车险理赔报告撰写与软件应用
作者: 张葵葵 编著
出版社:北京理工大学出版社 2015年6月
简介: 本教材从理赔流程、软件应用、报告写作训练三大部分来展开阐述相关知识。从汽车理赔流程开始,包括接报案、调度、查勘、立案、定损、人伤调查、医疗审核、报价、核价核损、资料收集、理算、核赔、结案等环节,先介绍每个流程操作方法及所需要的单证及报告,再介绍理赔软件在此环节的应用,*后以任务委托形式,将该环节的工作内容进行操练,紧跟市场中车险理赔自动化办公需求,将整个理赔报告的工作任务和软件操作过程完整体现出来。本书适合作为高等学校相关专业的教材使用。