会展基础知识

作者：  杨穗萍主编

出版社：中国财政经济出版社,2008

简介：　　《会展基础知识》着重对会展的概况、会展的主要内容和特征、会展主要的业务，如会议、展览、奖励旅游、节事活动、体育竞技活动、博览会、会展的策划与管理、会展经济分析等一系列基本知识作了分析和阐述，力求将现代会展的理念、先进的会展科技和现代会展的管理模式引入本教材的写作之中，使教材更具时代性、实用性和可操作性。教材以知识模块的方式展开阐述，每个知识模块都配有理论和实践性的综合练习题，便于学生理解和掌握所学的知识要点，加强实际操作能力的训练，为培养现代会展业所需要的应用型人才服务。

Practice of logistics sales and marketing

作者：  杨穗萍主编

出版社：中国物资出版社,2006

简介：　　《物流营销实务》着重对现代物流市场的概况、现代物流营销的内容和特征、物流服务产品市场调查、分析；物流服务产品市场定位；物流服务产品销售操作流程；物流服务产品促销推广设计；物流营销常用报表填写；物流推销技术；物流客户服务与关系管理以及物流营销信息管理等一系列物流市场营销的基本问题作了分析和阐述，力图将现代物流理念、先进的物流技术和现代物流的经营管理模式引入《物流营销实务》的体系和结构之中，使之更具时代性、实用性和可操作性，为培养更多的现代物流经营管理的应用型人才服务。

物流营销实务

作者：  杨穗萍主编

出版社：中国财富出版社,2013

简介：杨穗萍所著的《物流营销实务(第2版)》在第1版的基础上进行了再修订，对全书的架构和内容作了充实、更换和删减的调整，保留了原教材的主要编写风格、合理的编写架构和核心内容，对第1版中较为薄弱的部分进行了充实和改写，更新了部分内容、数据和案例，修改和补充了部分习题，使教材更能适应物流行业对物流营销人才使用要求的变化，更符合中等职业技术教育的培养目标和教学特点，更方便广大师生教学和有关企业培训的使用。

Logistics

作者：  杨穗萍主编

出版社：高等教育出版社,2005

简介：《紧缺人才培养培训系列教材?现代物流基础》是中等职业学校现代物流专业教育部推荐教材之一。《紧缺人才培养培训系列教材?现代物流基础》着重对现代物流的基本理论、基本业务、运作管理、供应链管理等问题作了系统扼要的阐述和介绍，对物流的现状与改革以及国际化发展的趋势作了剖析与展望，力图为中职学生学习和掌握现代物流的基础知识和实际操作技能提供理论指导和实践指导。 《紧缺人才培养培训系列教材?现代物流基础》坚持理论联系实际的指导思想，突出中等职业教育的先进性、科学性、实用性的特点，注重与国内外物流发展的实际紧密结合，历史与现实紧密结合，理论教学与实际操作结合，充分体现了现代职业教育培养适应社会经济发展需求的专门人才的办学宗旨，内容新颖，具有改革创新的理念与实用价值，可读性强，可作为中职学校的专业教材，也可作为物流企业的领导和业务人员的参阅读本和培训用书。

现代物流基础学习指导与练习

作者：  杨穗萍主编

出版社：高等教育出版社,2006

简介：　　《现代物流基础学习指导与练习（附光盘）》是中等职业学校现代物流专业教育部推荐教材《现代物流基础》的配套教学用书。 《现代物流基础学习指导与练习（附光盘）》与主教材的章节顺序保持一致，每章由学习指导、学习要求、重点难点、典型例题介绍与解析、阅读资料、基本练习、答案要点等部分组成。 《现代物流基础学习指导与练习（附光盘）》配有《现代物流基础》多媒体教学课件。为了便于教师组织教学活动，《现代物流基础学习指导与练习（附光盘）》还配有电子教案（可从网站sv.hep.com.cn免费下载）等。 《现代物流基础学习指导与练习（附光盘）》可作为中等职业学校财经类专业“现代物流基础”课程的辅助教学用书，也可作为物流企业在职人员的岗位培训教材和各类物流从业人员的参考用书。

物流营销实务

作者：  杨穗萍主编

出版社：中国物资出版社,2004

简介：　　本书着重对现代物流市场的概况、现代物流营销的内容和特征、促销策略、价格策略、渠道策略、物流客户服务与关系管理以及物流信息管理等一系列物流市场营销的基本问题作了分析和阐述，力图将现代物流理念、先进的物流技术和现代物流的经营管理模式引入本书的体系和结构之中，使之更具时代性、实用性和可操作性，为培养更多的现代物流经营管理的应用型人才服务。

物流客户服务

作者：  杨穗萍主编

出版社：机械工业出版社,2010

简介：　　 本书以现代物流客户服务的理念为指导，以综合知识模块组成能力知 　　识点集群的模式来搭建本书的架构体系，着重对现代物流客户服务的基本 　　知识和理论、物流客户服务的概况、物流客户服务的主要内容和特征、物 　　流客户服务的策略、物流客户服务的技巧、物流客户服务与关系管理以及 　　物流客户的信息服务等一系列问题作了系统、扼要的阐述和介绍。书中的 　　每个综合知识模块后面都配有理论训练、实践训练和学习评价，便于学生 　　理解和掌握所学的知识要点，提高分析和解决问题的能力，力图为中等职 　　业技术学校的学生学习和掌握物流客户服务的基础知识和实际操作技能提 　　供理论和实践指导。 　　 本书坚持理论结合实际的指导思想，突出中等职业技术教育加强学生 　　能力培养的特点，注重与物流企业的实际紧密结合，注重理论教学与实际 　　操作相结合，充分体现了中等职业技术教育为适应物流经济发展培养专门 　　人才的办学宗旨。本书可读性强，具有一定的实用性和可操作性，可作为 　　中等职业技术学校物流专业的专业教材，也可作为国际商务、电子商务、 　　会展服务与管理等相关专业的基础教材，同时还可供物流企业的员工培训 　　和自学时使用。 　　

商业心理学

作者：  杨穗萍主编;广东省高等教育局编

出版社：高等教育出版社,1991.6

简介：

物流客户服务

作者：  杨穗萍主编

出版社：机械工业出版社,2007

简介：本书以现代物流客户服务的理念为指导、以综合知识模块组成能力知识点集群的模式来搭建本书的架构体系，着重对现代物流客户服务的基本知识和理论、物流客户服务的概况、物流客户服务的主要内容和特征、物流客户服务的策略、物流客户服务的技巧、物流客户服务与关系管理以及物流客户的信息服务等一系列问题作了系统、扼要的阐述和介绍。书中的每个综合知识模块后面都配有理论训练和实践训练，便于学生理解和掌握所学的知识要点、提高分析和解决问题的能力，力图为中职学生学习和掌握物流客户服务的基础知识和实际操作技能提供理论和实践指导。 本书坚持理论结合实际的指导思想，突出中等职业教育加强学生能力培养的特点，注重与物流企业的实际紧密结合，理论教学与实际操作相结合，充分体现了中职教育培养适应物流经济发展专门人才的办学宗旨。本书可读性强，具有一定的实用性和可操作性，可作为中职学校物流专业的专业教材，也可作为工商管理、国际贸易、电子商务、会展等相关专业的基础教材，同时还可供物流企业的员工培训和自学时使用。本书以现代物流客户服务的理念为指导、以综合知识模块组成能力知识点集群的模式来搭建本书的架构体系，着重对现代物流客户服务的基本知识和理论、物流客户服务的概况、物流客户服务的主要内容和特征、物流客户服务的策略、物流客户服务的技巧、物流客户服务与关系管理以及物流客户的信息服务等一系列问题作了系统、扼要的阐述和介绍。书中的每个综合知识模块后面都配有理论训练和实践训练，便于学生理解和掌握所学的知识要点、提高分析和解决问题的能力，力图为中职学生学习和掌握物流客户服务的基础知识和实际操作技能提供理论和实践指导。 本书坚持理论结合实际的指导思想，突出中等职业教育加强学生能力培养的特点，注重与物流企业的实际紧密结合，理论教学与实际操作相结合，充分体现了中职教育培养适应物流经济发展专门人才的办学宗旨。本书可读性强，具有一定的实用性和可操作性，可作为中职学校物流专业的专业教材，也可作为工商管理、国际贸易、电子商务、会展等相关专业的基础教材，同时还可供物流企业的员工培训和自学时使用。

商业业态知识

作者：  杨穗萍主编

出版社：高等教育出版社,2006

简介：　　 　　《商业业态知识》是中等职业学校现代物流专业紧缺人才培养培训系列教材之一。着重对商业业态的基本形式、基本业务、物流活动、经营与管理等问题作了系统扼要的阐述和介绍，并对商业业态的现状、改革与发展的趋势作了剖析与展望，力图为中等职业学校学生学习和掌握商业业态的基础知识和实际操作技能提供理论和实践的指导。 　　《商业业态知识》可作为中等职业学校现代物流专业、市场营销专业及相关专业教学用书，也可以作为企业从业人员岗位培训教材和自学用书。 　　

现代物流基础学习指导与练习

作者：  杨穗萍主编

出版社：高等教育出版社,2010

简介：《现代物流基础学习指导与练习(第2版)》是中等职业学校现代物流专业教育部推荐紧缺人才培养培训教材《现代物流基础》（第二版）的配套用书，并配有教学光盘。《现代物流基础学习指导与练习(第2版)》与主教材的各章顺序保持一致，每章均包括：学习指导、教学要求、重点与难点、典型例题介绍与解析、阅读资料、基本练习。练习题注重实际操作的训练，特别是将一些案例导出的项目或问题让学生主动地思考和提出解决方案，有较强的实操性和启发性。 《现代物流基础学习指导与练习(第2版)》采用出版物短信防伪系统，用封底下方的防伪码，按照《现代物流基础学习指导与练习(第2版)》最后一页“郑重声明”下方的使用说明进行操作可查询图书真伪。