应收账款管理、催收、回款与客户关系维护

作者：  雷雯编著

出版社：企业管理出版社,2006

简介：如何顺利地催款、回款，同时还与客户保持良好的关系，是每个企业都要面临的问题。《应收账款管理、催收、回款与客户关系维护》全面介绍应收账款管理的相关知识，应收账款催收、回款的理论知识与实战操作以及客户关系维护的技巧，帮助企业走出“销售难、收款难、客户关系维护更难”的困境。 《应收账款管理、催收、回款与客户关系维护》针对应收账款管理的整个过程而编写，对一整套完善的催收，回款体系的各个方面进行详细分析和阐述，并列出实例供读者参阅，本书告诉大家如何顺利地催款、回款，同时与客户保持良好的关系，这些方法在生意场上或是在生活中都是非常有效的。 希望本书能够真正成为国内营销管理人士、应收账款管理人士及销售人员催款、回款、发展客户和维护客户的实战必备书。

合理避税、税务稽查、权益维护

作者：  雷雯编著

出版社：企业管理出版社,2006

简介：本书是为帮助企业解决上述问题而编写的。全书以税收政策法规为依据 ，讲解了涉税零风险方面的理论知识，并归集了大量案例，全方位地讲述了 企业在实际运营过程所需掌握的合理避税技巧、税务稽查以及权益维护方面 的知识。希望本书对广大企业有所帮助、有所借鉴、有所启迪! 全书共分三篇，具体如下： 第一篇介绍了涉税零风险方面的知识，共有5章内容，分别讲述涉税零 风险的基础知识、合理避税的技术、企业各个发展阶段的涉税零风险筹划、 各大典型行业涉税零风险的实例以及各税种的涉税零风险筹划。第二篇讲述 了税务稽查方面的知识，共有4章内容，分别讲述了税务稽查的系统知识、 税务稽查的程序与方法、各税种的税务稽查以及发票与税务登记的税务稽查 。第三篇为权益维护，共有4章内容，分别讲述了纳税人维权时应对税务稽 查的策略，纳税维权的专题解读、行政复议和行政诉讼技巧以及行政处罚和 行政赔偿技巧。