公共关系理论与实务

作者：  魏翠芬，王连廷主编

出版社：清华大学出版社:北京交通大学出版社,2007

简介：　　 公共关系既是一门科学，又是一门艺术，它的核心内容是组织形象的塑 　　造，运用的手段是各种传播媒介与沟通技巧，采取的形式是多种多样的活动 　　方式，最终目的是树立组织的良好形象，赢得公众的信赖与支持，从而实现 　　组织的预定目标。 　　 本书共分为三部分：第1篇，公共关系理论；第2篇，公共关系实务；第 　　3篇，选学内容。其中，公共关系理论部分包括第1～5章，着重分析公共关 　　系的含义、原则与职能，公共关系的主体、客体与中介，该部分是公共关系 　　活动的理论基础；公共关系实务部分包括第6～11章，详尽介绍了公共关系 　　的工作程序、组织形象的塑造、公众关系的处理、公共关系广告与宣传、公 　　共关系专题活动及公共关系的危机处理，该部分是公共关系活动的主要内容 　　；选学内容包括第12～15章，内容有CS战略与品牌建设、公共关系礼仪、公 　　共关系谈判及国际公共关系，也是公共关系学科内容的组成部分，可根据需 　　要选择学习。