用户运营实战宝典
作者： 高小龙
出版社：机械工业出版社 2018年04月
简介：
当下，面对互联网用户的获取成本和流失率越来越高的情况，互联网用户运营人员面临的挑战也越来越艰巨。本书深度分析了什么是用户运营，整理了用户运营中常见缩写词语的含义，并结合产品生命周期规律，系统地阐述了用户运营体系的搭建、用户需求定位、种子用户获取、用户引流、用户转化、用户流失及用户召回等内容。书中还举例说明了不同平台的用户运营的侧重点，以帮助在职和即将从事互联网运营或用户运营的人员能够全面、深入地理解并掌握用户运营的要点，提高自身能力，以便更好地完成运营工作。本书由北京霍比斯科技有限公司（整合营销业务）创始人、自媒体“玄之又悬”的运营者“面茶”编写而成，作者基于丰富的客户案例和实战经验，将互联网运营工作中的用户运营经验经过提炼和整理，分享给更多互联网创业者和从业者。用户运营只有路口，没有尽头。推荐从事互联网服务工作的人员和“互联网 ”行业的人群阅读本书，必定大有裨益。
