药品购销员实训教程[电子资源.图书]
作者: 孙师家,杨群华主编
出版社:化学工业出版社,2007
简介: 《药品购销员实训教程》是以《医药商品购销员国家职业标准》为依据,结合药品经营中的实际情况,根据药品购销员、营业员等工种的性质和特点专门设计编写的一本实训教程。全书共12个模块53个实训。
模块一主要从观察力、注意力、记忆力、推理力、性格、勇气和意志方面进行测试和培养实训;模块二主要从仪容、姿态、表情等方面进行礼仪实训:模块三主要从店面布置、药品陈列、接待顾客、问病给药、中(西)药处方调配等方面训练药(房)店的基本操作技能;模块四以博信药店管理系统为例,对药店进药、入库、上架、销售、盘点等各工作环节进行计算机管理实训;模块五主要从药品验收、在库养护、出库复核等方面进行药品保管与养护实训;模块六主要从手工盘点、量本利分析两方面进行基本经济核算能力实训:模块七主要从上门、群体、医院、药店等几个角度进行药品推销能力实训;模块八主要从拟订计划、设计问卷、撰写报告等方面进行药品市场调查和预测能力实训;模块九主要通过全面的促销活动计划制订锻炼营销策划能力;模块十主要通过心理素质测试、情报收集、谈判预案制订、拟订谈判计划书、谈判中如何让
步、撰写合同等进行商务谈判实训;模块十一、模块十二是进行网上招投标和GSP认证申请实训。
本教程实训内容大多来自药品购销第一线,可操作性强,无过多理论上的探讨。可作为中、高等职业学校教学用书,也是各校、各企业培养和提高药品购销员执业能力的理想教程。