连锁药店门店实用手册
作者: 王淑玲 编著
出版社:中国财富出版社 2015-3-1
简介: 连锁药店在药品零售业凸显规模优势和品牌效应,在数量和规模上都呈现出快速的增长趋势。连锁药店拥有众多门店,每一个门店都是连锁药店品牌的一面旗帜,每一个门店都是连锁药店的一张名片,门店经营的好坏直接影响连锁药店品牌的整体竞争力。 本书力求给门店经营提供一套实用而系统的工具,且呈现以下特点: 第一,简明扼要。采用一问一答的方式,简单明了,便于查阅,利于及时解决工作过程中遇到的经营管理问题。 第二,深入浅出。针对连锁药店门店管理内容做了系统梳理,从实用性出发呈现门店几大职能模块,详细地介绍了销售和服务中的步骤和策略,突出了药品零售的经营方法和服务技巧。 第三,通俗易懂。对陈列、店面设计、药学服务、销售、顾客管理等方法和技术进行论述时结合案例,突出了生动性和通俗性。