公关演讲艺术和国际公关礼
仪七个方面构建了现代公关礼仪的内容体系。每章设计了“拓展阅读”、
“案例讨论”、“思考与训练”栏目,分别将精选的美文、典型的案例和
方便实用的训练题呈现给读者,使读者开阔视野、启迪思维,不断深化对
礼仪知识的学习和把握。
本书体例新颖,内容翔实,深入浅出,融理论性、实践性、知识性、
趣味性和可操作性于一体,是公共关系人员、市场营销人员、商业服务人
员等各界人士了解公共关系礼仪,提高自身素养,增强公关意识的实用手
册。同时,它还可作为各类高等学校提高大学生公关基本素质的教材和训
练用书。